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Bonjour, Aussi loin que je remonte, je ne vois pas de facture à 57,95 €. Elles sont toutes à 59,95 € jusqu'à janvier 2020. Avant cela, vous disposiez d'un autre pack.

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Facture pack trio mobile relax

Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e

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Quel format de disque dur est compatible avec le port USB du modem Technicolor ? Disque réseau non visible sur Mac ?

Bonjour à tous, Je souhaiterais connaître les formats compatibles pour le port USB du modem Technicolor : je suppose que FAT32 l'est mais les fichiers sont limités à 4Gb. Qu'en est-il pour exFAT et NTFS ? Autre question, j'ai essayé avec une clé qui fonctionne, le dossier voo-usb est bien visible

Question

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Merci Marcs. Selon ton lien, il faut payer une licence de 154,50 £ pour regarder un programme de la BBC sur iPlayer. Je me pose plusieurs questions:Est-ce une licence annuelle ou définitive?Permet-elle de regarder BBC4 depuis la Belgique?Faut-il une

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Je t'ai envoyé une autre correction à faire sur cet article concernant le modem VOO en bridge ...Pour votre confort d’utilisation, nous vous conseillons aussi dans ce cas-ci de désactiver la fonction Wi-Fi du modem VOO pour que vous puissiez continue

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Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor

Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a

Problème

Bonjour,Le speedtest de Voo ainsi que le serveur "voo" sur speedtest.net ne fonctionnent pas correctement aujourd'hui , donc comme déja dit, utilisez un autre serveur , par exemple "orange ou "proximus"

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debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

Si j'étais dans votre cas, je testerais deux fois plutôt qu'une. La carte fonctionne apparemment dans une autre voobox, avez-vous testé cette box chez vous ? Cordialement. X

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il y a 8 ans

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Message d'erreur E0 sur la VOObox

Bonjour, Depuis deux a trois jours la VooBox de mon papa indique l' ERREUR E0. Après avoir parcourus le forum j'ai essayé toute les astuces possible. J'ai remarqué que c'était bien un problème de signal. J'ai essayé la VooBox chez un voisin, même symptôme, on peut donc éliminer les problèmes de câb

Problème

Solution acceptée

Problème réseau avec ma box évasion

bonjour à tous, j'ai quelque soucis avec ma box évasion, c'est à dire que à chaque fois que je veux revoir ou redémarrer un programme la plupart du temps ça bug et la box m'indique problème réseau et puis ça reviens au direct. Autre chose je trouve aussi la box très lente quand on lui demande de fa

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Est-il possible de raccorder une troisième tv avec une deuxième carte tv numérique ?

Bonjour, Je possède un voo corder sur ma première télé et une carte télé numérique VOO sur une deuxième télé avec laquelle j'ai accès à toute les chaînes. Est-il possible de raccorder une troisième télé avec une autre carte télé numérique et d'avoir aussi toute les chaînes ou cela n'est-il possibl

Question

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Différence entre IP wan routeur et IP wan PC

Bonjour, Un officiel de chez VOO peut-il mettre mon adresse IP WAN en public svp? J'ai actuellement une adresse IP WAN 109.88.xx.xx sur mon routeur (que je suis obligé d'utiliser car nécessité d'un vpn) Et mon ordinateur me donne une autre adresse IP WAN: 193.70.xx.xx Merci de faire en sorte que

Question

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hello@Lodanum Dans mon message , je vous ai demandé « pourquoi les techniciens ne savent pas régler un ampli » ? Je n’ai pas dit que c’était à faire ne connaissant pas votre situation par rapport a cet ampli et vos divers câblages ...@mikL tu dis que

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Mon grand-père à gardé son TV noir et blanc quand la TV est devenue en couleur, pas encore au point disait - il.Les TV couleur se sont améliorées il a gardé son tv noir et blanc, ils vont inventer autre chose pensait - il. Les TV sont devenues 16/9 e

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Supprimer les publicités sur Smart TV Samsung

Bonjour, Samsung a eu la bonne idée d’ajouter des pubs sur ses Smart TV (dans le Smart Hub)… Çà m’agace  (et je trouve ça scandaleux, mais ça, c’est une autre débat), je cherche donc à désactiver ça. A première vue, Samsung ne le permet pas… En fouillant sur le net, j’ai vu qu’il serait possible de

Question

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Non , ça c’est probablement autre chose et à ma connaissance normalement le téléphone n’est pas sensé « redémarrer » de lui-même. En France je vous conseille d’utiliser le réseau Orange. 

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redemarrage du gsm dès le passage en France suite changement operateur de Voo à SFR

Pourriez-vous me dire pourquoi le téléphone doit redemarrer au changement de l'opérateur dès le passage en France ? Je n'ai pas connu cela avec vos concurrents, tout se faisait automatiquement, on recevait juste des sms nous indiquant le changement de l'operateur. Chez Voo, le redemarrage du telepho

Question

marc Poilvache J'ai une autre télé  qui n'est pas en numérique et là le son va bien mais j'ai deux ligne au dessus de l'image.

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son RTBF très mauvais

Bonjour , Depuis 2 jours le son de la RTBF est vraiment très mauvais.Même après avoir relancer la box évasion. Avez-vous le même soucis ?

Question

Sur l’installation du client ou une autre raison ? c’est en direct câblé sur le modem ce test ? Pas d’autres composants réseau dans le circuit ? 

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Vitesse Wifi

Bonjour, Pour ne pas dire tout le temps, ma connexion voo est de nouveau lente depuis plusieurs mois. A chaque fois, il faut que j'appelle quelqu'un pour qu'elle soit de nouveau normal. Malheureusement, ça ne dure qu'un temps. Je commence à en avoir marre... Bien à vous

Problème

@Marcs oui tout a fait la led power et tout le temps allumée sauf les autre qui commence a clignoter quand internet se barre . 

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il y a 4 ans

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Coupure internet

Internet s en va et le modem redémarre sans cesse et ça commence a le faire tres souvent impossible de jouer en ligne car apres 10 min internet pars en fumée . Pourtant je choisis voo pour jouer en ligne avec la ps4 mais ces dernier temps avec ces coupure et internet qui s'en va

Problème

Pas de réseau hors de la Belgique

Bonjour, je n’ai pas de réseau du tout quand je vais à l’etranger, cela est très embêtant car je ne sais pas non plus me connecter à un autre réseau

Question

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C'est bizarre, avez vous tenté ce test avec un autre navigateur comme I.E. ou Edge ou bien sur le site speedtest html5 : http://beta.speedtest.net/ qui lui n'utilise pas flash ? http://beta.speedtest.net/result/6736427930.png

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il y a 7 ans

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Débit de téléchargement sur le Netgear 3100

Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi

Problème

Cela a amélioré un peu mon upload pour ce test-ci, mais je viens d'en refaire un autre et j'ai 0.3 Mbps

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Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps

Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement,   la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Problème