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Bonjour roylion15, Je te remercie chaleureusement pour ta constance dans l'aide que tu m'apportes. J'ai parfaitement bien compris tes explications détaillées sur ce sujet que je ne maitrisais pas et grâce à toi ce n'est plus le cas. Si par le plus gr

Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

Problème

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Voilà j'ai eu le service technique. Il semblerait qu'au moment de faire l'abonnement il y a eu une erreur. J'ai demandé le pack tatoo, et à un moment on m'a proposé de savoir si je voulais une ligne fixe ou une ligne mobile et j'ai choisi ligne mob

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il y a 5 ans

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Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps

Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l

Problème

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

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Bonjour, voilà - Abonnement Trio ( TV-Internet-Téléphone fixe chez voo ) - Abonnement GSM chez Proximus Donc sur mon Iphone 7 , en utilisant l'application mail; j'ai configurer pour avoir mas mails sur mon iphone. En interne via wi-fi je reçois et

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il y a 7 ans

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Problème e-mail voo.be avec iphone 7

Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour vot

Question

Salux, Si le bon sens est évincé par une question de droit ... alors, désolé, mais on ne peut rien pour toi .... Si cela te plaît de foutre ton nouveau disque dur en l'air parce que tu estime être en droit ... OK pour moi ... Si c'est cela remerc

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associer le disque dur au décodeur

Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?

Problème

Bonjour Antoine L Merci de votre aide :) Par contre, je viens de recevoir un sms me signalant que les services ont été réactivé temporairement, en me demandant le payement de 55,44€ avec la communication structuré finissant par 65028. Or, j'ai juste

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Réactivation des produits

Bonjour,J'étais en discussion avec Marie S par message hier, mais je n'ai plus de réponse depuis, elle n'a pas l'air présente aujourd'hui. Elle me proposait de réactivé mes services suite à un facture impayé, réactivation de ~5 jours. Le payement de la facture part aujourd'hui, donc devrait arrivé

Problème

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Réorganisation des chaines !

Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i

Problème

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France ou Belgique ces identique ses sur le sat Astra ,le lieux na rien na voir . Alors pourquoi me posé cette question ,nettes vous pas un expert en la matière ??? car quand je vois votre aide sur se forum que ferais voo sans vous . car ses malhe

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il y a 7 ans

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Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?

Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et

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Récepteur par Câble pour signal DVB-C / TF1 a disparu

Bonjour à tous, Ma deuxième télévision étant quelque peu obsolète, j'ai installé en 2022 un récepteur EDISION Picco T265 pour signal DVB-C. Le boîtier m'a donné satisfaction jusqu'à présent. Cependant, depuis quelques jours, je ne parviens plus à capter TF1 (l'écran reste noir). Quelqu'un saurait-il

Question

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Mes chaines HD

Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100%J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait

Problème

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Le modem a été installé par le technicien et je n'ai rien modifié dans la configuration. Je viens de vérifier et le wan ip est : 212.xx.xxx.xx Sur les appareils installés sur mon réseau, les infos sont Adresse IPv4 et adresse ip toutes différentes et

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Problème VLC et Modem

Bonjour, Depuis quelques jours VOO m'a installé un nouveau modem (Technicolor) et lorsque j'utilise l'app VLC pour lire un flux réseau le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes.Y'a-t-il un réglage a effectuer ? Merci

Problème

Réseau mobile indisponible

Hier, j ai reçu un message me disant qu il y allait avoir une mise à jour pendant la nuit et que ce matin, a partir de 8h,je devais éteindre mon GSM et le rallumer pour effectuer cette mise à jour avec succès. Chose faite mais depuis, plus aucun réseau mobile !! Il est marqué "appels d urgence uniqu

Problème

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migration voocorder------>box evasion plus de sous titres ?

bonjour, j'ai bien fait ma recherche et lu pas mal de post mais aucune reponse a mon probleme. je vais passer pour un ch*** de service qui se plaint tous le temps mais quand ça ne va pas, ça ne va pas !!! je vient d'un voocorder avec tous ces bugs mais au moins j'avais des sous titres pour ma femm

Problème

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les vidéos que vous m avais fournir j avis deja regarder :) je viens d allumer mon serveur et tester le port et il et ouvert maintenant . si je comprend bien le port il s ouvrira que lorsque j allume mon serveur ? merci beaucoup pour votre aide ell

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Impossible de me connecter sur le port 25565

bonsoir, je vous écris ce message car depuis 2 jours je n arrive pas a activer mon port 25565 pour que mon fils qui vie ailleurs puisse venir sur le serveur que j'ai crée et jouer ensemble.j'ai bien suffit le tuto ainsi que d autre d ailleurs, j ai bien rajouter mon port dans routeur/nat rajouter mo

Problème

Bonjour,Alors là, je ne m'y attendais pas du tout également. Le grade d'expert en plus. Il y a bien d'autres qui le méritent, eux :). Un point fort de cette communauté par rapport à celle du principal concurrent est l'esprit du forum, bien plus amica

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il y a 7 ans

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Décembre, ses Citoyens d'Honneur et son Expert

Bonjour à tous, Il est temps pour XENA de remettre sa couronne :( Après de vifs débats, trois Citoyens méritent le passe d’Honneur. C’est fredOfred, NOSTROMO et Gerard. Tous les trois, sur le même plan, ont été élus pour leur esprit d’entraide, leur sympathie et leur convivialité. Nous espérons vous

Question

Xena, je suis bien d'accord avec vous, MAIS ce mail étant excessivement bien fait (et moi par bêtises, sans réfléchir ...) j'ai cliqué sur le premier lien donné et ce n'est que la (tardivement) que j'ai réfléchi et je ne suis pas allé plus loin... C'

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il y a 5 ans

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Mail frauduleux et risque de Key Logger

Bonjour, J'ai reçu un mail frauduleux d'un utilisateur se faisant passer pour mon fournisseur d'électricité ! Je crains que cette tentative aie laisser un " key logger " (ou un autre virus) non décelable pour le moment sur mon pc (Mac). Mis à part l'anti-virus, avez-vous une possibilité pour déceler

Question

Test effectué sans le VPN résultat idem qu'avec le VPN il n'est pas en cause. Je suis d'accord avec l'analyse de Carolooooo que je salue en passant et le remercie aussi de son aide donc une connexion plus lente l'une de l'autre ça je savais mais une

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il y a 2 ans

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Connexion différentes et vitesses totalement différentes

Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!!  Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M

Question

Bonjour, Adrien, je n'ai pas vu de courrier m'en parlant, mais un représentant de chez VOO est venu m'en parler en mai dernier, et m'a conseillée d'après les détails de ma facture la plus récente. Je vais donc recevoir ma première facture Wahoo déb

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Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem

Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,

Problème

Re bonjour, Enfait je remarque que à chaque fois que j'allume la box evasion, ca beug c'est à dire: pas de programme sur le mur video, programmes indisponibles sur le guide & vootube beug. Donc je débranche 3 minutes puis cela refonctionne... Je n

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Bug mur video + guide + vootube

Bonjour, Deux installateurs sont venus vendredi pour nous changer notre voocorder en box evasion. Mais je viens d'allumer la tv et sur le mur video il est mis " aucun programme disponible"! Alors qu'hier tout fonctionnait ... Ensuite je vais dans le guide, pareil , pour toutes les chaines " pas d'i

Problème

Notre premier Citoyen d'Honneur de 2017 est...

Bonjour à vous tous, membres de la Communauté, La nouvelle année vient de commencer, entraînant avec elle son lot de bonnes résolutions et de nouveautés. C’est avec joie que nous avons décidé d’élire, à l’unanimité, Gerinald comme premier Citoyen de 2017 ! Sa participation active et sa bonne hum

Question

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