Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (9K)
Solution acceptée
Déconnexions et mauvais signal
Bonjour Je n'ai plus internet ni téléphone fixe rue thiniheid Stembert La télé fonctionne J'ai déjà redémarrer le modem plusieurs fois Merci pour votre aide
Question
•
Ma connexion Internet
Merci pour votre aide tout est entré dans l'ordre merci
Rappel de paiement alors que j'ai payé mes factures
Bonjour voilà j'avait des facture de retard j'ai demander par émail un détail complet de mes retard que j'ai payer j'ai reçu un SMS mercredi pour me dire que vous avait reçu le payement sur myvoo il est indiqué que tout est payer aujourd'hui coup téléphone je n'est pas su répondre mes sur le réponde
Question
je joue a FIFA 19 merci de votre aide !
Problème réseau PS4
Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ? Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n
Problème
Merci pour vos commentaires et votre aide !
Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +
Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme
Problème
Félicitations et c'est bien mérité ! Merci pour ton aide :-)
Il n'est pas à Miami, mais c'est notre nouvel Expert
Après avoir élu un nouveau Citoyen du Mois avec l'avis unanime des vétérans de la Communauté, c'est maintenant le tour d'un autre membre d'être élu à son tour, mais au rang d'Expert. Il a prouvé à de très nombreuses reprises avoir les connaissances, que ce soit en lien direct avec nos services, o
Article
merci a vous pour votre reponse et votre aide
renvoie de materiels
bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d'instruction afin de rendre mon materiel a savoir le decodeur tele dont je n'ai plus l'utilité puis-je allez directement en boutique vo
Question
Merci beaucoup de votre aide et conseils.
Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps
Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement, la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Un énorme merci pour votre aide rapide!!! Quel service!!!
Reactivation des services limités
Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.
Question
Bonjour François, Voilà c’est fait. merci pour ton aide
Installation Camera ip D-LINK DCS-942L
J'essaye d'installer une caméra IP D-LINK DCS-942L sur mon modem VOO technicolor (model TC7210.V). Pouvez vous m'aider ?
Problème
Solution acceptée
Comment configurer le modem Netgear pour du filtrage par adresse mac
Bonjour,Nouveau client chez VOO, je souhaiterais recevoir une petite aide pour filtrer les connections par adresse mac. J'ai un modem netgaer.En vous remerciant d'avance.
Question
•
Ma connexion Internet
Je vais faire ça, merci pour votre aide ;)
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
Merci pour cette aide précieuse en attendant la resolution du problème.
DNS VOO down ce 04/05/2020
Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera
Problème
En tous cas un très grand merci pour votre aide ☺☺
Erreur E0 sur voobox
Bonjour , J'ai installé mon décodeur voobox sur la télé d'en haut . Donc je l'ai connecté avec une prise CPL qui est raccordé avec mon modem qui ce trouve en bas . Quand je l'allume il s'affiche "erreur E0 vérifier si bien connecté " Le wifi fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé le décodeur
Problème
Bonjour, le problème semble résolu ! Merci pour votre aide ?
Lenteur de connexion Internet malgré redémarrage
Bonjour, Depuis vendredi soir, notre connexion en fait un peu à sa tête. J'ai redémarrer le modem plusieurs fois, rebrancher l'alimentation, brancher le pc portable en filaire directement sur le modem et rien n'y fait. Aujourd'hui c'est déjà plus stable que la veille, maaaais ça a encore du mal, imp
Problème
Personne n'a rencontré ce problème ? Merci pour votre aide
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Tout est fonctionnel, encore merci pour votre aide !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Cela fonctionne malheureusement pas, mais je vous remercie de votre aide
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
Solution acceptée
Activation du téléphone fixe
Bonjour, je viens de changer de modem (Technicolor), et depuis je n'ai plus de ligne fixe. Avec l'ancien modem ça fonctionnait. Merci de votre aide
Problème
•
Mon téléphone fixe
Merci de votre aide :) De rien …. Bonne journée.
VOO connexion 400 Mbps - limitée à 100 Mbps
Bonjour, je suis passé à la connexion internet de chez voo a 400 Mbps. Cependant j’atteint bien les 20Mbps d’upload mais en download je ne dépasse même pas les 100. https://voo.speedtestcustom.com/result/09c1a060-fc92-11e9-8769-97e382f9b567 Avez vous une solution? Merci d’avance
Problème
Merci pour votre aide a tous les deux
pat883
commenté
il y a 10 mois
vers la conversation :
0
0
Baisser le prix de mon Pack TRIO RELAX
Bonjour j'ai un pack trio relax depuis mon arrivée en Belgique soit depuis 3 ans et n'ai jamais utilisé l'option téléphone fixe.Je cherche à baisser le cout de mon abonnement internet et n'ai réellement besoin que d'internet + TV.Est il possible de supprimer l'option téléphone fixe que je n'utilise
Question