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Erreur E7 pas d'abonement sur ma voobox

Bonjour, je n'ai plus allumé ma voobox depuis un moment, et lorsque j'ai voulu la rallumer, il me met le message suivant : "Erreur E7 pas d'abonnement". J'ai lu dans ce forum, que ma carte avait probablement été désactivée et qu'un professionnel pouvait réactiver celle-ci à distance. Pourriez-vous m

Problème

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Je suppose que "veille" signifie que l'indicateur rouge doit être allumé ? "éteint" suppose que l'interrupteur situé à l'arrière du voocorder doit être sur OFF ? La précision, c'est utile ! Bonsoir, bravo 10/10 :sweat_smile:

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problème enregistrement lorsque VOOcorder éteint

Bonjour la communauté,je possède un voocorder avec l'abonnement trio. J'ai un petit problème.Quand j'enregistre un programme et que je ne suis pas chez moi et que j'éteins le voocorder,mon programme ne s'enregistre pas.Comment faire? Merci d'avance

Question

Ca n'arrivait jamais ou presque pas avant, je n'éteins le modem que pour le redémarrer quand ça ne fonctionne pas. Il reste donc allumé la nuit. La connexion actuelle est très lente. Voici les niveaux

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Lenteurs depuis une semaine à Genappe

Bonjour, Encore une fois je rencontre des lenteurs, des montées de ping pour aucune raison...Ça ne vient pas de chez moi les niveaux sont bons... je ne comprends pas, il n'y a pas de travaux pourtant?... Merci de m'éclairer !

Question

Bonjour Antoine L Mon casque fonctionne au niveau du son mais bizarrement mon periphérique d'enregistrement est reconnu mais reste allumé a la moitié je te joint une capture d'écran.

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il y a 5 ans

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une tab

Problème

Bonjour,Vous avez téléphoné dernièrement ? si non, peut-être essayer de redémarrer le modem ?Il y a des témoins allumé sur votre modem ?Pour qu'un officiel puisse vérifier votre situation, assurez-vous que votre numéro client est inscrit dans vo

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il y a 4 ans

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Plus d internet

Je n'ai plus internet depuis 1 semaine. Quand je téléphone je tombe sur un répondeur qui me dit que ça sera reglee dans X heure... Nous voilà une semaine plus tard et toujours rien

Problème

Bonjour Fabrice et merci de votre réponse rapide. Ces problèmes interviennent dès le début d'après midi. En général vers 13h00 et il est arrivé que le soucis persiste jusque 03-04h00. Les tests ont été effectués dans différentes situation: 1) wifi c

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Connection qui joue au yoyo

Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit

Problème

Solution acceptée

Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?

Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le

Question

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Aucune idée j'ai allumé l iPhone et suivie les plus inscrruction ensuite crée mon compte pour la procédure oui tout à fais en faite y'a que pour Voo sécurité et Voo Motion que j'ai se soucis

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Carte sim non activée ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Question

Hier je pouvais suivre un live twitch sans soucis en 720 60 fps mais maintenant même le 360p 30fps il n'arrive pas à suivre. J'ai le seul PC allumé pourtant, aucune tâche en arrière plan...

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Le decodeur doit-etre allumé et la carte insérée pour que la reactivation fonctionne ? Evidemment oui , décodeur allumé ( pas en veille ) et carte insérée ......

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Réactiver ma VOObox ...

​Bonjour,​ ​Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy

Question

ps pourtant le réseau partage de fichier que j'ai créer fonctionne mais malheureusement je dois laisser l'ordinateur allumé et ce qui m'intéresse et de pouvoir y accédé sans laisser le pc allumer. je ne sais pas si cela est possible. merci

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ajouter des fichiers audio sur la box évasion

Bonjour je viens vers vous pour une petite question, voila j'ai le modem technicolor et j'aimerais ajouter des fichier audio sur la voo box mais malheureusement ca ne fonctionne pas. j'ai regarder dans le fichier voo dms 10 et sur music mais impossible de mettre quelque chose. j'ai activer le réseau

Question

HelloParfois, il suffit de laisser le TV allumé quelques heures et connecté au coaxial sur une chaine quelconque et les droits peuvent revenir tout seuls sans intervention ...Si le TV a été éteint plusieurs mois , c'est moins sûr .

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Code erreur EC3 sur 2ième carte numérique

Bonjour, J'ai 3 téléviseurs. Un est équipé de la box Evasion et 2 sont équipés de cartes numériques. Sur une des TV équipée d'une carte numérique, je reçois le code EC3 (l'autre TV fonctionne nickel). Cette TV n'a plus été utilisée depuis quelques temps. J'ai ré-installé les

Problème

Voila j'ai été faire des fouilles pour retrouver une TV qui fonctionne, je n'avais pas allumé le décodeur depuis avril - mai 2018 j'ai "la trois" les autres chaines me demandent un abonnement J"ai vérifié les câbles, la led de l'ampli est bien allum

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il y a 5 ans

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coupure internet durant une journée

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin Comme vous le voyez, je reçois bien l'IP privée de service du modem en 10.x.x.x mais je ne reçois aucune IP V4 ou V6, d'ou pas de connexion internet, mes voisins n'ont aucun soucis de connections. Pouvez vous régler le problème SVP ?

Problème

Merci, j'ai bien accès à votre dossier. Votre modem semble hors ligne depuis plusieurs jours.   Vous avez bien vérifié tout le branchement de votre modem ? L'amplificateur est bien allumé ?

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Voyant wifi clignotant rouge

Bonjour, Cela fait maintenant depuis lundi matin que je n'ai plus de connexion internet chez moi. Le voyant wifi clignote rouge. J'ai essayé de débrancher et rebrancher le modem à plusieurs reprises mais le problème persiste. Que dois-je faire?  Merci d'avance.

Problème

Il faut bien faire attention à la procédure de synchronisation. Éteindre les 2 routeurs, allumé le routeur VOO en premier, attendre que le routeur soit complètement synchroniser et seulement à ce moment la rallumer le routeur asus.

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il y a 5 ans

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Modem VOO bridge + routeur ASUS

Bonjour, je veux utiliser le netegear VOO en mode brige+ un routeur Wifi asus. J'ai tout configuré, VOO brige et déactiver le wifi. Le souci c'est que je n'ai pas de connexion sur mon routeur wifi ASUS, alors que cela fonction très bien quand je laisse le netgear VOO en mode routeur. merci

Problème

Votre modem a-t-il mis longtemps avant d'accrocher ce matin lorsque vous l'avez allumé ? Petit conseil, si vous désirez réaliser un speedtest, ce sujet vous expliquera comment le réaliser dans des conditions optimales :)

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il y a 8 ans

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Le modem tourne en boucle

Bonjour Je viens de découvrir le Forum, je suis chez VOO depuis le 6 mai 2014, j'ai 80 ans mes neurones ramollissent aussi rapidement que les muscles. Lorsque qu'un technicien a terminé l'installation, je lui ai demandé si je pouvais couper l'alimentation du modem la nuit, " oui bien sur pas de pro

Problème

Je joue à la console , toute les 5 secs connection perdue j'ai même plus le wifi ni filaire etc.. honteux mon modem il y a qu'une lumière allumé pourtant ma télévision fonctionne j'sais plus rien faire cedt chiant...

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coupures internet sur Bertrix (6880)

Bonsoir, Depuis hier, le 20/01, je subis des coupures de 2-10 sec de manière très régulière. J'ai débrancher le modem plusieurs fois, mais rien n'y fait. Je suis connecté en ethernet, et rien n'a changé dans ma configuration. Y a t'il des problèmes sur le réseau, quand seront ils résolus?

Problème

Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?

Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé

Problème

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