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Bonjour @POZZER,Si le pseudo était le vôtre, avez-vous testé la réinitialisation de mot de passe pour y accéder à nouveau ?
Vitesse Gigabit
Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava
Question
devra t'il accéder à la prise de télédistribution car sinon j'ai un cadre imposant à déplacer , je ne voudrais pas lui faire perdre du temps.
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Solution acceptée
Bonjour,Si vous voulez dire accéder à distance au modem Netgear ( pas à partir de votre réseau local ) , non ce n'est pas possible pour le client.
Accéder à la page de gestion du modem Netgear via internet
Bonjour,Est-il possible d'accéder à la page de gestion du modem netgear via internet ?
Question
Hello nouveau client ou un changement d’offre récente ? il faut de 24 à 72h ouvrables après l’installation des services pour accéder aux apps vootv+
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance
Problème
Bonjour Magbof, Il manque un chiffre dans votre numéro de client. Pourriez-vous vérifier afin que je puisse accéder à votre dossier ? :) Merci d'avance !
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Bonjour dupepps, Qu'entendez-vous par cela ? Vous n'arrivez pas à accéder à l'interface du modem ? Je vois que l'adresse IP de votre modem est déjà publique.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Pouvez-vous faire le nécessaire afin qu’e je puisse avoir une adresse IP public,J’aimerai pouvoir accéder à mon NAS depuis “l’extérieur” de la maison.D’avance merci pour voter aideBonne journéeT.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Tata , Comme demandé par @Gerinald , pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil que je puisse accéder à votre dossier svp?
attention au nouveaux clients mobile VOO
Bonjour, Je viens de m'abonner aux services mobiles VOO (2 smartphones). Après activation des deux cartes SIM, je ne sais pas téléphoner ni utiliser les data, donc je me retrouve avec deux téléphones non fonctionnels. Quand j'essaie d'effectuer un appel, je vois sur l'écran le message "transfert d'a
Question
Bonjour, Ajoutez pour commencer votre numéro de client dans les paramètres de votre compte sur le Forum afin que je puisse accéder au dossier. :)
APN VOO à l'étranger
Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure de reconfiguration automatique via SMS. Nous recev
Question
Bonjour, Je dois avoir probablement le même problème J'utilise Outlook sous Windows 10 pour accéder en IMAP à ma boite Mail Gmail Périodiquement je dois éteindre mon modem pour accéder à ma boite mail (avec Outlook) Alors que via Google Chrome j'y ac
Problèmes avec les serveurs DNS de VOO ?
Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une
Problème
Solution acceptée
Achat voobox occasion et reactivation carte
Bonjour j'ai racheté 2 voobox d'occasion de manière à accéder aux chaînes numériques sur des téléviseurs trop anciens que pour utiliser la carte numérique à insérer dans la tv.Ceux ci ne fonctionne pas... (erreur e7).Est il possible de réactiver les cartes ou de me faire parvenir de nouvelles...Bien
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
comment se connecter au Webmail
Je ne trouve nulle part dans myvoo le lien pour accéder au Webmail. Comment faire pour changer mon mot de passe ou d'autres renseignements ??? J'ai encore une adresse en [email protected] et le lien vers mirapoint23.brutele.be/wm/mail/window.html?session ne fonctionne pas ? Si quelqu'un peut m'aider
Question
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Ma sécurité sur le web
bonjour pourriez-vous me passer en IP public svp? je dois pouvoir accéder à mon installation à distance via Teamviewer qui me demande un IP fixe Merci d'avance, Patrick
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Il faut de plus créer un compte pour accéder à MyVoo....... Sorry mais si je passe du temps à cela, je facture 10 euros de frais administratifs.......
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
Passage IP privée en publique
Bonjour, J'aimerais passer mon IP de privée à publique afin de pouvoir accéder à mes équipements domotiques et mon NAS depuis l'extérieur. Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @gege0805, N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier. Merci.
Quel geste commercial espérer suite à une panne générale ?
Bonjour, nous avons 2 pannes de réseaux en 12 jours, la dernière en date hier et cela a duré jusque cette après-midi. Je travaille à domicile et donc j'ai du me mettre en congé suite à celà. Pourriez-vous me dire quel dédommagement ou geste commercial je peux espérer? merci
Question
Bonjour, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client complet dans votre profil afin que je puisse accéder au dossier ?
Intervention technique
Depuis début juillet 2021 je suis passé à Quatro-MAX. J'ai fait déja plusieurs demandes de vérifications de ma vitesse car je ne dépasse pas les 110Mbit, loin des 400 promis. Aujourd'hui j'avais rdv APRES 17h30, mais le technicien n'a pas trouvé mieux de passer à 16h40, preuve sur caméra de surveill
Question
Je n’arrive plus à accéder à l’interface de votre modem. Pourriez-vous vérifier si c’est toujours la version 015 qui apparaît ou si vous êtes bien passés à la version 019 ?
Panne vottem
Bonsoir. Voilà deux coupures internet sur deux heures chez moi. Y a t il d autres personnes concernée ?
Question
Bonjour @navior, Merci d'indiquer votre numéro de client ici svp afin que l'on puisse accéder à votre dossier.
Jessica G
commenté
il y a 2 ans
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Bonjour, Impossible de me connecter avec mon pc, ce message d'errue apparait à chaque fois...
Question