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-10 dB en RX tu trouves ca haut, Xena ? Le signal est faiblard et le modem peut peut être décrocher s'il baisse encore un peu ... TX ok c haut mais ne doit poser un souci ...

Ancien modem docsis 2 et lenteur internet

Bonjour, Je vous expose ici 2 problèmes : le premier dure depuis plusieurs mois, le second depuis quelques jours. - depuis quelques mois, le vieux modem Scientific Atlanta EPC2203 bloque très souvent (plus de connexion internet) et on est obligé de lui couper l'électricité pendant quelques secondes.

Problème

@roylion15 La cause de cette baisse venait du Traffic Statistics sur mon routeur, il faut qu'il soit désactivé. Comme ça ceux qui passe par là peuvent le savoir. @theo2007

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il y a 5 mois

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

bonjour, depuis une semaine, je constate de grosse baisse de débit en soirée. Cela ne se résoud pas avec une réinitialisation de votre modem via le bouton "restore factory settings" Voyez vous quelque chose du côté de Voo? https://voo.speedtestcust

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il y a 6 ans

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

bonsoir, cette après-midi connexion à vitesse normale, et puis de nouveau vers 21h00 grosse baisse de vitesse jusqu'à 2mo au lieu de 70-80 https://voo.speedtestcustom.com/result/98780470-c4e4-11e8-a8a1-51c4352bd509 j'ai vraiment besoin d'une connexi

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il y a 6 ans

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

C'est un 3100 et j'ai pas de niveau comme il n'est pas router. Il est en mode modem.En théorie il doit monter à 360 ? En tout cas avant que je me rende compte de cette baisse il tournais à cette vitesse.

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il y a 5 ans

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Chute de vitesse depuis une semaine avec mon routeur

Bonsoir à tous,Alors ça fait une petite semaine que je plafonne à 120 Mbps au lieu des 360 mbps (Théorique) du Netgear. Test 03/08 02h00Je précise que mon modem est en bridge et que celui-ci est branché correctement. Que mon installation est connecté à un rooter Linksys 1200 ac tout est câblé en c

Problème

Je vous remercie, je serai disponible lundi, mardi et mercredi après 14h30 et le vendredi toute la journée. Jeudi c'est férié :) Sinon c'est une baisse qui serait dû à quoi ?

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Deconnection

Depuis quelque jour, j'ai ma box qui plante. J'ai déjà éteint et relancé, mais encore aujourd'hui, elle l'a fait 1 fois ce matin.

Problème

Hello Pour que le TX baisse de 5/6 dB d'un coup, il y a eu probablement eu un réglage ou une intervention mais çà n'améliore rien, et pour moi c'est encore moins bon car le TX était plus "correct" avant.

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page internet trés lente a s'ouvir

Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci

Problème

Debit Internet

Bonjour, depuis ce matin je remarque une baisse de débit sur ma ligne: le speed test affiche 408 megabits alors que je devrais etre a 500 megabitsOn est venu changer le Modem pour le nouveau ca devrais aller mieux non ? bien a vous

Problème

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@Lionel S Bonjour, comme je le dis dans mon message, je ne suis tout de même pas satisfait, car le service n'est pas bon. Ma satisfaction serait que la connexion soit stable, hors à partir de certaines heures en soirées, ma conn

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Connexion instable

Voilà plusieurs mois que ma connexion est instable à chaque fois que je fais appel au service technique on me dit qu'il y a une panne général je paye 86 euros tous les mois j'ai demandé qu'on adapte ma facture et le mois prochain je devrais payer juste la té

Problème

Bonjour roylion15, Je confirme que cette chaîne devrait être en HD. Je vais vérifier la résolution de SFR Sport 5 HD sur nos décodeurs et enquêter pour voir d'où viendrait cette baisse de résolution afin que cela soit corrigé. :) Merci pour votre p

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il y a 6 ans

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Pourquoi la chaîne SFR Sport 5 n'est plus en HD ?

Je viens de voir que la chaîne SFR Sport 5 HD n'est plus en HD chez moi :rage: Est ce normal alors que cela indique SFR5 HD, c'est seulement du 576i donc SD, ben je pense que non .... L'image est moche évidemment. Est ce général donc avez vous le même problème aussi dans d'autres régions, moi c'est

Question

Je suis en wifi,la tv ne se coupe pas et oui un ami dit rencontré le meme problème(même village) les problèmes de connexion surviene la plupart du temps.les symptômes des coupures commence par une baisse de puissance et coupure qui dure 5 sec a 15 mi

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connexion lente/coupure internet

Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis

Problème

Solution acceptée

renseignement concernant VOOsport 1 HD et ma vitesse internet

Bonjour, nous regardions la chaine 41 voo sport et il nous ont mis un message en dessous en disant que nous pouvions passer en hd en appuyant sur voo hd mais nous n'avons pas compris. Pourriez-vous nous éclairer. Et si je peux me permettre depuis les grosses chaleur nous avons constaté une forte bai

Problème

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Bonsoir, Rien qui explique cette baisse de débit pour ce qui concerne les niveaux "Downstream" , même si en étant un peu "puriste" on peut regretter un SNR moyen sur l'une ou l'autre fréquence. Reste à voir effectivement ce qu'il en est des niveaux

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Lenteur de connexion

Ayant un abonnement 200 mégas, je remarque que je suis loin d'atteindre ma vitesse début croisière. Possédant à cet endroit un modem Technicolor. J'ai pris mes niveaux été fait un Speedtest.

Question

Lenteurs de vitesses internet

Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte

Problème

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Il faut savoir que devant ce refus d'assurer un service correct, même TEST-ACHATS baisse les bras ! VOO et idem chez la concurrence fait TOUT dans l'interêt du consommateur! Qui nous a averti que le nouveau pack TRIO était moins cher .....donc le cli

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Cette histoire de régressions des fonctionnalités des restarts/replays ne concerne pas que la box, même chose sur les apps... Néanmoins le prix de l'abonnement n'est pas revu à la baisse pour la cause, au contraire ! Pourquoi ce n'est pas le cas à

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Fonction redémarrer chaines France Télévision

Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l

Question

hier apd de 20h ça commencé à partir en vrille, perte de signal et baisse de performance, je redémarrer vers 22h je pense. Je viens de tester à distance, la connexion n'est pas stable, je passe de 380mbps - 12mbps, c'est très hachuré... je vérifier

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il y a 5 ans

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Perte de connexion Internet

Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier

Problème

Oui je suis a jour niveau facturation ;-)Je n'ai jamais eu de soucis de ce genre, c'est pour ça que je me demandais si il y avait des soucis sur la ligne vu la baisse assez significative.Dois je contacter le SAV par téléphone et prevoir un rendez vou

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Perte de vitesse de connection

Bonjour, Depuis hier matin, ma connection a bien ralentie. J'ai attendu une journée pensant que cela serait réglé assez rapidement, mais de nouveau ce matin c'etait le cas. J'ai testé cette connection sur différents appareils, j'ai reboot mon modem, etc... mais rien n'y fait. Voici mon speed tes

Problème

Bonjour, Ce point-là fait partie d'un autre sujet: https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/saturation-de-la-ligne-aux-heures-de-pointes-profondeville-14185/index2.html#post128595 Et comme j'avais déjà eu un dépannage, avec une légère améliora

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il y a 6 ans

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Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion

Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai

Problème