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Bonjour @robprod, Le souci a déjà été remonté au service VOO TV+, et le nécessaire devrait être fait pour améliorer l’affichage. Par contre, il ne sera sans doute pas possible de modifier soi-même la taille des caractères. N’hésite
Lecture illisible pour une personne du troisième âge sur VOO TV+
BonjourJ'ai reçu une invitation à passer vers voo+ , se que j ai fait .Quelle grosse bêtise !!!!!J ai 73 ans javais des problème pour lire certaines écriture avant .Maintenant S est pire qu avant , je doit me lever du fauteuil qui est pourtant 2,5 – 3 m ,pour
Problème
Ce sont les informations sur le temps, l'heure, la date et la chaîne de l'enregistrement. Nous avons déjà eu plusieurs retours de clients ayant des soucis pour lire ce texte. Une solution est à l'étude pour améliorer cela. Il n'y a pas de "souci
regarder Auvio sur ma télé
Bonjour 1 - Pouvez-vous me dire si nous savons regarder AUVIO sur notre télévision avec notre box évasion svp ? 2 - Puis, j'ai constaté que depuis TV+ nous n'avons plus la possibilité de naviguer sur YouTube alors qu'avec la précédente box on y avait accès ? 3- Les petits caractères situés
Question
Le discours est le même pour les autres chaines. Normalement, il n'y aurait pas dû avoir de changement pour l'instant. Nous ne pouvons pas déployer ces chaines en HD si niveau capacité technique, cela ne fonctionne pas. Comme vous l'avez indiqué, vou
Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?
Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte
Question
Bonjour à tous, Nous comprenons qu'il n'est pas du tout agréable de ne pas avoir un réseau optimal. Comme nous l'avons mentionné précédemment, des moyens vont être investis pour améliorer le réseau Base. @tous : je vous invite à m'envoyer les numér
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour waren_0, Je viens de regarder l’historique de vos niveaux, à part le 12/06 où votre TX a connu de grosses variations, le reste du temps, vous êtes toujours entre 31 et 33. Certes un peu bas, mais ne devrait pas impacter aussi fortement votr
Événements SNMP et lenteur et déconnexion en Wifi
Voici le message que j'ai envoyé à VOO sur facebook, je tenez a poser les mêmes questions ici, donc je fais copié collé haha: Bonjour, je souhaite revenir vers vous pour une question (c'est plus un problème que j'aimerai régler mais je constate, a proximité dans ma ville, des connaissances qui ont
Problème
Bonjour ! Non, il n'y a pas de de rapport avec les CPL que je n'aime pas. Dans cet article on parle de la possibilité d'utiliser du wifi Mesh pour améliorer la couverture Wifi. On parle aussi que c'est Voo qui installe tout ce qui est nécessaire
Modem routeur Wifi Mesh (Maillé)
Bonjour ! Voo proposera des émetteurs compatibles wifi mesh ?
Question
J'avais déjà testé la vitesse filaire au moment du changement et je l'ai refait cette fois-ci et elle est bonne, même si c'est pas parfait.Cela dit je n'ai pas la possibilité de me connecter comme ça donc savoir que ça fonctionne de cette façon là ça
Vitesse internet après passage à l'offre one
Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je
Question
Hello Je me demande le rapport entre la fibre optique et le wifi ? VOO utilise bien de la fibre optique pour amener internet dans votre village et ensuite ils envoient internet via le câble TV … c’est un réseau HFC ( hybrid fiber coax ) Comme @XENA
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Bonjour Patrice Pennetier, Merci pour ces informations. Je vois qu'il y a une nouvelle fois des faiblesses au niveau du signal depuis quelque temps, qui n’est pas visible dans le voisinage proche. C'est bien différent des soucis rencontrés précédemm
Saturation du noeud ? Lenteurs de connexion internet
Bonjour, La connexion est déplorable. Malgré mon abonnement Tatoo à 200Mps, depuis environ 1 mois je suis rarement à cette vitesse. Le plus fréquemment c'est 2 ou 3 Mps en download. Le technicien qui est passé la semaine dernière m'a expliqué que je dépends du noeud qui se situe à Clabecq (moi-même
Problème
Connexion Wifi instable
BonjourBien que le réseau câblé soit de qualité (environ 360 Mb) le réseau Wi Fi est quant à lui très instable (variant de 15 à 100 Mb dans un rayon de 5 mètres autour du routeur).Nous avons suivi tous les conseils en ligne sans succès et téléphoné au service technique sans bénéficier d'une aid
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Tiou, Après mon dernier message, j'ai modifié le mot de passe de mon modem hier; après cela, je n'avais apparemment plus de connexion inconnue et le réseau avait l'air plus stable... mais maintenant, je vais attendre avant de me réjouir. Y
CPL Wifi : Problèmes de stabilité
Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo
Problème
Bonjour zarlak, Il semblerait en effet qu'il s'agit d'un souci de saturation. Mais j'ai une bonne nouvelle, il est prévu que votre réseau passe à 12 fréquences cette semaine. Ce qui devrait améliorer votre connexion. :) Je reviendrai vers vous dès
Lenteur internet souvent le soir
Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200
Problème
Solution acceptée
Bonjour DAVID WILLEMART, Pour les demandes de passage d'IP privée à IP public, il faut se rendre ici . Je remarque que votre adresse IP a déjà été changée par Romina tout à l'heure. Par contre,le changement de type IP ne va pas améliorer la fluidité
changer pour une adresse ip publique
bonsoir,comment passer d'une ip privée à ip publique? j'aimerai faire le changement pour plus de fluidité pour le jeux en réseau, merci..
Question
Personnellement c'était un plaisir de travailler avec toi malgré ton jeune âge. Du sang frais, quoi qu'on en dise, c'est toujours bon à prendre, ça apporte du renouveau. Tu as appris à gommer tes petits défauts et à améliorer tes qualités. C'était un
Salut
Hello tout le monde ! Désolé de faire ce poste dans cette catégorie, mais il semblerait que les catégories pour parler de tout et de rien n'existe plus ?Je vais donc faire ce poste dans une catégorie familière. (Si quelqu'un peut la mettre à un endroit plus approprié sans la supprimer directement ça
Question
Hello, Une petite précision quand-même, si vous avez des cartes d'ancienne génération, un échange peut éventuellement améliorer la réception. Apparemment orange fait des travaux sur ses antennes pour améliorer la situation, mais je pense que les of
Problème réception mobile a domicile
Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes
Problème
Solution acceptée
Vitesse du wifi - Comment l'améliorer
Sur le PC portable de mon épouse, le speedtest Voo indique 93/5 juste à côté du modem wifi (qui est dans le bureau à l'étage) et seulement 12/3 au rez dans le séjour où elle l'utilise. Comment améliorer la réception du wifi là-bas? Je pense que notre installation ne permet pas de déplacer le modem
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Vous avez en très grosse partie raison et j’ en ai encore parlé avec un officiel VOO récemment... Cela ne semble pas être une priorité d’ améliorer la sécurité du réseau chez le client vu que ça fait des années que c’est comme ça depuis le prem
Modifier le mot de passe pour l'accès à l'interface du Modem
Bonsoir à tous. J'ai changé ma clé WPA2, qui au départ était la même que renseigné sous le modem, et la même que le mot de passe pour accéder à l'interface de gestion du modem 192.168.0.1. Après avoir changé ma clé WPA2, j'ai encore du retaper le mot de passe qui en fait est la clé marquée sous le
Problème
Bonjour neojoey, Ne vous en faites pas, je vais tout faire pour trouver une solution pour votre connexion. :) Je viens d'analyser la situation de plus près et il s'avère que le signal que vous recevez n'est pas optimal. Un dépannage pourrait amélio
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
Petit rappel au fait que vous ne m'avez pas apporté une aide constructive peut-être ???? J'attends toujours de savoir comment faire revenir sans miracle mes chaînes analogiques suite au passage du formidable technicien professionnel. Faire croire aux
Connexion internet absente
Bonjour, je tente de me connecter à internet sans succès, le clignotant DS est actif. J’ai tout débranché-rebranché sans succès. J’etais en voyage et par précaution, j’avais tout débranché lors de mon départ. Je ne sais pas si cela est lié. Quelqu’un pourrait me conseiller svp ? Merci
Problème
Bonsoir @Joel, Merci pour votre retour et ces précisions. Après avoir inspecté votre modem et votre ligne en profondeur, je peux vous proposer de vous en envoyer un nouveau en remplacement. Ceci devrait améliorer votre situation. Pourriez-vous me
Gilles N
commenté
il y a 11 mois
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disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question