Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (742)
facture
Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Bonjour, @Oupix C'est la durée du contrat qui est fixe, pas les conditions financières. Par contre, une augmentation des prix pendant les 6 premiers mois vous autorise à résilier votre contrat sans frais (sauf dans le cas d'une indexation de
Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté
Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat
Question
Suis je la seule a avoir recu le courrier qui informe une augmentation de facture a partir du premier juillet? Toujours le probleme avec la box et on.nous informe qu on va nous augmente? J y crois pas L'augmentation était déjà probablement prévue av
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
modification contrat
bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois il me faut ajouter un forfait mobile. je
Question
•
La communauté
@Camille Bonjour, "Bien sûr on pourra toujours revenir à la situation antérieure, mais ce sera au client de faire la démarche. " A ce stade, il est plus que vraisemblable que ce sera impossible, car il s'agit d'une augmentation que l'on ne pe
Vente forcée inadmissible
Je reçois ce jour la publicité "offrant" 5 Gb de plus pour 2€. Ce qui est inadmissible c'est que " Le 1eroctobre prochain, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle data et votre abonnement sera mis à jour avec le nouveau prix. cela s'appelle une vente forcée
Question
Solution acceptée
Bonjour Joedjo, Le volume sonore des régies publicitaires est lié à des normes différentes par rapport à nos productions. C'est pour cela que vous avez l'impression que le son présent dans la publicité VOOsport est exagéré. Cette sensation est égal
Pub sur Voofoot
Ne trouvez-vous pas l'intensité du son relative aux pubs sur voofoot exagérée...! II faut chaque fois diminuer le son de la tv ou même le couper! Donc cela fait l'effet inverse!
Question
Quels sites pompent sur la connexion internet ?
Bonjour, J'ai une augmentation de 16€ pour un surplus de consommation internet. Le technicien au téléphone me dit que le pic à eu lieu le dimanche 5 mars. Voici une copie de mon historique. Je ne vois pas ce qui a pu pomper sur ma connexion? Ecouter de la musique sur internet je le fais souvent, de
Problème
•
Ma connexion Internet
Dans l'annonce de Nicolas (le post de départ), on précise bien que todoo passe de 50 à 75Mbps en down et de 2.5 à 4 en up.De plus le 20 avril a 09h34 dans ce même sujet Nicolas dit "Tous les abonnements vont connaître une augmentation des vitesses
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonjour @pas5808, En 2021, VOO a augmenté ses tarifs une fois au mois de juillet. En 2022, les tarifs ont augmenté au mois d'avril. Dans votre profil, je vois 2 numéros de clients. Pour quel code postal avez-vous eu
Augmentation facture voo
Bonjour, Cela fait 3 augmentations sur 1 ans, voo compte faire des augmentations ainsi encore combien de temps?
Question
Bonjour à tous, Si vous avez une promotion, vous êtes lié durant 6 mois. Vous pouvez ensuite résilier à tout moment, après les 6 mois, mais le plan d’amortissement de votre matériel reçu en cadeau vous sera facturé. L’information ici vous
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
je n'ai encore rien reçu, mais cette augmentation avait déjà été vaguement abordée dans la partie anglaise du forum (https://forum.voo.be/english-nederlands-deutsch-35/contract-modification-request-and-i-received-nous-avons-bien-recu-votre-demande-de
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
bref c'est une augmentation déguisée des prix car en cas de changement de formule tarifaire ou à terme (car bien sur d'ici quelque mois on m'obligera à changer d'office) je devrais payer 10 euros de plus pour conserver à la fois hd1 science et vie et
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Changement d abonnement too doo
Bonjour, j ai actuellement un abonnement tv et net too doo mais vu l augmentation des services streaming j aimerais passer à duo relax net + tv afin d avoir un volume de téléchargement illimité. Est-ce possible qu un collaborateur voo le fasse en ligne ou dois je
Question
•
Mon abonnement VOO
Hello, je viens moi aussi de recevoir cette facture. Je consulte à l'instant mes précédentes factures (format pdf), ainsi que les mails relatifs à chaque facture. Je n'ai trouvé nulle part cette info avertissant d'une augmentation tarifaire concerna
Augmentation de l'abonnement de télédistribution
Bonjours, je remarque actuellement que L'abonnement télédistribution qui étais autre fois de 18€ vient de passé a 19€ et ce sans avoir été prévenus ou alors nous avons reçus un Courier que j'ai zapper. Quelqu'un a plus d'information a ce sujet ?
Question
Tout le monde sera averti en même temps de la date de changement de vitesse. Je comprends tout à fait que ceci est important pour les personnes souhaitant modifier leur abonnement. Cependant, il est aussi très important pour nous de pouvoir avertir c
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Pas de signal
Demande d'aide technique pour problème de signal sur 3 ,TV. Aucune réception de signal. A l'arrivée du technicien constat de problème qui s'est résolu en quelques instants sans explications du technicien (je ne sais pas pourquoi mais cela fonctionne maintenant disait il) peu de temps après son passa
Question
•
Mon VOOcorder
Bof… il dit avoir un Trio avec fixe et qu’il a ensuite ajouté un mobile avec « une location de 6€/mois » pour 24 mois. Pour moi, on lui a fait un quatro avec mobile et GSM ainsi qu’une option à 6€/mois pour le gsm. 14 + 6 + augmentation de 1€ = 21. l
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Vitesse internet de mon Wi-Fi 5G
Je n'en crois pas mes yeux : Avant j'avais +/- 50 Mb/s La vitesse a augmenté depuis les changements suivants : - Désactivation du wi-free - Ré-initialisation modem via l'interface Je ne sais pas si l'un de ces paramètres est la cause de cette augmentation de vitesse, mais en tout cas ça va pre
Problème
•
Ma connexion Internet
Si jamais, j’ai également fait une proposition. Elle n’est pas obligatoire, nous ne voulons pas vous obliger à modifier votre abonnement, mais elle a le mérite d’exister :) Maintenant, si vous connaissez la raison de cette augmentation de consom
Consommation volume internet
Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y
Problème
Bonjour,Concernant cet internet seul à 400mbps, il n’y a rien d’officiel, nous n’en avons pas entendu parler sauf “un bruit de couloir” lâché sur un autre forum mais qui n’est pour l’instant étayé par rien de concret.Pour les augmentation de vitesse
Marcs
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article