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Promo Pack one en ajoutant le mobile

Bonjour, Je possède actuellement le pack trio et je pense peut être passer au pack one. Peut on bénéficier de la réduction si nous sommes déjà clients ? Si je comprends bien le second abonnement mobile illimité revient à 12 euros en plus ? Merci,

Question

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Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone

Bonjour, Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm. Ensuite, via l

Question

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5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack

​Bonjour ,​ ​J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. ​ ​La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. ​ ​Je lui explique que je n'ai besoin

Problème

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Quels sont les frais pour changer de Pack (trio beaucoup à Wahoo) en ajoutant la box .évasion ?

Bonjour, Clients depuis 15 ans (époque TVCablenet), nous avons pour l'instant un pack Trio Beaucoup avec 1 Voocorder. Nous envisageons de passer à un trio Wahoo et une Box Evasion, car le Voocorder est de plus en plus souvent défaillant. Le mois dernier, la lecture des achats VOD posait problème, ce

Problème

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et même en ajoutant un forfait mobile ?

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il y a 6 ans

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Comment avoir une tv gratuite

Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,

Question

Réclamer leur argent et en ajoutant des frais supplémentaires

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je n'ai pas reçu ma facture papier

Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.

Problème

Solution acceptée

Facturation d'achat d'application mobile

Bonjour, existe-t-il un moyen pour acheter des applications sur le play store en ajoutant le montant à la prochaine facture ? Merci

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Télévision Black Friday

J'ai modifié mon abonnement en ajoutant la télévision à l'offre et ils m'ont informé que la livraison prend trois jours ouvrables, mais ils n'ont plus envoyé de messages et j'aimerais savoir quand elle sera livrée

Question

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Bonjour, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client pour que je puisse accéder à votre dossier.

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Débit streaming twitch

Bonjour j’ai un petit soucis avec ma connexion plus moyen de stream sur twitch depuis que j’ai déménager car apparement j’ai pas assez de bitrate alors que je tourne à 400bps descendant et 16 mbps ascendant et aussi avant le déménagement je tourner à 20,21 je ne sais pas si la cause c’est parce que

Problème

Solution acceptée

Promo passage pack DUO à TRIO?

Bonjour, Je possède un pack DUO tv-internet et j'ai vu l'offre de promotion de réduction de 33€ pendant 6 mois du pack trio avec mobile, dans les conditions il es marqué que "Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formule

Question

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Bonjour, Tout d'abord, pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client ?   Merci !

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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pour qu'il v

Problème

Bonjour, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client. Je vais voir si je peux vous apporter davantage d'informations.

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Plus de connexion internet

Bonsoir plus de connexion internet depuis quelques heures à mon domicile ( xhendremael) j’imagine que les intempéries en sont la cause mais télétravail prévu merci pour le retour

Problème

Bonjour, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client pour que je puisse accéder à votre dossier.

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4000 Liège plus de synchro

Bonjour à tous, sur 4000 Liège, plus de synchro sur le modem. fonctionnait encre hier soir. sur les hauteurs de la ville pas d’inondation.

Problème

Bonjour gavival, Je suis ravie de lire cette expérience :) Je vous invite à compléter votre profil, notamment en y ajoutant un avatar. Fanny

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il y a 10 ans

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Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000

Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous conf

Question

Solution acceptée

Tarif social

Bonjour, Suite à la modification de mon abonnement mobile en y ajoutant un smartphonne le tarif social saute t’il ? Merci et bonne journée à vous.

Question

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Bonjour, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client pour que je puisse vous renseigner efficacement. :)

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Perte de connexion

Bonjour, nous n'avons plus accès aux services de télévision et d'internet depuis plusieurs heures maintenant. Nous somme de l'entité de Peruwelz, est-ce une panne généralisé ?

Problème

Bonjour, Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client ? Cela me permettra de voir ce qu'il se passe.

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Modem se connecte pas

bonsoir j'ai un petit problème avec mon modem netgear... ca clignote dans tout les sens mais pas de connection

Problème

Bonjour Pas Content, J'aimerais tester votre ligne Internet. Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client svp ? https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/mon-contr

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Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles

Bonjour, J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse. Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles. Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6Mbs Le speedtest est ici https://voo.speedtestcustom.c

Problème

Bonjour @frida la joie, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de cliente pour que je puisse vous renseigner.

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Problème de connexion

Bonsoir, ça fait plus une semaine que nous avons des problèmes de connexion internet chez nous tout le jour , mes enfants en ont marre ils veulent qu'on change d'opérateur, là je suis même obligé d'utiliser mon 4G pour vous informé que ça fait au moins 1heure que nous avons pas de connexion, je suis

Problème

hello Et surtout ne pas oublier de renommer le wifi 5 Ghz autrement que le 2,4 Ghz ..en ajoutant -5G à la fin du nom de wifi 5 Ghz par exemple.

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impossible de connecter smart life avec le modem technicolor

bonjour je dois installer smart life ou tuya pour acceder ; controller ma borne de recharge . Mais pas possible de connecter smartlife sur le modem. Solutions ?

Question