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Solution officielle
Votre numéro est sur les antennes Telenet. Le réseau y est globalement meilleur. Toutefois, une panne est en cours sur l'antenne proche, ce qui explique les soucis que vous rencontrez. Telenet est sur le coup. Votre fille, bien que le réseau soit mo
Manque de réseau téléphonie mobile
Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner. Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible. Que me proposez vous comme solution?
Question
Bonjour DDA, Je ne cherche pas à polémiquer sur ce sujet. Dans mon post, j'ai bien dit qu'une adresse de mon FAI me semble plus officielle qu'une adresse mail universelle. Je n'ai pas utilisé le terme 'meilleur' ni comparé les sites pour dire lequel
Un nouveau compte mail VOO.
Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et
Question
Bonjour @schapierre, Il n’y a pas eu de souci connu sur VOO TV+ hier. Je viens de faire la manipulation de mon côté et aucun souci pour y accéder. Une fois l’avatar sélectionné, vous avez normalement un bouton pour valider en dessous de la
impossible de se connecter à Vootv+ sur pc
Bonjour, J'ai voulu me connecter à Voomotion sur mon pc. Il est passé directement sur Vootv+. J'ai entré mon email et mot de passe. Après le code parental et la présentation, il me demande de choisir l'avatar. Puis plus rien. Pas de "suivant". Impossible d'aller plus loin. A part la "x" pour fer
Question
Solution acceptée
Avec plaisir. Par contre, vous semblez ignorer le fait que je vous dise que l'on vous avait bien répondu deux fois. Le souci vient certainement de votre adresse e-mail. Pour résilier l'un de vos services, vous devez contacter exclusiveme
Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est O
Problème
Solution acceptée
@Philippe Ghin vous êtes toujours sur le réseau Telenet, qui est mauvais dans votyre région. Celui Orange étant très bon, puis-je vous migrer dessus pour les deux numéros svp ? 😁 @poussinmusicien vous êtes par contre sur Orange depuis mi-juillet
Problème de réseaux en Belgique
Bonjour, Cela fait déjà un petit temps que mon téléphone ne capte plus ou très peu le réseau VOO sur Quiévrain. Ce qui pose un gros problème car je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler. Et la plupart du temps quand j'arrive à avoir 1 barre de réseau, la personne qui essaye de me joindre,
Problème
Bonsoir bonsoir ! Depuis quelques jours, j'ai une adresse privée en 10.243. Y aurait-il un gentil technicien pour me repasser en adresse publique ? Merci ! M. Bonsoir MPOL, J'imagine que vous parlez bien, avec cette ip "10.243.xxx.yyy, d'une ip WAN j
Adresse privée/publique
Bonsoir bonsoir ! Depuis quelques jours, j'ai une adresse privée en 10.243. Y aurait-il un gentil technicien pour me repasser en adresse publique ? Merci ! M.
Problème
Ouverture de ports et dyndns
Bonjour à tous, Je vous contacte car je coince… Je suis installateur de caméras et j’ai accès à la majorité de mes installations a distance. Récemment, j’ai installé un système et j’aimerai faire de même. Il s’agit d’un netgear, j’ai donc ouvert les 2 ports requis dans la page NAT et configurer le
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour philisol, Le DHCP est une fonction du modem qui lui permet de pouvoir attribuer automatiquement une adresse IP à un appareil, ou plutôt, à sa MAC adresse (adresse unique d'un appareil). Celui-ci est toujours actif sur le modem Netgear, et ne
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Solution acceptée
Bonjour, - Pour modifier le mot de passe du Webmail via MyVoo : Onglets "Consommation" ==> Mes adresses email @voo.be ==> Gérer mes adresses @voo.be Ce service est abandonné depuis longtemps par Voo et laissé uniquement pour les anc
comment se connecter au Webmail
Je ne trouve nulle part dans myvoo le lien pour accéder au Webmail. Comment faire pour changer mon mot de passe ou d'autres renseignements ??? J'ai encore une adresse en [email protected] et le lien vers mirapoint23.brutele.be/wm/mail/window.html?session ne fonctionne pas ? Si quelqu'un peut m'aider
Question
Merci beaucoup de votre réponse, je viens de jeter un coup d'œil dans les options du modem et effectivement sous l'onglet "réseau" et "Lan" il y a un champs à droite avec : DHCP IP Reservation Adresse MAC Adresse IP DHCP IP Reservation Feature Ena
Problème de configuration - LaCie Wireless Space
bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E
Problème
Nous n'avons pas l'obligation d'avoir une adresse mail dédié à ça (il y en a peut-être une mais je ne la connais pas personnellement, je me renseigne). Cependant, en vous donnant une autre adresse, vous tomberiez dans une boîte commune... je vous pro
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Caméras ip non visible en extérieur
Bonjour , j’ai fait l’achat de 2 nouvelles caméras Onvif , j ‘ai bien upnp coché , mon adresse ip est publique , les ports de mes 2 caméras sont d’origine à 80 , j’ai donc laissé ces ports en interne (local )et j’ai modifié ceux externe en 192.168.xxxx:80 —->109.xxxxxxxx:1010 et 192.168.xxxx:80
Question
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Mes objets connectés
Bonjour Tiou et Lenny, Merci pour vos réactions. L'upload important vient d'un webcam chez nous, qui est regardé de temps en temps par mes beaux-parents, mais personne d'autre. Mais on avait déjà testé plusieurs fois avec le caméra débranché, et ça
déconnexion (partielle) internet après appel téléphonique
Bonjour, depuis des mois, notre connexion internet tombe complètement ou partiellement (certaines machines ou certaines applications ont une connexion, mais d'autres pas) quelques minutes après avoir reçu un coup de fil ou avoir téléphoné nous-mêmes sur la ligne fixe VOO. On doit chaque fois redéma
Problème
Bonsoir Roylion15, Merci pour votre réaction que je permets de commenter de la manière suivante : 1) j'ai à mon domicile 2 fournisseurs d'accès : proximus et voo. Quand je me connecte avec proximus (serveur sortant mail relay.skynet.be) , je suis en
envoi d'email vers adresse gmail.com avec smtp.voo.be
Bonjour, Historiquement, j'ai une adresse email "***@skynet.be". Si je suis connecté à mon réseau internet VOO, je définis le serveur sortant "smtp.voo.be" (avec port 25, le seul qui fonctionne). Dans cette configuration, je suis en mesure d'envoyer des email (au départ de mon adresse outlook/skynet
Question
Adresse IP WAN : 82.212.167.xxx
ouverture des ports du modem netgear
Bonjour , j'ai effectué l'opération d'ouverture des ports conseillée par l'expert voo mais ça ne marche pas pour moi . Pouvez-vous m'aider ?
Question
Bonjour, Je n'ai plus accès à chez moi depuis l'extérieur et mon routeur Airport Extreme m'indique un double NAT sur le réseau. J'ai pu voir que mon routeur Apple avait une adresse privée comme indiqué ici : https://forum.voo.be/ma-connexion-interne
Double NAT sur Airport Extreme
Bonjour, Je n'ai plus accès à chez moi depuis l'extérieur et mon routeur Airport Extreme m'indique un double NAT sur le réseau. J'ai pu voir que mon routeur Apple avait une adresse privée comme indiqué ici : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/double-nat-sur-routeur-airport-extreme-3820
Problème
merci Roylion j'avais déjà débrancher les devolo et je ne vois rien d'anormal via l'app devolo sur mon smartphone. Le cockpit pourrait changer qqc ? vous savez comment y accéder ? concernant le fait de fixer les adresses IP, je pense que ça pourra
problème connexion wifi onduleur et caméra
Bonjour à tous Je ne sais pas si c'est une pure coïncidence mais depuis que ma box a été mise à jour, mes appareils connectés au wifi (via Devolo CPL) ne parviennent plus à se connecter au réseau. Je dispose d'un onduleur huawei que j'avais réussi à connecter au wifi grâce à un devolo CPL mias d
Question
Solution acceptée
Je me permets de me répondre à moi-même... c'est réglé.J'ai gardé l'IP statique, mais je l'ai mis dans le bon "range", j'étais en dehors des adresses disponibles dans le modem VOO... j'avais choisi 192.1YY.1.X, et maintenant j'ai remplacé le 1 par un
Pas accès à ma caméra IP avec le modem Technicolor
Bonjour,Voilà, VOO est installé, ça marche nickel, mais je n'ai plus accès à ma caméra IP...J'ai un modem Technicolor, j'ai toujours accès à la caméra sur la BBOX3, mais quand je connecte la caméra sur le modem VOO (en RJ45), le modem ne voit même pas la caméra IP....J'ai une adresse IPv4 publique:
Problème
@nenin christelle Je n'ai pas fait attention à votre capture d'écran mais j'ai déjà été piégé avec un message "adresse mail invalide" alors que j'avais introduit correctement mon adresse (croyais-je). Explication: le clavier, au moment d'entrer
giga dans mon abonnement
Bonjour , j 'ai deux soucis 1) quand je jeux installer my voo sur mon téléphone , il refuse de valider mon adresse mail.Alors que celle-ci fonctionne sur my voo présent sur mon ordianteur portable . 2) J'ai droit à pas mal de giga et mon téléphone ne veut plus se connecter à internet après l'uti
Question
Bonjour @phicarly, Je pense en effet qu’il sera très compliqué de réaliser l’installation de cette manière. Le mieux serait de faire une demande et ensuite le technicien qui se rendra sur place, pourra vérifier le meilleur moyen pour vous r
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Maison non raccordée à VOO
Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé
Question