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Hello Je confirme que : Oui 30/40 megas c'est souvent ça sur le 2,4 GHz avec une carte Wifi de base ... un speedtest de votre connexion doit être effectué en filaire et lien gigabit pour atteindre votre vitesse max

Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?

Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci

Question

Merci @roylion15 de plus mon smartphone n'est pas ultra récent, je possède une xiaomi mi Android TV et la je peux atteindre 240 facilement en wifi toujours Bonne journée à vous aussi

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il y a 2 ans

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vitesse wifi

Bonjour à tous Petite question, avoir une connexion wifi qui tourne au allentour de 160 Mbps est il un bon résultat en sachant que j'ai 1 trio max mobil. Merci d'avance pour vos réponses

Question

Solution acceptée

Bonjour, si le changement a été demandé ce 2 octobre, tes vitesses ne seront changée que le 1er du mois suivant. Donc pour atteindre les 100 Mb du Wahoo je pense qu'il va falloir patienter jusque au 1er novembre

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il y a 9 ans

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Changement d'abonnement mais pas la vitesse d'internet ?

Bonjour, j'ai changer d'abonnement ce 2 octobre 2015 pour passer d'un Duo Beaucoup de 75 Mbps vers un Duo Wahoo avec la box évasion et la vitesse aurais donc du passer de 75 à 100 Mbps mais après de nombreux test avec wifi et câble je ne dépasse toujours pas les 75 Mbps que j'avais déjà avant , tout

Problème

Bonjour, Mon fils, étudiant en informatique, doit se connecter en VPN pour atteindre sa machine de dévelopement à partir de l'ecole. Pouvez-vous nous passer en addresse publique? D'avance, un grand merci, Thierry

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Bonsoir, Si j'ai bien compris, il y a certaines zones qui ont plus de 8 canaux, mais 8 canaux sont tout a fait suffisants pour atteindre le maximum actuel. Roylion expliquera ça sans doute bien mieux que moi.

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il y a 7 ans

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16 Canaux down

bonsoir. Bete question... dans le modem technicolor on a 16 canaux downstream et 4 canaux upstream. Mais dans les 16 canaux downstream il y a seulement 8 connectes... je pense que pour avoir plus de stabilité il fallait être les 16 connectes. il y a un moyen de le faire? merci bcp je montre les

Question

Bah, je ne vois pas trop comment ils peuvent affirmer çà ... oui en temps normal, vous devriez avoir 20 Mbps mais cela me semble vraiment très difficile à atteindre avec les 4 canaux de UP totalement perturbés.

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Connexion internet affreusement lente

Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p

Question

Bonsoir,Ton wifi ne synchronise qu'a 72 mégas donc tu ne peux atteindre physiquement qu' un peu plus de la moitié de cette vitesse quelque soit ta connexion au départ... donc il ne faut pas dire que c'est de la faute de voo et qu'ils sont des menteur

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Vitesse internet limitée

Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj

Problème

Hello J'avais besoin de remplacer le modem technicolor depuis la tempête du dimanche a soufflé le dernier. Maintenant, je semble avoir une adresse IP privée et ne peut plus atteindre mon serveur backend, pourriez-vous me placer sur PUBLIC IP? Merci

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

bonjour, pour l’internet à 400Mbps vous devez avoir le modem Technicolor.   Hello,Il n’y a pas d’obligation de passer sur un TC, le Netgear 3700 fait encore parfaitement son travail, il peut facilement atteindre les 350 / 360 Mbps sans souci.

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Changement de pack internet

Bonjour,J'ai envie d avoir des informations au sujet du pack internet a 400 mbps , je voudrais savoir quelle sont les changements a effectué pour que je puisse passer de mon pack Internet de 125 mbps vers celui de 400 mbps a part de payer  8 euro en plus (installation ?)?Merci

Problème

Solution acceptée

Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?

Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,

Problème

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Bonjour @D.S. Je constate dans votre dossier qu'un rendez-vous est programmé afin que le nécessaire soit fait pour que vous puissiez atteindre la vitesse du giga.    Quelles vérifications supplémentaires souhaitez-vous ? 

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il y a 7 mois

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Lenteur internet et pas accès au Gigabit

Bonjour, Pourriez-vous faire une vérification pour moi? Je suis éligible au 1 Gbps à mon adresse. Sachant que demain il y a une intervention de chez VOO qui est planifié car je suis aux alentours de 250-320 Mbps en down.Merci et bonne journée.

Problème

oui j'ai fait différents tests (pc,câble, heures différente).Oui je ne comprends pas mais au moins vu que ma ligne avez une vitesse correcte il y a deux jour je sais qu'elle peut atteindre la vitesse sans soucis dans la logique.

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il y a 4 ans

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Vitesse très basse et ping élevé..

Bonjour,je viens d'avoir une nouvelle installation il y a deux jours nous avons fait de gros changement pour avoir une ligne la plus direct possible pour avoir le moins d’interférence dans la ligne et avoir une bonne vitesse.Apres saignée, tirage de câble, installation j'ai fait un test et

Problème

Bonjour Dridri, La vitesse reste inférieure à celle de votre abonnement. Pourriez-vous tenter de faire un Speedtest avec un test qui n'est pas fourni par/en partenariat avec Ookla, comme celui-ci ? Vous devriez atteindre une vitesse supérieure.

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Vitesse inférieure à 90Mbps

Bonjour, voilà plusieurs fois que je teste ma connexion sur le speedtest et je ne dépasse jamais les 90Mbps. D'après le contrat je possède une connexion 200mbps. Pouvez vous me dire si cela est normale ? merci d'avance http://voo.speedtestcustom.com/result/49d9cc70-0d08-11e8-b423-6d49ad0ccc7c

Problème

le graphique montre un gros problème il montre aussi que votre Ligne a bien été upgradée vous devriez donc atteindre 200mbps et pas 150mbps pouvez-vous poster vos niveaux ici? Comment vous voyez cela ? et comment poster mes niveau ?

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Je n'ai pas la vitesse promise pas le Pack tatoo

bonjour à tous et toutes depuis le 26 aout 2016 je suis redevenue cliente chez voo je me suis abonnez au pack duo tatoo donc je suis censé avoir une vitesse de connection de 200 mbps mais quand je fait le test je suis trés loin du compte j'ai desactivé la wifi du modem desactivé celle de ma tablett

Problème

Après vérification, Votre PC HP pavilion possède une carte réseau 10/100 donc sa vitesse en mode filaire ne peut atteindre qu'un peu moins de 100 megas maxi ... Ok merci, mais 30Mbps c'est loin des 100 ,hier 5 Mbps Bonne journée

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il y a 7 ans

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Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?

Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci

Question

En théorie le 3100 devrait atteindre les 200 mega, personnellement je ne l'ai jamais vu mais ce n'est pas le sujet. Si le 3100 n'atteint pas les 200 mega, il devrai au moins plafonner à 150-170 mega qui n'est pas le cas.

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il y a 7 ans

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

C'est bien dommage tout ça mais alors mon problème est réglé, tout fonctionne en mode bridge et avec le nouveau routeur je peux atteindre les 100Mbps promis dans mon abonnement Wahoo. Le problème reviendra lorsque j'aurais une connexion supérieure à

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il y a 8 ans

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IP Publique - débit et limite de download

Bonjour, J'ai procédé à la migration de mon abonnement vers un abonnement DUO Whaoo. Depuis je ne peux plus accéder à mon réseau local depuis internet. Après recherche dans le forum, je vois que mon IP WAN est privée (10.X.X.X) et qu'il faut demander à un technicien d'effectuer ce changment. Aussi,

Problème

Bonjour @Marie S , Cela n’a absolument rien à voir avec ce post, mais je ne sais pas comment vous atteindre en PRIVé . Je vous ai déja envoyé un MP mais je reçois aucune réponse. Pouvez-vous regardez mon message privé SVP ?   Merci.

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il y a 4 ans

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Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat

Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ??   En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais

Question

Hello, @Gilles N. le client serait-il sous CGN ?  c'est une drôle de route "parsemée d'embuches", je trouve pour atteindre le DNS Cloudfare (1.1.1.1) et les pertes sont minimes (au moment de ce test) et ne se situent pas entre son modem et le

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Perte de paquet

Bonjour, Je rencontre des problèmes de stabilité en me connectant à un programme. J'ai réalisé un diagnostic, pourriez-vous m'aidez à l'interpréter?  Il semble que le problème arrive entre le routeur et le serveur. Voici :  *--> pathping -w 500 -q 50 -4 205.251.193.91 <--* D

Question

Pour du 1Gbps un 5e convient pour une personne lambda Sinon attention Windows peut afficher le débit maximum du CPL au lieu de la carte réseau Pour mon cas 100 Mbps alors que ma carte-réseau peut atteindre le giga

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il y a 3 ans

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Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?

Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit

Problème