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Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Bonjour,je suis un peu embarassé car il semble que ma connexion internet est très lente (speed test 19,47 Mb/.s),mais après 20 minutes d'attente,j'ai coupé la communication car je crois que le service est saturé en ce moment. Je comprends que en ce jour férié la situation soit difficile pour le serv

Bonsoir, Actuellement sur RTL, match de la Belgique, la qualité est très mauvaise. L’image saute tout le temps, artefacts et pixels visibles...   Je remarque, via ma carte TV numérique, des problèmes et erreurs E6... La qualité et le signal sont &agrav

Bonjour, depuis dimanche matin, ma box ne s'allume plus. Pourtant rien n'a été modifié, nous avons encore regardé la télévision samedi soir. Aucun signe d'allumage. Ecran noir sur la box. J'ai tout essayé. J'ai même remplacé le câble ethernet par un autre pour voir si c'était le problème. Lorsque

Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau.  Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit

Depuis quelques jours , je perd ma conexion plusieurs fois par jour et cela prend du temp a revenir j'ai remarqué que la LED US clignoque dans arret quand cela arrive et cela semble concerner que moi , car ma voisine n'a pas le meme problemme (aussi cliente voo) je suis obligé d'utilise son w

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bonjour a tous voila depuis peux j ai mon modem qui freeze toute les diode son fix et plu rien et le wifi est super instable sauriez vous m'aidée merciMeilleur vœux 2021 tous

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Bonjour voila je viens de passer chez Voo pour ma TV et on m'a installé une "box évasion" je me pose 2 questions dans un soucis d'économie d'énergie peut on couper l'alimentation électrique de celle ci chaque fois que l'on utilise plus la tv ? si oui y a t il moyen d'avoir un réallumage automatiqu

Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, nous avons le même problèmes qu'eux , coupure de la connexion internet toutes les +- 10 minutes (mais pas à tous les moments de la journée), ca dure quelques secondes et ca repart. Après un reboot du modem , on a généralement un répits de +- 30 minutes et le

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