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Le modèle du modem est Technicolor TC7210.VVoilà la réponse :kissing_smiling_eyes: Merci ... c'est ce qu'il s’appelle avoir lu en diagonal .. :( SevendreaM si vous pourriez nous mettre des screens de la partie admin de votre modem, principalement le
Pas d'accès à internet par intermittence
Bonjour, je rencontre depuis plusieurs mois maintenant des problèmes d'accès à internet. Je vais essayer d'être précis. Lors de l'installation en Aout 2017, tout a fonctionné correctement les 2 premières semaines. J'ai ensuite commencé à rencontrer des problèmes de débit en soirée. Mon ping variait
Problème
Oui chez voo ils ont un accès certainement plus avancé au modem que l'utilateur lambda et je pense bien que c'est très normal...je vois pas ce que l'utilisateur devrait faire avec les reglages des fréquences docsis ... chez PXS pareil pas d'accès adm
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
camera ipc dahua filaire dans application dmss quand je veux me connecter a la camera avec mon nom et mot de passe j ai erreur delai login j en ai resete une donc mot de passe et login devient admin et admin et j ai la meme erreur delai login
INSTALLATION MODEM et cameras
Bonjour on m a installe un nouveau modem et depuis je n ai plus acces a mes cameras de sueveillance faut il parametrer le modem???
Problème
Aucune info trouvée sur VOO assistance sur un changement du système de mot de passe en tt cas ... Chez Proximus, j’ai trouvé sur leur forum qu’ ils ont effectivement modifié aussi le logiciel devolo et par défaut le login est admin et le mdp par défa
Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Alors après beaucoup de lecture sur des forum anglais j'ai lus un peut partout qu'il fallais exécuté cette commande ( cmd.exe en mode admin ) netsh int tcp set global autotuninglevel=disabledSauf que, en réalité, cela ne donne aucun effet po
Soucis Vitesse Web uniquement - mise à jour Windows problématique
Bonjour, depuis plusieurs semaines, TOUT mes téléchargements WEB son lent, (2.2Mo's en moyenne au lieu des 40 Mo's habituelle) Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise ) J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload Alors que sur les
Problème
C'est un moindre mal. Il n'y a pas grand intérêt d'administrer le modem en cas de panne Internet. Pour info, il fonctionne dans une configuration assez basique (pas de bridge, etc). Par contre il n'est pas serveur DHCP. C'est un autre équipement qui
Led "Online" éteinte / connexion coupée - Panne à 1410 Waterloo
Bonjour, Je constate une coupure de connexion depuis ce matin. La led "Online" est effectivement éteinte sur le modem. Le fait de relancer le modem n'y change rien. Je constate également qu'il n'est pas possible d'accéder à l'interface web du modem, via le réseau interne. Est-ce logique? J'imagine
Problème
Connexion Internet instable ou inexistante
Bonjour, Je suis nouveau ici et je voulais savoir s'il y a d'autre personnes qui ont le même problème. Depuis ce matin ma connexion Internet est devenu instable: parfois il y a pas de tout, parfois n'est pas stable. La TV marche bien. LE router c'est le modelé Netger CG37000b je crois et je l'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, j’ai un problème récurrent de connexion sur l’application betv go de ma télé Philips (Android Tv). Et pourtant c’est le bon identifiant et bon mdp. Je vois la télé listée sur les appareils autorisés dans mon compte admin betv. Une idée ? Mer
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Hello ca peut dépendre des cas , si c’est plus de 2 mois sans fonctionner et que les chaînes ne reviennent pas après une heure ou deux de fonctionnement, vous devrez probablement leur téléphoner car la carte est expirée… faut allumer la voobox 10/1
Perte de droits Voobox
Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end
Problème
Bonjour, Vous n'avez pas de box .evasion ? Car si vous en avez une, un technicien doit obligatoirement faire le remplacement de modem, au prix de 50 euros (à moins que vous n'arriviez à le faire passer comme dépannage...) oui j'ai une box evasion..
Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?
hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours
Problème
Bonjour Gerinald, Par souci de précaution, je viens de vous envoyer un duplicata de votre contrat, vous le recevrez très prochainement :) Bonjour Adrien, Désolé du retard à la réponse ... souci de connexion sur le forum ;) Vous me l'avez envoyé
Facture reçue avant le contrat ?
Salux, Quel ne fût pas ma surprise de recevoir ma facture, ceci avant que je ne reçoivent mon contrat .... L'installation c'est faite le 06/12/2016, je n'ai pas encore signé quoi que ce soit, surtout pas encore le contrat .... nous sommes le 09/12/2016 ... soit trois jours après l’installation ..
Problème
Accès au panel VOO et Tunneling SSH
Bonjour,Je tente d'accéder à mon panel d'administration de mon modem VOO grâce à mon Raspberry Pi.Je crée donc un tunnel SSH pour que mon port 81 (localhost) redirige vers mon 192.168.0.1: 80 chez moi.Petit soucis, je me connecte donc à mon panel admin (à distance) via localhost: 81, tout fonctionne
Question
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Ma connexion Internet
Recevoir ses factures par email sans en avoir fait la demande
Bonjour, Lors d'un post il y a quelques semaine j'avais poser la question de savoir s'il était possible de recevoir facture par email + courrier, la réponse étant négative j'ai préciser dans mon commentaire vouloir continuer sans rien changer. Mais voila que je reçois les factures par email, sans
Question
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Ma facture
Entre-temps j'ai eu un courier de VOO disant que le Gigaboost était disponible. Malheureusement, habitant entre les deux communes équipées (Geer et Berloz) ce n'est pas encore activé chez moi :( Va falloir patienter :) Pourtant ils ont travaillé
Question "Internet surboosté"
Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q
Question
@Mandalay J'ai ouvert "heure" dans les parametres et la première ligne : activer l'heure automatiquement etait sur inactif. Je l'ai mise en Actif, ça a réglé l'heure comme sur mon pc fixe et là le live fonctionne! Je vais tester je vous tie
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question
Merci pour la réponse Ce n'est pas tout à fait ça En fait j'ai voulu changer moi même de pack mais le système "buguais" et voulais me compter 50€ de frais d'activation. Je n'ai donc jamais été jusqu'à la finalisation C'est une dame au service a
Plus de cadeau dispo
Bonjour, Au tout début de la promo j'ai fait rajouter un abonnement à mon pack trio afin de bénéficier d'un cadeau Ça a été un vrais chemin de croix Le système voulais me compter 50€ de frais pour passer d'un trio Wahoo à un Quatro relax Il a fallu 4 à 5 appels au service admin pour débloquer
Problème
A la noix ... Parce que la BBox 3 est bridée au niveau fonctionnalités, tu n'as pas accès en admin à l'interface et aux fonctions avancées mais simplement en "user" normal avec les fonctionnalités que proximus veut bien te laisser modifier ( nom wif
Vitesse de connexion internet
Bonjour, Je ne suis pas client chez vous mais j'aimerais avoir des informations si je devenais client. Est-ce possible de connaitre la l'avance la vitesse de la connexion internet que j'aurais ? Je suis actuellement chez Proximus, et chez moi la connexion est extrêmement lente car les câble sous
Question
Solution acceptée
VOO sport Word et VOO sport sur carte TV numérique
Bonjour, Je te au service client voo il y a qqs semaines pour savoir si VOO sport world et voo sport compatibles avec carte TV VOO, on me dit que oui, je retel ce jour pour une question admin par rapport à l'abonnement VOO sport world et on me dit que de toute façon, impossible de mettre un ABT Be
Question
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Ma Carte TV
c'est frustrant.. on te donne comme cadeau un pc qui saccade en video et est hyper lent.. et un mois après on offre une TV.enfin sur ce coup écoulement de vieux stock de pc portable qui traine, franchement ca le fait pas trop....Mais je me rappel que
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Le plus ennuyant est de laisser le client dans le flou total et donné des réponses non transparente et simplissime n'est pas la solution, que du contraire. je pense que donné une simple info ( mise a niveau, changement materiel, etc..) est une bonne
dkilla
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème