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@PARENT vous allez devoir prendre un abonnement mobile supplémentaire chez voo … pas de carte prépayée, ce qui revient trop cher à l’année juste pour une alarme… je vous conseille d’aller vers le prépayé d’ orange ou d’ autre opérateur….
Carte SIM pour centrale d'alarme
Bonjour Pouvez vous me dire comment faire pour installer une carte SIM dans une centrale d'alarme ceci afin de seulement émettre des appels.En effet ça me permettrait d'être alertée en cas d'intrusion chez moi. L'installateur de mon alarme m'a dit que je devais installer une carte SIM pour seulemen
Question
Oui ce matin la connexion plantait aussi bien en ethernet qu'en wi-fi. Pour le wi-fi j'utilise le 5ghz, et je sais qu'il est plus limité en portée. Mais même en 2.4 ce n'est pas folichon. Cependant la connexion semble revenue à la normale, à voir s
Connexions instables malgré les vérifications de base
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-v
Problème
Hello, le 11 me semble pourtant le meilleur choix .... ou le 1 à la rigueur. je me répète mais : Notez aussi que la bande 2,4 Ghz est utilisée par d'autres choses que les wifis comme les télécommandes de porte, d' alarmes, les babyphones etc... Tout
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
Bonjour, Avant de vous alarmer, avez-vous déjà débranché complètement votre modem pendant 30 secondes et le rebranché, vérifier si tous les câbles sont bien branchés. et si possible demander à un voisin, si il rencontre les mêmes problèmes. Les
Problème internet maisieres
Bonsoir, je n ai plus de connections ni de telephone, j habite maisieres, il y a t il des problèmes dans le coin ?
Question
Bon, après 3 jours, les mails reviennent. Mais, je me pose la question: pourquoi VOO n'informe t'il pas ses clients dans ce cas. Mais comment? Puisque les mails étaient "gelés" et donc "bloqués" quelque part. Il doit bien y avoir un signal, une alarm
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Hello, Ce que je constate c'est que ce genre de "demandes" sort clairement du cadre de support du forum VOO. Il y a des forums spécifiques et "spécialisés" pour les alarmes etc.., Cela ne concerne pas le matériel VOO car voo ne vend pas d'alarmes.
Alarme connectée
Bonjour à tous, j'espère que vous passez un bon week-end (le beau temps étant quand même au rendez-vous, profitons-en 😉) Je regardais un peu pour installer une alarme connectée (avec détecteurs d'ouvertures de portes/fenêtres, etc etc). Une paire de questions me trottent ^^ 1) Avez-vous d
Question
Garage et buanderie pret l'un de l'autre... Non encore aucun cablage... Je voulais dire cable UTP.. (que je peux utiliser pour du Tel ou NET). Merci du conseil pour le plan... Je le met en annexe Arrivée VOO dans le garage. La TV serait dans le sal
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Bonjour, Cela me fait penser à un conflit avec des appareils à proximité comme des alarmes ou autre truc…. Vous n ‘avez rien installé récemment dans votre maison ? Ou déplacé un appareil ? Bonjour, Non rien de nouveau… Juste une machine a laver m
Wifi instable
Bonjour, Depuis quelques temps j’ai des petits soucis de wifi… Mon pc cablé , pas de soucis connection, il est stable… Par contre le wifi, fonctionne pendant un bon moment et puis… Pendant 15 à 20 sec plus de connection sur tout les smartphones de la maison et portable… Puis revient normalement sans
Problème
Salux, J'espère juste que ce n'est pas comme la société d'alarme qui travaille avec nous ... Ils n'installe le système d'alarme que si c'est une ligne Proximus .... ils ne veulent pas du coaxial ... Pour eux, seul les lignes Proximus sont valables
Configuration de mon modem Technicolor pour Switch
Bonjour à tous, Tout mes soucis de CPL's sont rentrés dans l'ordre ! merci pour votre aide ! En ce qui concerne mon alarme Vérisure et mes caméras de surveillance , j'ai identifié le problème ! Ils sont tous branchés sur un switch itworks 8 ports ! En fait, tout ce qui est branché sur le switch n'
Question
Je doute ..le PXS n’est pas la cause unique et il a aussi un devolo , et comme je l’ai dit il y a des tas de trucs perturbateurs sur la bande de 2,4 GHz Bluetooth, babyphones, interphones , télécommande de portes, alarmes sans fils etc..Donc il a pro
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
@DLSP Sans vouloir me mèler de vos soucis, Il me semble que vous feriez bien de changer de fournisseur de service pour votre alarme. Facturer des sommes aberrantes pour modifier un ou deux paramètres dans le modem ou l'alarme me parait être une pu
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Solution acceptée
La ligne fixe de voo fonctionne pour les alarmes. Le seul soucis est en cas de panne de courant. Si c'est une panne interne à l'habitation, on peut remédier à cela par une batterie UPS. Si c'est à l'extérieur (rue) là par contre plus de téléphone don
Migration et ligne fixe - alarme
Bonjour, Je suis assez intéressé par un pack trio, mais la seule chose qui me retient, c'est la ligne fixe. Ayant une alarme reliée directement à une prise téléphonique (pas de carte sim), j'aimerais garder la ligne proximus (qui fonctionne même en cas de coupure de courant) pour ma ligne fixe et do
Problème
Il y a 2 adresses 192.168.1.100 et 192.168.1.101 (les systèmes linux peuvent gérer plusieurs adresses sur le même chip ethernet.). ça fait 8 ans que c'est ainsi, la 192.168.1.100 est utilisée comme target pour mon système qui récupère les données de
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
dis donc tu me prends pour un menteur?si j'ai écrit cela c'est que je l'ai CONSTATEDonc tu veux dire que celui que je cite est un menteur?Lui aussi l'a constaté et il utilisait autre chose que le routeur du netgear (qui n'a pas dû lui apporter satisf
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bah, fixé sur le 9, ce n'est pas forcément un bon choix non plus ... les bons choix étant sur 1,6,11 voire 13 Il faut regarder aussi la puissance des wifi voisins, ce n'est pas parce qu'un des canaux est occupé que c'est grave s'il est fort faible do
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
Hello DDA, Oui, je sait cela ... mais certaine société ont des .... ""Préférences"" .... Je me rappelle avoir fait, il y a quelques année, une offre de prix pour une très grosse sociétés du Hainaut .... notre société de sécurité nous avait remis l
Configuration de mon modem Technicolor pour Switch
Bonjour à tous, Tout mes soucis de CPL's sont rentrés dans l'ordre ! merci pour votre aide ! En ce qui concerne mon alarme Vérisure et mes caméras de surveillance , j'ai identifié le problème ! Ils sont tous branchés sur un switch itworks 8 ports ! En fait, tout ce qui est branché sur le switch n'
Question
Monsieur, il y a plus de 30 ans que je suis chez Brutélé qui est Voo maintenant, si je n'utilise pas ce forum, c'est que jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème majeur, tout s'est toujours règlé par tel. par des techniciens compétent, mais ques
IP publique sur numéro de gsm
Bonjour, depuis plus d'une semaine, je contacte vos services pour me changer l'ip de mon numéro de gsm de privé à publique. J'ai besoin de cette ip publique car j'ai mis cette carte sim dans un modem 4G de marque FRITZ!Box. J'ai besoin de cette ip publique pour pouvoir entrer dans mon modem et mes
Question
Bonjour @ycarlier Tout est question de prix et d'abonnement... L'abonnement "tout public" ne prévoit pas une intervention dans l'heure ni de dédommagement en cas de panne. Un délais de trois jours est quelque chose de normal pour
Internet
Je n'ai plus d'internet et je dois patienter 3 jours pour avoir un technicien. Tout mon système de surveillance qui passe par internet est à l'arrêt et bien d'autre chose, comme le télétravaille. Qui va être responsable si il y a un problème ??? Aucune solution provisoire, je ne comprends pas.
Question
@Justin bonjour, le service technique a resolu résolu mon problème en changeant certains paramètres de mon routeur. depuis, plus de déconnexion ni avec mon soundtouch 10 ni avec mon alarme. connaissez-vous cette manip?
cedricvooliege
commenté
il y a 3 ans
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VOOmotion - Internet et alarme en réseau
C'est compliqué car il y a 2,3 semaines j'avais énormément de problème avec voomotion, j'ai trouvé la solution toute seule en installant Firefox, depuis plusieurs jours je n'arrive plus à avoir tf1 ???? Sans compter les problèmes avec mon installation
Problème