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Bonjour, le système est-il activer d'office avec la nouvelle carte de banque ?Bonjour .... En toute logique ... oui ... :) Pourquoi "en toute logique", je pense que se serait la moindre des choses de le demander au client , au moins le prévenir non
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
Bonjour Gerinald, je sais qu'elles auraient dû être présentées à la banque mais, elles ne l'ont jamais été et il n'y a eu AUCUN rejet et encore moins le 21/09 qui n'existe que dans leurs rêves (voir la première capture) et comme je ne consulte pas me
Domiciliation active mais pas de prélèvement
Bonjour à toutes et tous. Mon soucis en quelques mots : la domiciliation VOO Mobile est active (confirmation par mail le 04/10/2017) , la facture du 30/10/2017 ; (Une demande de paiement d'un montant de 40,00 euros sera présentée à votre banque le 17/11/2017 (date d'échéance de votre facture) la dom
Question
Ma belle-mère (90 ans) reçoit ses factures en format papier sans aucun souci parce qu'elle l'a signalé en temps utile (en outre, elle n'a pas internet). Par contre, je dois me déplacer chaque mois à la banque pour payer ses factures (temps perdu et a
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
@Armony V L'action décrite en suivant votre lien explicite l'action à mener pour accepter/refuser un emetteur. D'après le service Zoomit, ce n'est ni à l'utilisateur, ni à Zoomit, ni à la banque d'initier un
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème
La dernière facture, que j'ai réglée, s'élevait à 36.95 €. J'ignore pourquoi ils ont prélevé 10 € sur mon paiement, et qu'ils me réclament 26.95 €, que j'ai payés puisque j'ai versé 36.95 €. Voici l'extrait de mon virement bancaire : 2017/0005/0021
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
Bonjour, En mai j'avais déjà eut le problème et c'était un bug de prélèvement de votre côté. Concernant la banque pas de soucis de ce côté, j'ai téléphoné hier et je suis notifié si il y aurait quelques choses a ce niveau. Je verrais déjà f
Facture/ domiciliation
Bonjour, @Gilles N. @Lionel S Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de
Problème
J’ai pensé aussi mais non elle regarde avec VOO Motion et c’est mon mail et mon password ni ce code ni ce surnom ne son utilisé pour quelque chose en rapport avec VOO non à déjà réfléchit à ça mais ça reste mystérieux, comme je dit on ne va pas uti
code parental Box Evasion
Bonjour, Je suis passée récemment à VooTV+ sur ma Box Evasion. J'étais persuadée connaître mon code parental et mon code d'achat mais ils ne fonctionnent pas. J'ai sans doute un trou de mémoire. J'ai aussi essayé 0000 et 1111 mais rien ne fonctionne. Un technicien pourrait-il les réinitialiser à
Problème
Solution acceptée
Statut facture toujours impayée et souscription abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis nouveau client chez vous/voo ! Je viens d’emménager en Belgique(de france!), mon compte en banque belge n'est toujours pas actif !(vérification terrorisme,blanchiment,etc...) Je suis donc aller à la poste verser l'argent de ma première facture mais mon statut est "facture impayée" e
Question
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Ma facture
Je demandais cela car j'ai justement reçu un rappel cet après-midi via la poste évidemment et j'avais la date du 29 comme date limite... Mais je vais de toute façon à ma banque demain matin. Bonjour Eddy, Effectivement, la situation décrite dans v
Plus de chaînes sur ma tv depuis ce matin
Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r
Problème
ben si ses comme leur fameux beug informatique en 2008 -2009 et qui on réclamé des sommes phénoménale a leur client , je me souviens en se temps la qui falais leur prouvé tout les payement réclamé sinon on vous coupais la chic mon voisin en a fais l'
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Salut, Ma banque n'utilise pas Zoomit et j'avais vérifié mes paiement qui étaient bons. J'ai donc sonné et en faite il y a la facture à payer avant le 1 juin (que j'avais pas encore payé :blush:) et celle à payer avant la 1 juillet. Mais je ne comp
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
Bonjour,Sauf erreur de ma part, Edge ne gère toujours pas les plug-ins et par là empèche l'usage d'un lecteur de carte de banque ou d'identité.Le site Tax-On-Web signale toujours : Windows 10 : attention ! Via Edge, il n’est pas possible de s’authen
Mise à jour de Windows 10
Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha
Question
Hello Elegnel, On en a déjà parlé, c'est bien un mail officiel. EDIT : Voir le sujet mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ? | Le Forum VOO En comme toujours, en cas de doute, il est préfér
Fraude : Arnaque par Téléphone : Soyez prudents !
Hello je viens de recevoir un SMS de chez VOO afin de prévenir les clients d'une tentative d'arnaque par téléphone afin de récolter leur données personnelles
Problème
@Caroline P C'est juste par principe, si vous voyer en rayon un article à 49.99€ et que l'on vous le facture plus vous allez ne rien dire ? Je ne pense pas à moins d'avoir trop de sous sur votre compte en banque (rire) Ce qui est affiché, doit êtr
Scandale et honteur
Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement
Problème
Protocole SSL des services Voo
Bonjour, Certes, cela n'est pas aussi important qu'une connexion vers une banque en ligne ou un service de transfert d'argent mais il serait intéressant de revoir un peu la sécurité des connexions SSL utilisées sur les différents services de Voo. Je trouve qu'à partir du moment où des données clien
Question
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La communauté
@Gui V pour Google Wallet une alternative qui permet de rester dans sa banque malgré l'absence d'accès à Wallet et utiliser son smartphone c'est paybonsay (je l'utilise depuis 2 mois). Pour revenir à l'Esim, ce n'est qu'une question de mois(pas trop
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Erreur de communication structurée dans un paiement (depuis Istanbul, Turquie)
Bonjour, --- J'ai effectué le virement (POSTE - Banque de la POSTE - PCBanking - vers 11h20, heure belge) avec MAUVAISE COMMUNİCATION : 15 Jan 2018 NameTecteo-VOO 73,93 EUR Date Valeur : 15/01/2018 Communication : +++444/3186/27406+++ >>> en lieu et place de: du montant de 73,93 euros avant le 15/0
Question
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Ma facture
et il faut installer encore une app de plus....bof.... non, installez plutôt un système de paiement direct en ligne! Paypal, simple, sûr, efficace et....incognito pour les données bancaires serait un "+" par contre mais le paiement par carte m'irait
Facture via Application Bancontact
Coucou à tous, Ma prochaine cotisation syndicale se fera via un code QR qu'on scanne sur la facture via l'application Bancontact, quelle simplicité, pas besoin d'encoder la communication, N° de compte, montant. Ca se fait en 10sec, c'est top. A quand cette fonction chez VOO ? Ca serait sympa pour
Question
@Justin , Comme dit plus haut, aucune planification sur mon application et le conseiller de la banque m'affirme qu'aucune demande voo a été envoyé pour un prélèvement. C'est ce que je comprends pas, c'est pour cela qu'une conseillère de votre
Facture/ domiciliation
Bonjour, @Gilles N. @Lionel S Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de
Problème
@tvcablenet Pour activer le Zoomit de votre côté, vous devez avoir reçu au minimum deux factures papier. Ensuite, vous allez sur Zoomit via votre banque en ligne, et vous suivez le processus. C'est ce que j'a
Gerinald
commenté
il y a 4 ans
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Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème