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Connexion instable sur Fexhe-Slins
Bonjour, Je vous contacte pour plusieurs problèmes. Le 1er c'est que depuis septembre 2019, ma connexion n'est plus aussi stable qu'avant. Par jour, j'ai régulièrement des coupures (micros ou plus longues). Je travaille sur mon PC portable et cela m'impact fortement. Deux te
Problème
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Ma connexion Internet
Réseau VOO Mobile
Bonjour, Tout à l'heure j'ai eu un contact avec le service facturation concernant autre chose. À la fin de la conversation, forcément, on m'explique tout les avantages que j'aurais à mettre mon GSM dans mon pack duo, et de le transformer en TRIO. J'explique alors ma situation, je vis sur les h
Question
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Mon numéro mobile
Routeur Netgear WDR4700 : 2.4 ET 5Ghz avec le même SSID
Bonjour à tous. Je résume mon réseau... Un modem routeur VOO en bridge un routeur Netgear WDR4700 comme premier routeur avec le 2.4 sur le canal 1 et le 5Ghz sur "automatique" plusieurs CPL Devolo dans la maison un routeur Netgear WDR3700 connecté sur le CPL en LAN-LAN avec le 2.4 sur le canal 11
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)
Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au
Problème
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Ma connexion Internet
Personnellement, je vois pas mal de cas où les clients coupent leurs modems durant la nuit ou quand ils ne sont pas présents, sans pour autant avoir automatiquement des problèmes. On est bien conscient que couper son modem et son décodeur ne va pa
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Cette mesure ne vaut que pour les clients Voo. Tant que la box n’est pas rendue, elle reste liée au client. Voo garde donc une trace d'où se trouvent chaque box. En acceptant de la garder, le client s’engage à la conserver dans un état correct. S’il
Mise à niveau d'abonnement - Remplacement du matériel, activation et installation - Pourquoi ?
Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle
Problème
Bonjour,le disque dur amovible (mais à acheter chez VOO), le mur vidéo, la télécommande RF et plus infrarouge (donc la box peut être derrière une porte dans une armoire) etc...Précisions qu'il y a bien un disque dur (de 250Gb) fourni dans la box à l'
Je souhaite bénéficier de la box .évasion et de l'internet illimité
bonjour, je voudrais savoir combien coute le remplacement du voo corder par la box evasion? je voudrais savoir aussi ce que cette nouvelle box apporte par rapport à l'ancienne? merci:D
Question
...petit déterrage... Un article de la DH de novembre 2017 : https://www.dhnet.be/conso/consommation/des-decodeurs-4k-en-2018-en-belgique-quelle-offre-de-pack-familial-est-taillee-pour-votre-tribu-comparatif-59cbf1dfcd70461d264f9983 Je cite : "Chez
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
Le passage en pro n'est pas encore fait, je me renseignais sur les différentes possibilités avant de prendre une nouvelle carte SIM pro. Là, je suis juste client "privé" avec aujourd'hui un pack duo Net et 2 mobile. Donc les possibilités pour moi s
Les anciens clients sont vraiment très mal traités - Combien de temps faut-il aller ailleurs pour être considéré comme un nvx client?
Je suis furax. Ayant commencé comme indépendant au 1er janvier, je regarde pour un abonnement GSM supplémentaire ... chez Voo, mais aussi ailleurs. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il y a eu une baisse des tarifs GSM avec le pack duo ... mais ça n'a pas été appliqué aux anciens cl
Problème
Solution acceptée
Bonjour axel3677,Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté.Essayons de reprendre dans l'ordre :Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré tout des frais d'activitation, d'installation ou que sais-je d'autre ?En
Changement d'abonnement...
Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré
Problème
Spok a raison ! En passant du DUO Un Peu au DUO toudoo, il n'y a aucune augmentation de prix. :)Actuellement, avec le DUO Un Peu, vous payez 24.45€ (Pack) + 18€ (télédistribution) chaque mois. Ce qui fait un total de 45.45€. Le DUO toudoo coûte exact
ancien abbonnement "un peu", mais nouveau tarif??
Bonjour, une question: en regardant sur "myVOO" je vois que j'ai encore l'abonnement un peu - avec par ex. 100GB de limite de téléchargement. Ceci me va très bien, par contre VOO m'a automatiquement augmenté le tarif en disant que je bénéficierais des nouvelles conditions de l'abonement Toudoo avec
Question
Solution acceptée
normalement cela n'arrive que quand on regarde plusieurs fois le même épisodeet c'est regardable pendant 24h uniquementdans tous les cas, c'est comme ça pour "Be à la demande"pour un serie-pass c'est vrai que ça devrait être illimité?Es-tu sûr Xena ?
RTL series pass
Bonjour, Voilà j'ai choisi d'activer le séries pass à 4,95 eu pour le mois , ma famille et moi avons regardé 2 épisodes d'une série , et ce soir nous avons voulu en voir d'autres mais quand nous appuyons sur OK , il y a un message d'erreur qui s'affiche et qui indique " désolé; Le nombre de visions
Question
Bonjour, Je viens de passer d''un forfait trio passionnément à un trio wahoo. Je suis donc passé du voocorder a l'evasion. Quelle déception!!! La télécommande est tout sauf pratique: fine, aucune couleur, touches minuscules... Les seuls avantages
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Hello @roylion15 C'est certain que la bande passante est déterminante ici. Mais... cela n'est pas si gourmand que l'on peut le croire. Pour un flux en Full HD, il ne faut que 10-15 Mbps. Concernant les PC et consoles, ils ont tous leu
Article Gaming - Stadia & VOO, le couple parfait ?
Il y a trois ans, alors que je n'étais encore qu'un petit nouveau dans l'équipe du Forum, je vous parlais du Cloud Gaming. 1 an et demi plus tard, en novembre 2019, Google lance sa plateforme de jeu vidéo en streaming, Stadia. En 2021 que devient-elle ? Quels sont les avantages
Article
bonjour, malgré le passage d'une dizaine de techniciens qui ont tout changé a l interieur (modem , connecteur, cables, ect) et installer plusieurs cpl et clé wifi nous n'avons toujours pas de debit (2 en descendant , 0,7) les pages internet mettent
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Je suis dans le même cas , scandaleux d'imposer des changements automatiques de mode de facturation sans demander le choix aux clients et, de plus , au premier retard de paiement pour les nombreux clients qui n'ont pas compris cette modification de f
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Non mais je n'y crois pas, tu sais lire toi ? Ce n'est pas bouché à l'émeri mais tu es borné et tu ne lis que ce qui t'arrange, c'est pas possible autrement. La bienséance m'interdit de dire ce que j'en pense vraiment. Ca fait 3 fois que je t'ecrit
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Avis routeur Asus RT-AC87U avec un modem Technicolor
Hello, voici mon petit tutoriel contenant des informations sur l'utilisation de mon routeur ASUS (RT-AC87U) et mon modem VOO (Technicolor TC7210). Les infos pratiques Marque : ASUS Modèle : RT-AC87-U Prix : environ 200 € actuellement Ce routeur n’est pas facile à trouver dans les grandes surfa
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
@Marcs + @XENA-7:Effectivement, le support me confirme que le Netgear reçu en remplacement de l'ancien modem préhistorique (fin 2014) est effectivement en location “gratuite”.Juste pour la petite histoire:Au moment du remplacement en 2014, le support
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les
Question
Oui c'est revenu à la normale; je parlais de 10'.... mon épouse elle me parle de 20' elle a d'ailleurs été se coucher sans attendre plus longtemps! La prochaine fois je ferai une photo! Comme je le disais ce message s'affiche quand même de temps en
joedjo
commenté
il y a 3 ans
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Mise à jour
Bonjour, Je me demande pourquoi Voo effectue une mise à jour en pleine soirée! Ce n'est pas la 1ere fois! hier soir presque 10' d'interruption il a fallu redémarrer le recorder 2 fois! Super de suivre son programme ou son film...? Difficile de faire cette mise à jour la nuit?
Question