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Et les chaines sont toutes fonctionnelles ou vous en avez des cryptées ? C'est à mon avis que le TV est limite "âgé" pour accepter tous les paramètres DVB-C correctement . Son logiciel est à jour ? LE40B530P7W | Assistance Samsung FR
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
j’ai la Betv dans mon contrat et marche bien dans l’a box évasion.Presque tous le chaîne généraliste sont avec cette erreur.Avant de le code EC3 j’avais le code EC5 presque par tout, et j’appelais VOO assistance que à fait quelque chose et je commenc
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
Bonjour Mondo92, Je vois que vous avez contacté notre assistance téléphonique, il y a un petit souci avec l'activation de votre carte sim. Comme ils vous l'ont probablement déjà communiqué, le nécessaire est en train d'être fait pour que cela soit c
Activation de la carte sim ne passe pas
Code activation impossible de le trouver pour activer ma carte Sim reçus aider moi merci
Question
Euh ...il n'y a rien sur la page du lien qui dise quoique que ce soit concernant le désabonnement, la desactivation de l'option :?... mais bien avec le lien rajouté par @Nathan :)Ah bon nous n'avons pas à même version de Voo Assistance et sur ta vers
Est-il possible de désactiver l'option VOOsport par Le Forum ?
Bonjour à tous. La saison de foot est terminée et sur Voo Sport, je ne regarde généralement que la D1, donc inutile que je paye lors de cette "pause". La prochaine saison débute fin juillet. Je peux passer via le forum pour désactiver VOO sport ou je dois contacter le service client ? Bien entendu,
Question
Ces TV vous les éteignez complètement ou vous les laissez en veille , puis le problème se produit au rallumage c’est ça ? Pourriez vous également aller dans le menu assistance du Samsung / diagnostic auto / infos de signal et nous donner le résultat
Liaison en cours a chaque fois
bonjour a tous,je voudrai juste savoir s'il est normale que la liaison entre la carte TV numérique et la télévision se fasse a chaque fois qu'on allume la télé ?merci
Question
Bonjour Bill C, Désolé, je n'ai pas su vous répondre car je n'étais pas présent ce week-end. Je vois que vous avez rappelé notre assistance technique, qui vous a renvoyé un dépanneur. Un geste commercial (bien mérité) vous a aussi été octroyé pour
Plus d'internet 7061 Thieusies
Nous n'avons plus d'internet depuis ce matin. Est-ce qu'il y a des nouvelles? Merci. B
Problème
Solution acceptée
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
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Mon téléphone mobile
Il est impossible que la box supporte toutes les clefs wifi existantes , ces clefs nécessitent toutes un pilote spécifique pour fonctionner, le système de la box ne permet pas l’installation de pilotes tiers, c’est pas comme windows 10/11 😉 Ce qu’il
Utiliser une clé USB WIFI sur ma box évasion
Bonjour, comme j'ai 2 décodeurs dans les chambres en plus de celui du salon, j'ai installé un routeur TPLINK AX3000 WIFI 6. Au niveau WIFI, cela fonctionne super bien. Comme les 2 autres décodeurs ont besoin de wifi, j'ai installé des clés USB WIFI D-LINK DWA-171 (DUAL BAND AC600 - USB 2.0) avec WPS
Question
Bonjour Ystrahlia, Pas de chance. :sweat: Je vois que vous avez déjà appelé notre assistance par téléphone. Un collaborateur va revenir vers vous par message privé pour voir si l'on peut faire quoi que ce soit de plus. Consultez bien votre boite d
Erreur EC12 - carte défectueuse ?
J'ai reçu ma carte ce matin, parfait. Je précise avant toutes remarques que ma télé est compatible Interface commune CI+ (1.3) J'ai suivi scrupuleusement la procédure, je l'ai refaites, et malgré cela toujours le même message d'erreur. EC12 Votre carte n'est pas placée correctement dans votre cart
Question
Problème de programmation d'enregistrements, solutions?
Bonjour, J'utilise un Voocorder depuis de nombreuses années. Récemment, j'ai rencontré des difficultés pour programmer des enregistrements. Les programmes deviennent visibles seulement la veille. Auparavant, je pouvais planifier des enregistrements une voire deux semaines à l'avance. Pouvez-vous me
Question
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Mon VOOcorder
j’ai la Betv dans mon contrat et marche bien dans l’a box évasion.Presque tous le chaîne généraliste sont avec cette erreur.Avant de le code EC3 j’avais le code EC5 presque par tout, et j’appelais VOO assistance que à fait quelque chose et je commenc
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
Bonjour à tous, S'il s'agit bien de ce que pthierry nous explique, il est normal qu'aune assistance de la part de Synology ne soit apportée. rodriguem7973 : Je vous invite à contacter le support de Synology et à revenir vers nous avec plus de dét
Port 23 synology via modem câblé au routeur
bonsoir, je teste un vm de xpenology et assistance synololgy et paf ! je vais tué un modem routeur foireuh ! :rage: peux je achète un bon routeur synology AC 1900 ? merci
Question
Bonjour @Alain V Normalement, vous auriez dû avoir reçu un mail de VOO, pour activer votre carte SIM. Avez-vous regarder dans les spam, on ne sait jamais …. @MaXiMiLiEn47201 : auriez-vous l’amabilité de ne pas égaré les clients SVP, alors que il y a
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour à tous, crazypumpkin et seorefbe, c'est fait ! :) JB Mairy, je vois que vous avez appelé notre assistance technique hier et que cela a déjà été fait. Par ailleurs, comme vous l'aurez constaté, j'ai déplacé votre post au sein de celui-ci, re
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Alain V Normalement, vous auriez dû avoir reçu un mail de VOO, pour activer votre carte SIM. Avez-vous regarder dans les spam, on ne sait jamais …. @MaXiMiLiEn47201 : auriez-vous l’amabilité de ne pas égaré les clients SVP, alors que il y a
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour Angeljo, Je vois que vous avez contacté notre assistance téléphonique après avoir écrit ce message. Une intervention pour vous aider avec votre matériel avait été planifiée, mais vous avez ensuite annulé celle-ci car vous aviez trouvé l'orig
Plus de connexion Internet ni de téléphone fixe depuis plus 5h
Bonjour, voici plusieurs heures que toute connection internet et téléphone sont coupés ici à Alleur. j’ai besoin de ma connection pour mon travail.., et là cela commence à faire long... très très long! des nouvelles et des explications ne seraient pas de trop me semble-t-il merci
Question
Solution acceptée
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet
Bonjour, Cela fait 4-5 jours que la bande passante de mon internet à fort baissé (pack trio à 100Mbps > 3Mbps sur speedtest). Je suis connecté via Wifi, c'est donc normal que je n'atteigne pas les 100Mbps théorique mais c'est devenu impossible de regarder des videos en 720p tandis qu'il y a une se
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Marcs , Je dois recevoir incessamment cette fameuse lettre de restitution (pour ma belle-mère) et je pourrai alors confirmer. Mais il est certain qu'en zone Brutele, il n'y a pas de point de restitution et que le matériel doit être renvo
Document de résiliation ne contient pas l'étiquette bpost
J'ai reçu le document confirmant ma demande de résiliation, et m'indiquant que je dois restituer le modem. La procédure décrite sur le site de voo indique qu'une étiquette bpost devrait être attenante au document de résiliation. "Avec ce document, vous avez reçu une étiquette d'envoi à coll
Question
Mais vous voyez quand même bien le détail des applications qui ont consommé des datas …. Vous pouvez réinitialiser les statistiques quand ça vous chante … aussi sur la page tout en bas , des données cellulaires il y a « assistance wifi » qu’il fau
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
téléphoné à voo assistance technique pour moi à Nodebais c'est pas une panne générale mais "confusion de l'ordinateur" d'un modem rendu cette semaine et du modem de mon domicile principal. les choses sont rétablies en ce dimanche pluvieux ...c'est b
beberbe
commenté
il y a 3 ans
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Pas de connexion Internet sur CP 1050
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
Problème