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Hello, Ce n'est pas un test en filaire apparemment ? ... Et par sécurité, vous auriez du "masquer" ou ne pas afficher votre IP publique ... (85.26.xx.xxx) Vous avez une heure pour éditer votre post et supprimer le screen qui affiche votre IP contrair

Modem instable et connexion internet instable

Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du

Problème

Box évasion

Bonjour, Depuis quelques temps, je n’ai plus accès à la télévision. La box est bien allumé mais l’image est très mauvais et en l’allumant il y affiche un code d’erreur le 6010 et le 2020. 

Problème

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Le graphique affiche en tout logique la consommation réelle, je vous conseille de demander à un modérateur via votre numéro de client de vérifier les pics de consommation et de regarder si ceux ci diminuent en bloquant les appareils connectés par exe

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surconsommation internet

Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch

Problème

Pas de connexion Internet alors que le Wi-Fi est activé

Bonjour, j'ai un problème avec mon Wi-Fi, mon ordinateur affiche que le Wi-Fi diffuse donc une connexion internet cependant je n'arrive pas à accéder à une page internet, je lance l'assistance de résolution de problème mais il ne trouve même pas de problème, pouvez-vous m'aider?

Problème

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Bonjour, Où en sont les discussions ? Voo affiche clairement sur son site que la Premier League fait partie de son offre maintenant et diffuse bien toutes les journées depuis le début. Mais aura-t-on bien toute la saison ? Et les saisons prochaines

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il y a 8 ans

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La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?

Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m

Question

Oui mon voocorder affiche les chaînes, mais celles-ci ne sont pas visibles sur l'enregistreur, excepté comme je l'ai dit RTBF3 et Voosport 1 à 5. Je pensais que la carte du voocorder était suffisante. Je vais donc aller en acquérir une pour l'enregis

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enregistreur/graveur blu-ray disc DMR-BCT76ECK - chaines cryptée

Bonjour à tous, je suis nouveau membre et voici ma première question: J'ai acheté récemment un enregistreur/graveur blu-ray disc DMR-BCT76ECK. J'ai raccordé celui-ci et enregistré les chaînes TV. Jusque là pas de problème sauf qu'il m'est impossible de visualiser ces chaînes, une indication chaîne c

Question

Solution acceptée

Toutes les chaînes portent le numéro 0

Bonjour! ? Lorsque je l allume, mon voocorder affiche la chaîne 0 (rtl). Lorsque j ouvre le guide, toutes les chaînes portent le numéro 0! Je peux changer de chaîne via le guide mais lorsqu il se ferme après quelques minutes, je reviens automatiquement sur RTL. J ai debranché, éteint et rallumé le d

Question

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Hello, Pour info, la box affiche correctement en façade les doubles flèches horizontales et les doubles flèches verticales. Le film gratuit ".. de SIbérie" est correctement diffusé. Pouvez-vous confirmer que je ne serai pas facturé pour Miss Peregr

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Code erreur 8182 lors d'une location d'une VOD

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un soucis survenu hier soir lors de la location d'une vod (Miss peregrinne) Le film s'est arrêté plusieurs fois à des moments différents. J'ai d'ailleurs du le relancer plusieurs fois en activant l'achat (j'espère d'ailleurs qu'il ne sera facturé q

Question

Oui mon téléphone affiche voo comme fournisseur et toutes les barres reseaux sont là. On sait m'appeler mais moi je ne sais rien faire. J'ai essayé de resonner au numéro technique voo ajd mais le dimanche, il n'y a personne le dimanche

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Problème urgent carte sim

Bonjour, J'ai souscrit un abonnement pack chez voo vendredi et j'ai donc du changer ma carte sim (changement d'operateur). Je ne ne sais ni téléphoner, ni envoyer des sms et je n'ai pas de 3g/4g... bref rien ne va... j'ai contacté le service par téléphone hier (pas le mien évidemment, il ne fonctio

Question

Solution acceptée

Mon modem ne semble pas vouloir démarrer correctement. Pouvez-vous m'aider ?

Cher équipe voo, Notre modem Technicolor TC7210 ne semble plus démarrer proprement. Dès le démarrage, les lumières Phone 2, Phone1, Wifi, Usb, online, us, ds et Power sont directement allumées. Cette situation ne change pas si on rebranche ou debranche le routeur. Le routeur n'affiche pas le Wifi et

Question

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Bonjour, Je pense avoir vu que ce serveur affiche souvent des valeurs étranges. Faite le test (en filaire directement branché sur le modem) depuis le site de voo Le Speedtest VOO

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il y a 3 ans

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Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)

Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&

Question

Hello, J'avais aussi remonté un autre soucis lié à la liaison HDMI : Subitement, la télévision affiche un message "Cette résolution n'est pas prise en charge par cette TV".

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il y a 3 ans

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Écran de démarrage voo tv + complètement rose

Suite à l’installation de Voo TV plus sur ma box évasion depuis 15 jours, nous avons souvent l’écran de TV de démarrage tout rose, et les images après sont également rose pâle en fond. Cela arrive 3 fois sur 5 lorsque nous mettons en marche

Problème

Location vod

Bonjour...Lorsque je vais sur VOD il ne m est plus possible de louer un film...l.option ne s affiche même plus..j ai juste info..similaire et ajouter à ma sélection et lorsque je veux ajouter à ma sélection ce n est pas possible.mes factures sont à jour...que faire?

Question

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bonjour  il est bien triste en ce jour de noel d’ avoir une panne de télédistribution j’ habite Cerfontaine ( senzeille ) et j’ ai exactement les mêmes problèmes que la dame ici plus haut. sur source hdmi , la télé m affiche aucun signal

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Je ne parviens plus à démarrer mon Voocorder

Bonjour,   Tout d’abord un joyeux Noël à ceux qui liront ce message  Mon problème est le suivant : depuis ce matin, je ne parviens plus à démarrer mon Voocorder. La diode verte est bien allumée, mais rien d’autre d’inscrit sur le Voocorder et impossible de capter quoi que ce soit sur le canal HDMI a

Problème

Accès internet refusé

Bonjour, on est privé de la connexion internet depuis quelques jours. La page diagnostic du routeur affiche le statut de connexion refusé. Mais mon tv marche toujours. Je ne sais plus quoi faire.  merci beaucoup pour une résolution.

Problème

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Debit Internet

Bonjour, depuis ce matin je remarque une baisse de débit sur ma ligne: le speed test affiche 408 megabits alors que je devrais etre a 500 megabitsOn est venu changer le Modem pour le nouveau ca devrais aller mieux non ? bien a vous

Problème

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Le soucis est que la page d accueil myvoo affiche un montant et quand je vais dans mes factures j ai un autre montant, difference de 20/30eur. Donc j'aimerai savoir le montant réel (pas ici en public) mais via mon mail, par sms ou par facture.

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Myvoo et mes factures recues

Bonjour, Lorsque je vais sur mon compte Myvoo je vois un montant mais lorsque je recois une facture ou rappel celui ci n est pas identique a ce que l on me demande. Je souhaiterai avoir une facture ou que l'on m'envoi un sms ou mail pour me donner une référence et le montant réel que je dois afin d

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