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Notre premier Citoyen d'Honneur de 2017 est...
Bonjour à vous tous, membres de la Communauté, La nouvelle année vient de commencer, entraînant avec elle son lot de bonnes résolutions et de nouveautés. C’est avec joie que nous avons décidé d’élire, à l’unanimité, Gerinald comme premier Citoyen de 2017 ! Sa participation active et sa bonne hum
Question
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La communauté
Bonjour Cosmos1999, Merci pour aide Comme déjà précisé, je suis nul en informatique ; à présent, j'ai deux suggestions concernant la résolution du problème, mais ne sais pour laquelle opter A préciser que j'ai eu deux messages relatant des problè
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
Roylion15 suite à votre réponse je viens de téléphoner à mon beau-frère le vendeur s'est planté pourtant on lui a fourni toutes les informations sur le portable lui a dit cette carte ira sur le PC mon beau-frère va retourner avec la carte demain au m
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
Coucou Xena, Oufti ..... je viens d'y aller, pas évident pour s'y retrouver LoL ... mais non, il n'est pas dedans :) En fait, elle veut voir la séries qu'elle a râter, surtout le dernier : Un été meurtrier, passé sur RTBF le 15/12 ... :) Si on sui
Remonter le temps jusqu'à 7 jours en arrière !
Salux la foule, J'adore cette pub, que l'on retrouve même sur le site de VOO ... Revoir un programme1 Il y a toujours quelque chose d'intéressant à regarder à la télé grâce à la Télévision à la demande. Elle vous permet de visionner ou revisionner les programmes TV qui ont été diffusés les 7 dern
Question
Bonjour, problème réglé avec votre collègue Gilles. Merci à vous. C'était un problème de configuration Frédéric Bonjour, Vous savez me dire quel était le problème car j'ai le même soucis et le support technique par téléphone me dit qu'il n'y pas
Interface du modem Netgear bug
Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne
Problème
Pour ma part ca fait des années que je suis client chez Voo et ils ne m'ont jamais laissé dans la misère J'ai confiance et je sais que ça va être réglé J'ai un pote qui est chez Belgacom et croyez moi il est seul au monde en cas de problème ou alors
Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
Bonsoir ; Très sincère merci à vous deux pour votre prompte réaction. Ayant un rapport de réunion à rédiger ce soir, je m'attèlerai demain en tenant compte strictement de vos suggestions. Je pense qu'avec votre aide experte, je vais certainement ar
Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?
Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo
Problème
La vitesse de connexion par CPL n'est pas bonne comparée à celle du modem par câble
Bonsoir, ma connection direct au modem est bonne environ 110( abo 125) mais via cpl netgear 1000 cela s écroule. J ai un emmeteur et 3 récepteurs. Sur l un d entre eux j ai 50 le 2eme 40 et enfin le 3eme ...12 cable minimum cat 5e. Je pense que non mais peut on améliorer? Le fait d éventuellemen
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir,Merci beaucoup de votre réponse très détaillée, voici les valeurs du débit en speedtest avec le wifi 5G comme demandé : Cela me semble paraître effectivement mieux avec celui-ci mais tout en restant très faible pour l’heure tardive à la quel
Problème de connexion Wifi
Bonjour, Depuis peu (3-4 jours) ma connexion internet est extrêmement lente entre 0.1 et 3 mb/s alors qu’en temps normal celle-ci tourne plutôt au alentour des 70mb/s. Seriez vous m’aider ?Merci d’avance.
Problème
Bonjour @Justin Je n’ai pas reçu de sms mais comme je ne captais plus rien, j’ai redémarré mon smartphone et je capte bien au maximum maintenant. Quand je fais une recherche de réseau manuellement, je vois la même chose que sur les smartphones d
Problème de réseau
Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas p
Problème
Solution acceptée
Oups
Bonjour bonsoir, je suis nouveau client depuis un peu plus d’une semaine. Je n’arrive juste pas à me connecter à voo tv+. J’ai seulement contacté le service client jeudi en pensant que ça allait se résoudre tout seul le temps de mise en place du service mais ça n’a pas été le cas. Le technicien q
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
ID réseau pour la recherche des chaînes
Bonjour, il y a un an la nouvelle fréquence est passée. Sur une télévision (celle du salon) nous avions eu du mal à trouver les chaînes. Un technicien VOO a du passer, et le problème était liée à l’ID du réseau. Jusque là tout va bien, mais hier cette télévision a eu un soucis et a du se réinitiali
Question
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Mes chaînes TV
J'ai testé avec un Xiaomi Redmi Note 12 donc wifi 5 avec un pc acer qui est aussi en wifi 5 et un Motorola e13 en wifi 5 également. Peut être ai je mal paramétrer le modem voo, mis a part désactiver le wifi avant de la passer en bridge, je n'ai rien
Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga
Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet
Problème
Meilleure application de contrôle parental
Bonjour à tous et à toutes, tout d'abord désolé si ce post n'est pas au bon endroit mais je ne savais vraiment pas où l'insérer :( j'ai souhaité installer un contrôle parental sur le téléphone de mon fils (et donc sur le mien &eacu
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour Romina,J'ai reçu aujourd'hui par courrier la carte sim pour l'abonnement mobile.Par contre pour le smartphone, j'avais bien reçu un mail de confirmation le jour de la commande me disant que j'allais recevoir prochainement un mail de Dynalogic
Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone
Bonjour,Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm.Ensuite, via les
Question
Internet au ralenti suite à retard de paiement
Bonjour, voila j etait en retard de paiement pour internet le telephone ma carte sim etait supprime, j ai ete tout a l heure pour paye tout en boutique pour que il puisse telephone ,pour reactive le tout,mais voila j ai aucun des deux qui est resolu ,j ai toujours pas la nouvelle carte sim alimente
Problème
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Ma connexion Internet
Mon problème est donc résolu grace à l'aide et aux conseils très précieux de notre ami Roylion. Sans lui je n'aurais jamais trouvé la solution. Je me permets quand même de noter que j'ai signalé mon problème aux experts de Voo il y a un certain tem
La chaîne Festival 4K est-elle bien disponible avec la Carte TV Numérique ?
Bonjour, Je me permets d'insister (oui, je sais, j'ai mauvais esprit) mais est-il possible de savoir clairement ce qu'il en est de la chaine Festival 4K pour laquelle j'ai acheté une carte CI+. Existe-t-elle ou n'était-ce qu'un effet d'annonce ? (question pour un expert de Voo) Y a-t-il quelqu'u
Question
Bonjour, Est il possible que le changement d'abonnement ne soit pas actif? Je m'explique, sur Myvoo nous sommes toujours limité à 100Go dans la consomation à la carte et le speed test nous indique 75 en téléchargement. De plus dans Mon contrat appa
Changement d'abonnement - passer de toudoo à wahoo
Bonjour, Nous avons actuellement l'abonnement internet Toudoo, et depuis le début de l'année nous dépassons ( par ma faute, je suis un gamer PC ;-) ). J'ai demandé via un formulaire : demande d'information, pour le motif " Ajouter un produit ou une option" le 17/04 mais je ne sais pas si c'est su
Problème
Bonjour @Angelus2k23, Je vois que @roylion15 (que je remercie encore) a de nouveau été d'une grande aide pour répondre à vos interrogations 😊 Si vous avez besoin, à tout moment, d'un officiel pour une information spécifique à laquelle @roylion15 n
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Bonjour à tousJe dois malheureusement revenir sur mon problème de déconnexion WiFi qui n'est toujours pas résolu.Pour rappel, ce problème ne se présente que sur mon PC desktop qui tourne sous Windows 10 et seulement après une mise en veille, un arrêt
de Launois
commenté
il y a 5 ans
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Perte de connexion Internet en WiFi
Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows
Problème