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Palis Aucun souci, content que vous ayez trouvé le problème, c'est déjà un sacré souci en moins ;) Juste dommage que vous ne soyez pas passer par ici avant de faire vos achats ... :) Bonne chance et bonne année ;)

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Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc

Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci

Question

Bjr/Bsr Xena, J'ai toujours le même soucis avec ce film. Il est bien dans mes achats mais il n'est pas possible de le regarder. J'ai essayé à différents moments de la journée... C'est dommage de payer quasi 5€ pour un film en HD qu'on ne pourra pas

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Code erreur 8182

Bonsoir, J'ai acheté un programme à revoir, je l'ai démarre, il a fonctionné pendant quelques minutes et ensuite s'est arrêté, quand je veux le redémarrer il me met message d'erreur 8182 ... J'ai lu d'autres commentaires sur le même sujet, j'ai donc couper l'alimentation électrique de la box évasio

Question

@roylion15 j’entends bien, mais ça touche quand même une bonne partie, et surtout ils pourraient remonter le problème … En attendant, même les achats in apps ne fonctionnent pas, j’ai été débité et j’ai rien reçu. Heureusement Apple ne chipo

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APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Hello C'est une confusion, cette facture de 179 € ne sera pas prélevée par votre domiciliation vu que vous l'avez payé au livreur. C'est quand même pas normal de ne pas régler ce souci de facturation avec les achats de TV et de marquer la facture c

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commande tv via voo

jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas

Problème

Bonjour, Merci de vos réponse. L'article est repris dans le test achats n°626 de janvier 2018. Le résumé de l'article est le suivant. La box EVASION est la plus énergivore. Consommation électrique 13,6 w en fonctionnement 10,7 w en stand - by. Coût a

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il y a 6 ans

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

La petite pause Humour

Deux amis qui discutent : - T'en fais une tête... - Je me suis fait avoir après avoir acheté sur internet... - Ah mince ! Que s'est-il passé ? - J'ai payé 800 € pour un appareil qui fait grossir le pénis ! Les cons... Ils m'ont envoyé une loupe ! Faites gaffe aux achats sur internet :smile:

Question

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Solution acceptée

Pas de nouvelle de ma résiliation

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi je n'est pas encore reçus de lettre ou même un coups de téléphone pour ma résiliation qui date du 26 novembre ??? Il n'est pas question pour moi de payer mes prochaine facture je trouve sa scandaleux de ne pas avoir de nouvelle faut pas me dire qu'il faut 1 mo

Question

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Oui , le Fair use de 750 GB c’est un point mais bon ils parlent de pendant les heures pleines et bon il faut quand même déjà y aller ..,Certains mois , quand je fais de gros achats de jeux , notamment lors des soldes sur Steam , Ubishop , Gamesplanet

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il y a 5 ans

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orange et son nouvel abonnement

Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data

Problème

Bonjour, Même réflexion que @theo2007 mais avec un kit Orbi RBK753 WiFi 6.  400 Mbps partout dans la maison et unping de 14 ms.  Les achats sur internet vous offre une possibilité de rétractation de 14 jours.  Cela vous laisse le te

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il y a 2 ans

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Connexion internet problématique en Wifi et en Devolo

Bonjour à tous, Tout d’abord merci d’avance de prendre le temps de me lire et d’essayer de résoudre mes deux soucis. Suite à un déménagement, je me retrouve chez VOO après 7 ans de Proximus. Aucune préférence en soi et je ne suis pas là pour préférer l’un ou l’autre, et par ailleurs VOO est moi

Problème

Bon plan : Économisez 20% sur l'achat d'ampoules LED

Bonjour à tous, Même si vous n'êtes pas membre de tests achats, je vous inviteà visiter leur site : Ici vous trouverez le code qui devra être utilisé ainsi que le lien vers le site (belge) où vous pourrez acheter vos lampes LED. La livraison se fait via bepost et est gratuite à partir de 50€ d'acha

Question

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@roylion15 Ce qui m'a le plus heurté chez Proximus, normalement avec la promo pendant 6 mois je ne devais payer que plus ou moins 66 € / mois, ensuite plus ou moins 88 € / mois, mais hier j'ai reçu la confirmation par mail qu'ils m'avaient mis le ta

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

Voilà je viens de recevoir ma facture papier le montant est bien de 57,95 euros, plus de trace des 55,00 euros, qu'on ne vienne pas me dire que c'est l'informatique pour ignorer ces 55,00 euros c'est manuel, je ne suis pas étonné quand on connaît la

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Versement par erreur : demande de remboursement

Bonjour, J’ai par erreur effectué un versement de 55,00€ le 29-11-2019,j’ai envoyé un mail pour demander le remboursement, j’ai reçu la réponse ‘’ vous recevrez une réponse sous les 48 heures ouvrables ‘’ huit jours plus tard toujours pas de réponse , c’est carrément se foutre des clients chez Voo!!

Question

Mon cas est un peu particuler, je venais de souscrire il y a quelques jours à un abonnement Wahoo qui m'avait été proposé suite à un appel telephonique de Voo et suite à DEJA des mauvaises experience, je souhaite immediatement resilier l'abonnement

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il y a 8 ans

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Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?

Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y a

Problème

Bonjour j’ai reçus un appelle de vos collègue se jour 12/05/2017 la dame ma dit que je devais recevoir un émail de confirmation pour ma résiliation se jour et la j’ai rien ,car apparemment se mail compte pour retour du matériel comme apparemment vou

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il y a 7 ans

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Remise du materiel voo suite à une résiliation

Bonjour ,voila je vous et envoyer une demande de résiliation pour mon Trio pack Wahoo + télédistribution ,mon nouveaux fournisseur viens installé mes service le 17 mai 2017 ,donc je vais débrancher votre matériel.pouraije avoir votre courrier rapidement afin de restituer votre matériel,comme cité d

Problème

Solution acceptée

Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

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Manifestement, tout le quartier est touché !!! Un groupe FB va être créer. Nous allons lancer un appel à plainte collective : depuis 40 jours ça ne fonctionne plus et on ne nous tient pas au courant de l'importance du problème. membre de test achats

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

Plainte

Bonjour Veuillez intervenir urgement!!!!! Voici les preuves que depuis le 8 décembre 2023 je ne bénéficie plus des services de voo...matériel rendu...facture proximus et mon contrat de gsm coupé....Je désire que vous supprimiez mes factures. Je suis maman solo avec un enfant et au chômage...Deux f

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