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Effectivement il te faut juste la télédistribution avec le cable coax qui arrive à la TV comme avant ... tu payeras donc uniquement la télédistribution : 18€ par mois et la carte numérique est un achat unique donc tu paies les 69€ une seule fois. Tu

Carte tv numérique questions

Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnem

Problème

Et maintenant ça le fait avec "chicago". J'aimerais vraiment savoir si je suis le seul à avoir ce phénomène sur ma box évasion. Salut, Je viens de tester sur ma box, via la recherche par "mot-clé" J'ai accès sans problème aussi bien au direct (de

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il y a 6 ans

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S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT

Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma s

Question

Certes existants, mais les clients business existants doivent avoir pratiquement tous internet alors je ne vois comment ils pourraient avoir accès aux cadeaux "DEVICE". Ils peuvent juste avoir accès à la promo financière, donc réductions sur le pack

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Cadeau pour tous

Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...

Problème

Dans ce cas, pourrait-on tester sans le routeur ? Dans cette configuration, je n'ai pas accès à tous les paramètres du modem Netgear ce qui complique un peu le diagnostic :)

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il y a 7 ans

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

Bonjour Antoine, Non je n'ai pas le triangle jaune. Il me dit juste que j'ai une connexion limitée parce que publique Oui j'ai accès à internet. Bien à vous. Bonne soirée

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Configuration nouveau pc : souci de connexion sur Facebook

Bonjour, Voici quelques jours que j'ai une nouvelle tour. Qui est reliée au modem via des cables et des CPL. Tout allais bien jusque maintenant. Sur fb il n’arrête pas de me dire veuillez réessayer plus tard etc. Je suis donc allée voir ce que racontais la connexion internet et à ma grande surprise

Question

Solution acceptée

Bonjour tvcn173088, Une panne impactait votre secteur hier. Tout est rentré dans l'ordre désormais. Pouvez-vous vérifier que vous avez bien accès à ces chaînes ? Merci d'avance :)

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il y a 8 ans

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AB moteur: impossible de revenir au début du programme en cours

ab moteur et ma chaine sport plus possible de voir des programe passer et de revenir au debut d'un programe en cour depuit le mise a jour en hd

Problème

Bonjour, Sans accès à votre dossier, impossible pour nous de vous répondre correctement, y compris vis-à-vis de vos factures. N'hésitez pas à ajouter votre numéro, tel que demandé ci-dessus.

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Panne sur Soignies (7060) depuis hier matin

Bonjour, Toujours pas d'Internet (ni de télé) chez moi, est-ce normal?? J'ai déjà eu vos collègues hier qui m'ont dit que ce serait rétabli hier après-midi... puis, hier soir.. Et ce matin,toujours rien... Je dois vraiment travailler sur Internet, j'en ai besoin.. Je dois avouer que depuis quelques

Problème

regarder dans le modem netgear quel est l'ip que le CPL a reçu et tapez la dans le navigateur. Vous aurez accès à l'interface modem et changer les paramètres wifi

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il y a 7 ans

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Installation des cpl adapteur 1200 wifi

Bonjour, Je ne parviens pas à installer le kit de démarrage. Je suis les instructions reprises sur la notice.:? La clé n'est pas acceptée. A l'étape 6 de la notice , je n'ai pas de réseau wifi contenant le mot wlan. le reseau disponible est repris plc-626 crypté (wps disponible) Pouvez vous m'aider

Problème

Bonjour, Donc, à moins de me tromper, la meilleure solution est le google chromecast, même prix, plus de fonctions, y compris accès aux autres applis telles que Netflix, et plus portable. Oui mais ... La carte CI+ n'a pas besoin d'un accès

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Suppression TV analogique... mieux vaudrait une google chromecast TV (avec télécommande) qu'une carte CI+

Bonjour, Voilà j'ai dans ma salle à manger un TV Philips avec tuner cable mais incompatible avec le nouveau signal numérique (j'ai trouvé l'info quelque part sur ce forum). Elle comprend toutefois un slot CI+ qui pourrait recevoir la carte CI+ de VOOMais si VOO ne propose pas un prix promo pour une

Idée

Solution acceptée

Comment me connecter avec un câble ethernet ?

Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu

Question

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Solution acceptée

Wifi mais pas d'accès internet

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes avec internet a la maison : le Wifi fonctionne mais aucun accès à Internet progressivement : d'abord les smartphones ensuite nos pc portables et maintenant ma box évasion qui indique 2020 ou 6010. J'ai évidemment t tout débranché rallumé redémarré rien n'y fa

Question

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13

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Solution acceptée

cadeau novembre 2023

bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci

Question

345

13

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Bonjour pourriez vous donner des détails sur votre installation ? Vous dites êtres connecter par câble, avez-vous essayer accès un autre câble rj45 pour voir si cela ne vient pas de votre câble? Pourriez vous poster vos niveaux? si ce n'est dé

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il y a 2 ans

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Problème connexion

Bonjour, J'ai des problème de connexion le niveau mbs est parfait à300 comme parfois 190 ainsi de suite mais j'ai souvent des perte d'un coup étant joueur (Gamer) mes connexions sont nazes comment résoudre ce problème ou garder une bonne connexion stable sachant que je suis avec câbles internet

Problème

Navrée @Jacques, Je n'ai pas accès aux mails envoyés. Je ne sais donc pas ce qu'il se passe. Si vous le souhaitez, je reste disponible pour en discuter ensemble.

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Manque de considération vis-à-vis des clients.

J'ai posé une question et fait une demande via le site VOO depuis 15 jours. Bien qu'ayant reçu le message "réponse dans les 48 heures), je n'ai aucune nouvelle. Une fous de plus, il faut constater que le service commercial VOO n'est pas très soucieux des demandes de ses clients et c'est bien dommag

Problème

La seule "confirmation" que j'ai reçu, c'est le fait que j'aie accès aux chaînes :)Bon, alors, disons que tout va bien :D Si demain, ça ne va pas, on avisera.

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Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande

Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premiu

Question

Les GE ont relancé le service concerné mais il y a bcp de demande et seules quelques personnes sont habilitées et ont les accès nécessaires pour ces manipulations spécifiques ...

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VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je

Problème

Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je confirme les dires de Yamato, je viens de faire le test à l'instant et j'ai bien accès à l'article. Pouvez-vous tester après avoir vidé le cache ? :)

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il y a 7 ans

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Perte d'adresse IP en connexion ethernet et Wi-Fi sur Windows 10

Chers utilisateurs de Windows 10, Suite à une mise à jour de Windows, il est possible que vous ne puissiez plus surfer. Les équipes de Microsoft ont confirmé le phénomène et travaillent à une résolution définitive. C'est n'est donc pas lié à VOO.Êtes-vous impacté par le blocage de Windows 10 ?Pour l

Question

Sur le site speedtest de voo, je n'arrive pas a y allez, le site down chez moiToujours le cas, car je viens de tester et j'y ai accès :) ?

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La connexion joue du yoyo ? :D

Bonjour,Je pense que la connexion joue du yoyo :D, ou alors speedtest a du fumé :) Voici mes speedtest :http://www.speedtest.net/result/5423446537.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423450857.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423451731.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423454554.png http://www.

Question