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Je suis donc condamné à appeler un technicien juste pour cette petite pièce :/ Il n'est pas possible d'avoir un système ou les 2 cables vont dans 2 trous distinctifs?
PRISE TV+FM
Bonjour , Je m'adresse à vous car j'aimerai changé ma prise FM+TV car je les ai récupéré des anciens propriétaires de la maison , ils sont jaune/beige , mon mur étant blanc et ayant refais toute la déco ca jure un peu avec le reste, de plus l'embout femelle de l'amplificateur est cassé. J'aimera
Problème
J'ai du réseau maintenant je sais appeler mais un autre probleme les gens ne savent pas me sonner ni m'envoyer de message , ca leur dit que mon numéro n'est pas attribué
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
Problème avec voobox dvb c - plus d'abonnement
Bonjour J'ai un problème avec a voo box dvb c. Toute les chaînes ont un écran noir excepté la 3 J'ai l'impression que la carte est désactivée ! Dois-je appeler ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, j ai effectivement le même problème impossible d appeler et envoyer un sms et myvoo inaccessible impossible de consulté les consommation ou autre que ce passe t’il ?
"Ce numéro n'est pas autorisé"
Depuis ce matin, je ne sais plus faire des appels de mon GSM. Quel que soit le numéro que je compose, je reçois un message vocal: "ce numéro n'est pas autorisé". J'ai aussi essayé d'appeler VOO (078505050), mais j'entends le même message. Des solutions?
Question
Promo - 10€ était affiché 2 fois et i' était indiqué 4.99...et le pop-up de confirmation idem...je vais appeler le service abonnement demain pour avoir confirmation.Mais merci pour votre réponse ☺️
Be TV à 4.99€/mois pendant 12 mois ?
Bonsoir à Tous ! J'espère que tout le monde se porte bien.Question, j'ai un gros doute là...sur my voo j'ai vu qu'il y avait une promo Be TV (4.99/mois pendant 12mois). Je l'ai activé et il y a eu une fenêtre pop-up qui me signalait "activer pour 4.99?"...je l'ai activé. Ce qui m'inquiète maintenant
Question
Prix d'un appel vers un numéro canadien
Bonjour, je dois appeler le No +1 800 959 7383 au canada et je voudrai savoir si ce No 800 est-il gratuit, s'il est payant combien coûte t'il à la minute.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Mes collègues doivent appeler des clients toute la journée durant. C'est compliqué s'ils ne répondent pas. Vous pouvez me transmettre vos disponibilités entre 9H et 17H de ce lundi afin que je les communique.
QAM 16 is back. Encore...
Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commen
Problème
Oui oui et tout est rentré dans l'ordre ;-) J'ai quand même du appeler le service Voo Assistance pour activer le VPN sur ma ligne et en cinq minutes c'était réglé. Merci beaucoup !
Connexion VPN
Bonjour, J'ai testé le VPN (qui fonctionne à mon boulot) à la maison mais ça ne fonctionne pas. J'ai le code error 619 : A connection to the remote computer could not be established so the port used for this connection was closed. Je me suis connectée sur mon router, j'ai voulu passer en mode Bridg
Question
C’est une zone brutele ça non ? Si oui , faut appeler @Gilles N à la rescousse mais peut-être que vous aurez besoin d’une mise en ordre de l’installation
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Solution acceptée
Appels et sms vers l'Italie avec l'option vers l'europe
Salut, je viens de voir qu'il fallait prendre l'option à 5 euros pour envoyer et appeler vers l' Italie, mais quelqu'un sait me dire à quoi correspond les doubles astérisques à côté d' Italie? je ne trouve pas, merci .Et j'aimerais savoir aussi en activant l'option à 5 euros, elle est effective de s
Question
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Mon téléphone mobile
Hello @Sabrina2811,Le signal est toujours bien pourr… instable. Je vais tenter de vous appeler à nouveau d’ici quelques minutes. J’espère que je saurai vous joindre.À tout de suite !
Lenteurs internet intermittentes
bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif, beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines, et quand je regarde sur la ps4 par exemple les vitesses, je suis des fois trés trés bas meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget
Problème
Rebonjour, Même problème que hier vers 14h plus de connexion. Je vais attendre et si ça se reproduit lundi je vais appeler voo directement.
Plus de connexion réseau jumet (Charleroi)
Bonjour à tous, Je n'ai plus de connexion internet ni en WiFi et ni par câble depuis aujourd'hui 14h dans jumet (Charleroi). Est-ce que voo est au courant et des travaux sont en cours peut être pour rétablir la situation ? Merci d'avance.
Problème
Bonsoir à 14h,ce jour,enfin tout est rentré dans l ordre...on peut m appeler et je sais appeler...merci pour tout ce que vous avez fait pour résoudre ce problème...cela n était qu' une question de temps presque un mois...
Numéro toujours pas actif après 27 jours d'attente
Tout est dit...passage de telenet à voo.mon fils est rester 4jours sans pouvoir être appeler,ni pouvoir appeler...maintenant c est mon tour.J ai souscrit un abonnement chez voo début de ce mois.résultat:non pas 24h d attente.mais 27 jours...C est une honte.je demande indemnisation...
Question
bonjour, juste un petit rappel pour prévenir que j'ai toujours mon problème de mon côté. J'étais pas présente le dimanche, du coup j'ai pas pu appeler le service de dépannage. Merci d'avance
problème de connexion depuis plusieurs jours
Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod
Problème
Quand j'étais chez proximus je savais envoyer des sms ou appeler avec l'ipad quand je liais avec mon iphone 5s, maintenant je ne sais plus le faire, je parie que cela ne fonctionne pas parce que j'ai un abonnement voomobile et que j'utilise mon ipad
Impossible de lier mon ipad avec mon iphone avec voomobile
Bonsoir, Je ne sais pas envoyer, ni appeler en employant mon ipad, pourtant tout est bien configuré sur mon iphone. Je n'avais pas de problème quand j'avais mon abonnement proximus.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Comme votre Voobox a déja été activée précédemment, ce n'est plus le 02 qu'il faut appeler mais bien le service technique au 078 50 50 50 pour qu'ils relancent les droits d'accès aux cha&icir
Demande d'activation d'une VOObox
Bonjour, Ayant déménagé, je n'ai pas rebranché directement toute mon installation. A présent, il ne me reste plus qu'une Voobox a réactiver... Lorsque je téléphone au 02/7304088, après tous les encodages...la "voix" m'annonce qu'il fa
Question
merci mais toujours pas fait le diagnostic du signal ? Sans cette information, on ne sait pas aller plus loin et il faudra appeler un technicien pour vérifier votre installation /signal .
Saccades chaines FR
bonjour ,j'ai une carte Voo à insérer dans le téléviseur. Depuis qq temps, deux chaînes sont compliquées à suivre c'est le cas de france2 et france 3, chaque fois on me dit de réinstaller la carte. Et çà ne fonctionne pas, il m'est
Problème
Hum, Je ne comprends pas trop votre problème. Pouvez vous développer ? Envoyer quoi ? Appeler via quel moyen, application ? Si vous aviez pxs avant, peut être que justement une configuration différente est nécessaire...
Impossible de lier mon ipad avec mon iphone avec voomobile
Bonsoir, Je ne sais pas envoyer, ni appeler en employant mon ipad, pourtant tout est bien configuré sur mon iphone. Je n'avais pas de problème quand j'avais mon abonnement proximus.
Question
Bonjour Fgil, j'ai suivi attentivement toute la discussion. Pour vous répondre oui je sais appeler voo (5050 ou 078/ ....) tout fonctionne très bien sauf l'envoi d'sms. bien à vous
melvyn
commenté
il y a 5 ans
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Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème