Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (347)

Pertinence
Selected Pertinence

@carolooooo Tout à fait, et j’accepte le fait d’avoir OUBLIÉ de dire bonjour et je vous l’ai dit dans le message suivant, et la façon dont vous me l’avez rappelé est bien pire ! Mais j’admets !Mais alors pitié, arrêtez de répondre des bêtises aux per

0

0

Remboursement solde et note de crédit

1- Un mois après la résiliation de mon contrat, j’attendais un remboursement d’une facture mobile que j’ai indûment payée, le collaborateur du service client m’a informé que même si je n’étais plus client le remboursement ne se fait que sur demande (sachant que son collègue me l’avait promis un mois

Problème

Pour le marché belge spécifiquement, y a rien Je ne sais pas si je peux proposer des alternatives en DVB-C mpeg4 sans les avoir testé... Un qui fonctionne et dont on a déjà parlé et qui peut accepter une carte numérique aussi est le XORO 8761 CI+.

 vers la conversation : 

0

0

TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO

Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc

Question

Bonjour, Quand vous dites que l'installation à la télédistribution est faite, vous parlez d'installation chez vous ou seulement du fait que le câble arrive au poteau ? Le mieux est de demander le passage d'un technicien pour faire une installat

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau raccordement

Bonjour, je viens d'emménager dans ma nouvelle construction et souhaiterais souscrire un pack Trio. L'installation à la télédistribution a été faite, le cable arrive donc bien au bord de la voirie. Je souhaiterais savoir si mon raccordement au réseau de Voo sera gratuit malgré que le poteau comporta

Question

Je crois que roylion n'a pas tort en soit ... activer une protection pour éviter les fuites alors que Google est devenu un espion dans son âme. Je trouve donc que c'est une ambiguïté de vouloir nous protéger (enfin à moitié puisque pas activé par déf

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Renforcer la sécurité dans Google Chrome

Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce

Question

Bonjour, bonjour, En complément de mon message précédent, je confirme qu'après avoir désinstallé le plugin, il est impossible de démarrer le programme; Une fenêtre "extension not installed - you must instal the BeTv Go extension from the Chrome Webs

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(

Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame

Problème

Bloqueur de pub et expérience internet

Bonjour, Au détour d'une discussion sur adsl-bc (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=8&t=94272&sid=cfee37291712da7ebcbf0d0f8cec850c&start=140) un intervenant cite un article très intéressant au sujet de l'impact des publicités dans les pages internet (https://tuxicoman.jesuislibre.net/2016/03/

Question

12

2

0

0

Bonjour, Je parle uniquement de test filaire rj45 sur le technicolor. j'ai refais le SPEEDTEST VOO. wifi désactivé, tous les programmes fermés. fais le test sur mac et windows 10......idem j'ai donc 90 MBPS max....je repose la question: ou sont les

 vers la conversation : 

0

0

Débit Wifi et avec CPL

Bonjour, Je recherche une explication: speed test debit avec cable rj45 sur la box......500 mps. speed test débit avec wifi et cpl......80 mps. Suis je bridé et pourquoi ? merci pour votre réponse.

Question

@cosmos1999 , pourquoi ne pas organiser pas une formation des techniciens ... Voo et leur partager vos connaissances ! Je veux bien accepter la responsabilité d'avoir rapporté des 'âneries' mais pas d'en être l'auteur. 

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

j’ai dit « anomalies » ...mais un signal RX optimal est 0 dB ou légèrement positif, SNR proche ou légèrement supérieur à 40 dB , TX vers les 40-45 dB ... il y a bien sûr des tolérances que le modem peut accepter mais fonctionnera moins bien comme peu

 vers la conversation : 

0

Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

Enfin du 400 Mbps....Depuis le temps que j'en rêvais.... Concernant la commercialisation, VOO précise, sur son site, encore peaufiner l'offre commerciale. Les chances que le 400 Mpbs soit offert gratuitement aux clients actuels sont assez minces (à

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Ce sont des déductions un peu simplistes de VOO ... le signal normal et le nouveau signal compact sont dans des formats de compression audio et résolutions différents. La TV doit accepter la résolution non standard de VOO "1024x576" et le son com

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau signal

Bonjour à tous Je cherche à remplacer le petit poste TV à tube cathodique de ma cuisine puisque je pourrai le mettre à la poubelle dès que le nouveau signal sera lancé. Dans les formats de 24", il est difficile de trouver chez les marchands un modèle qui soit repris dans la liste des compatibles

Question

Cher Monsieur, Je souhaite desactivé la roaming pour les adta à l'étranger totalement, pourriez-vous le faire car vos explication n'a resolu et j'avais desactivé utilisation des data mais comme même votre reseau me le facture. J'ai comme même droit à

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

depassement de forfait mobile à l'étranger

Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je

Problème

Merci Marcs oui c'est bien la réponse qui m'avait été faite pour le mois gratuit avec désactivation automatique. Le problème est que l'on a facturé cette option pour ce mois de janvier. J'ai bien indiqué le n° de client dans mon (leur) profil. Je n'

 vers la conversation : 

0

0

Présentation

Bien le bonjour et mes meilleurs à toute la communauté, J'ai créé un profil pour mes parents trop âgés, en mauvaise santé et incapables de manipuler l'outil internet. Malheureusement, ma première intervention pour eux dans ce forum est une réclamation. En ce début d'année, j'émets le souhait que ce

Question

Bizarre moi quand j'essaie de m'abonner à Disney Cinema par la box Evasion il m'est demandé d'accepter les conditions générales. Lorsque je lis celles-ci à l'écran voici ce qui apparaît : [Quote]Ciné Pass & Panorama : engagement minimum d'un moisBetv

 vers la conversation : 

0

0

Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Solution acceptée

Hello @Phil5943 Je n’utilise plus Windows 7 pro mais Windows 11 pro, faut toujours rester la page 😉 et c’est pareil donc ce n’est pas un souci lié à votre vieux Windows 7.  Il y a plusieurs posts qui parlent déjà de ce problème de cookies obli

 vers la conversation : 

0

0

Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro

Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le

Question

@ Lenny : merci d'avoir si gentiment dépensé ces 2,21 Gigowatts de votre énergie pour me souhaiter la bienvenue ici :) @ aede : tant que tout le monde reste gens-tils, c'est l'essentiel :) pour votre couronne, il faudra accepter de la léguer au proc

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fabrice, votre "Officiel VOO"

Citoyens de la Communauté, je vous salue !À mon tour de me présenter. Je m’appelle Fabrice et je suis votre modérateur, tout comme Nicolas, Tiou, Adrien, Nathan et Louana. J’ai 29 ans et je travaille chez VOO depuis maintenant un peu plus d’un an.Voilà, pour la partie la plus facile. En dehors de ce

Problème

Pack duo nouveau client

Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas

Problème

26

6

0

Merci Fabrice, mais ce lien je l'avais déjà étudié aussi, Voo semble bien être le maillon manquant dans cette histoire alors (je n'ai absolument rien de Voo dans Mon Zoomit), mais qui contacter alors puisque via le HelpDesk de Voo on me renvoyait ail

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Zoomit : Activation nouvel émetteur

Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie

Problème

Pour autant que je me rappelle, il y a eu dans le temps (même à l'invitation de VOO il me semble) des sujets sur comment configurer des routeurs tiers.... Je ne vois pas trop en quoi ceci est différent. Ben oui, s’il y a eu des topics sur la confi

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

merci marcs, je pense ou même certain qu’il n’est pas gratuit (les 10 premier metres sont payants) dans ce lien https://forum.voo.be/conversations/installation-depannages-et-services/responsabilite-du-cablage-de-raccordement-qui-doit-payer/5e53e4774c

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Câblage extérieure 10 premier mètre payant

Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre

Problème