Promeneur
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3 messages
impossible de se connecter à Vootv+ sur pc
Bonjour,
J'ai voulu me connecter à Voomotion sur mon pc. Il est passé directement sur Vootv+.
J'ai entré mon email et mot de passe.
Après le code parental et la présentation, il me demande de choisir l'avatar.
Puis plus rien. Pas de "suivant". Impossible d'aller plus loin. A part la "x" pour fermer.
Ps: je n'ai pas de box évasion. Mais ce n'est pas nécessaire suivant votre site.
Si vous êtes client VOOCORDER vous ne pourrez pas profiter de l’expérience VOO TV+ sur votre TV, car elle n’est compatible qu’avec les box évasion. Vous pouvez par contre profiter de l’app VOO TV+ sur votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Merci pour votre réponse.
Solution acceptée
schapierre
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
Hello à tous,
J'y suis arrivé.
J'ai relancé le portable et l'icone "continuer" est apparue dans AVATAR.
Merci pour votre aide.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Hello
quel navigateur ? Pas d’adbloqueurs ?
faites un nettoyage caches et cookies ou essayez un autre navigateur propre …
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour @schapierre,
Il n’y a pas eu de souci connu sur VOO TV+ hier.
Je viens de faire la manipulation de mon côté et aucun souci pour y accéder. Une fois l’avatar sélectionné, vous avez normalement un bouton pour valider en dessous de la liste des avatars.
Pouvez-vous essayer à nouveau en vous connectant avec votre adresse e-mail directement sur le site de VOO TV+ ?
Thibault
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schapierre
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
Bonjour à tous,
Hélas toujours pas possible de dépasser l'étape AVATAR. Pas de case "valider", "suivant " ou autre.
J'ai essayé avec Chrome, Edge et Firefox.
J'ai mis en pause Adblock.
J'ai nettoyé les caches, cookies et historique sur les 3 navigateurs.
Je désespère....
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Aah, super !
Passez une bonne journée :)
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