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Solution acceptée
Est-on nouveau client quand on change de Pack ?
Bonjour Quand on a un pack trio et que l on passe à un autre pack est on considéré comme nouveau client?? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ouvrir une règle de NAT - Adresse IP WAN
Bonjour à tous, Je suis actuellement bloqué sur ma Nintendo Switch, impossible de jouer en réseau/online. Après renseignements, il semblerait que cela soit lié à mon routeur/modem. J'aimerais ouvrir une règle de NAT pour donner les autorisations à ma console de jeu mais je reçois systématiquement
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
À quand une appli consommation ?
A quand voo va enfin nous proposer une appli de consommation mobile comme chez les autres opérateur ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
A l'arrière du voo corder : prise RF BYPASS ?
A l'arrière du voo corder, à côté de la prise coaxial d'entrée, il y a une autre prise RF BYPASS : à quoi sert elle ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
la ligue des champions sur voo?
Bonjour, y a t il une option qui permet de regarder d autres match de ligue des champions que ceux de rtl? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème Ethernet avec le routeur Netgear VOO
Bonsoir, Je pense que mon routeur a un soucis avec la connexion en Ethernet, depuis aujourd'hui en début d'après midi j'ai un gros soucis de connexion, je n'ai accès qu'au moteur de recherche Google, Facebook et Youtube, rien d'autre. Je n'arrive même pas à ping le DNS 8.8.8.8, j'ai toujours été co
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problème de connexion radio internet
Bonjour,Depuis ma nouvelle installation Voo (changement opérateur), mon poste radio internet me permet encore d'écouter une radio pré-programmée (donc télécharge du flux) mais ne me permet plus d'accéder à d'autres radios. L'appareil m'indique "pas de connexion internet". Elle est
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Erreur E7 sur ma VOObox
Bonjour, Depuis quelques jours, ma voobox m'affiche un message "erreur E7" sur plusieurs chaines. Seule un ou deux chaines fonctionnent encore (france 3 par exemple). J'ai également un voocorder et une autre voobox sur un autres tv mais qui lui fonctionnent très bien. Est-ce un problème du voobo
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Code erreur 2020
Bonjour j’ai depuis environ une semaine des coupures du signal tv sur ma box evasion. Le code erreur 2020 est affiché. J’ai vérifié le câblage, tout est correct. Lorsque je branche le câble coaxial directement sur la télé, le signal est disponible. Internet fonctionne sans problème. Après la premiè
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupures Chaine France 2 et France 3
Bonjour J'ai acheté une nouvelle télé avec la carte numérique voo et depuis j'ai pas mal de coupure au niveau de chaîne France 2 et France 3. La coupure arrive environ après 10 secondes quand je suis sur la chaîne puis un message apparaît.Est-ce que le problème peux venir du câble qui relie la télé
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vitesse download basse depuis qql semaines pack one.
Bonjour à tous et bon dimanche, Nous avons un pack one depuis quelques mois et avions la vitesse de +/- 200mbps/s sans soucis mais depuis quelques semaines nous tournons à moins de 100 mbps/s notre installation n'a pas changé entre temps. Le Redémarrage du routeur ne change rien, j'avoue ne pas tro
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Combien coûte la location d'une deuxième box .évasion ?
Bonjour, il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Chaines cryptées via le nouveau signal
Bonjour, Je souhaite brancher une tv assez récente directement avec le câble coax depuis le mur, tv sans carte numérique voo ou autre accessoire. J'ai fait un recherche des chaînes numériques sur la tv et tout est ok. Les chaînes sont là. Quand je veux les regarder je reçois le me
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion au Wifi
Le technicien et venu ce matin , m’a connectée mon Gsm via le scanne de mon Gsm mais je ne sais pas connecter nos deux pc et un autre Gsm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'accès internet en utilisant un switch
Bonjour à tous, j'ai changé de fournisseur avant hier. Tout c'est assez bien passé dans l'ensemble. Techinicien très sympa bref jusque la satisfait juste un truc que je n'explique pas et sans doute vous aurez une explication. Pour faire simple, la TV, box evasion et tout le reste sont dans un endroi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte Ci+, combien de chaînes et quel ID réseau ?
Bonjour, Cela va faire un an que j'ai installé la carte Voo sur une Sony KDL37-EX720 (TV compatible) et je dois dire que l'expérience n'est pas à son top... Ayant fait tous les réglages comme il faut avec l'ID réseau 2012 (région Jodoigne) je me suis retrouvé avec soi-disant 165 chaînes dont on
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Coupure pack mais pas de télédistribution
Coupure pack.....coupure également des mes autres décodeurs , es ce normal alors que ceux ci fonctionne avec la télédistribution et non avec le pack?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Problèmes avec mes enregistrements - Voocorder
Bonjour, J'ai effectué un enregistrement avec succès vendredi soir. Depuis, plus aucun enregistrement ne fonctionne. Lors d'un enregistrement, le témoin rouge clignote, la durée reste toujours à 0 minutes et à la fin l'enregistrement est suivi d'un R barré (Message d'erreur illisible car il y a 2
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
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Ma connexion Internet