Promeneur
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2 messages
Pas de connexion Internet sur CP 1050
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
Promeneur
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2 messages
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
EFVE
Promeneur
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13 messages
il y a 4 ans
idem pour moi à Ciplet (Braives)
Plus d'Internet, plus de TV, plus de radio
Led power active
Led connexion descendante clignote
A mon avis, problème réseau
078 50 50 50 répond pas avant 9h00 !
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Elo
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Nous avons la même chose sur Lantremange à Waremme
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EFVE
Promeneur
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13 messages
il y a 4 ans
c'est donc un problème de grande ampleur... c'est étonnant que VOO n'ait pas déjà mis les moyens pour résoudre ce problème alors ! :-(
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
@EFVE @Elo
Cela me semble un peu éloigné pour que ce soit un même problème.
@Bolf ajoutez peut-être votre localisation pour voir si c'est la mémé région.
Ceux qui ne peuvent pas contacter le 078/50 50 50 peuvent toujours inscrire leur n° client dans leur profil (si ce n'est pas déjà fait) pour qu'un officiel puisse relayer l'info.
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Sofbeau
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Oleye idem
J'ai sonné mais au bout de 15 min jau raccroché
J'espère que le problème va être régularisé
Bon dimanche
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 4 ans
@Sofbeau
Même région ?
Il faut parfois insister au 078/50 50 50.
Comme je n'ai pas encore vu d'officiel sur le forum ce matin, le helpdesk me semble nécessaire si vous voulez être sûr que l'info passe rapidement.
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Elo
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
J’ai eu quelqu’un de leur service. Le problème est constaté. Cela devrait se régler pour 12h30 (selon les informations du collaborateur, ce matin)
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EFVE
Promeneur
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13 messages
il y a 4 ans
J'étais aussi en attente sur le 078 50 50 50 depuis 10min... j'ai laissé tombé en voyant le message de @Elo
Merci pour l'info !
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beberbe
Apprenti
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39 messages
il y a 4 ans
même problème ça fait 12 heures sans internet!
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Bolf
Promeneur
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2 messages
il y a 4 ans
Bonne nouvelle : la connexion est rétablie ce matin. Aucune explication !
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EFVE
Promeneur
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13 messages
il y a 4 ans
@beberbe Et @Bolf : votre localisation ?
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Sofbeau
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Ici toujours rien pffff
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beberbe
Apprenti
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39 messages
il y a 4 ans
12 heures sans internet les sms ça existe pour avertir les clients avant qu'ils ne passent leur temps à téléphoner à voo ou à déconfigurer leur installation pour voir ce qui se passe
le service commercial est plus rapide pour vous envoyer des propositions que le service technique pour vous "faire attendre"
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beberbe
Apprenti
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39 messages
il y a 4 ans
beauvechain nodebais toujours rien depuis plus de 12 heures!
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EFVE
Promeneur
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13 messages
il y a 4 ans
Nodebais à Oreye... si c'est la même panne qui nous impacte, cela touche une GRANDE zone !
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