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Je pourrais voir Eurosport Player sur mon ordinateur mais ce ne seraient pas de bonnes conditions pour voir des matches de tennis qui peuvent durer des heures. Ne plus pouvoir le voir sur la télé, c'est une grosse perte. En outre, du temps où ça marc
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
je vous remercie mais je suis malheureusement absent ce week end . Ceci dit, je ne vois pas ce que vous pourriez trouver sur mon modem Netgear Voo car en fait il ne plante jamais et quand cela fonctionne , cela va même très bien et ce n'est qu'après
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
@roylion15 @un grand merci pour le temps que vous prenez pour me répondre . j’essaye aussi de faire de mon mieux pour répondre à vos questions et je ne suis certainement pas aussi expert que vous , raison pour laquelle je ne mentionne parfois
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
Solution acceptée
Le modem de VOO est-il en cause ?
Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Quand je suis absent - j'éteins tout - raison pour laquelle pas de modem accessible. Tous les devices se connectent en DHCP, les IPs sont bien allouées dans le range dynamique et peu d'appareils simultanés (max 6). Par exemple pour l'instant
Ordinateurs connectés en WIFI manquants
Bonjour j'ai un modem netgear, quand je regarde les ordinateurs connectés, pour la partie Wifi, certains manquent alors qu'il sont bien connectés. Par exemple j'ai un octopi (pi 4, lié à une imprimante 3D), je peux m'y connecter via son IP http://192.168.0.3/ ou http://octopi - aucun souci mais
Question
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, A ceux qui parlent d'enregistrements absent sur le disque de la box mais répertorié dans la liste sur les applications, pouvez-vous confirmer si ceux-ci ont une icone d'erreur . Comme dit plus haut, j'ai 32 épisodes repris dans la liste
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
bonsoir, un technicien s'est présenté aujourd'hui à 17h00. Je suis très déçu car c'était juste un installateur qui ne s'y connaissait pas. Il m'a dit par téléphone qu'il ne savait même pas que la box pouvait faire cela (être reliée à un NAS). Il a ch
problème erreur 9020 sur Evasion
Bonjour, j'ai fait l'acquisition de la nouvelle box evasion, pour remplacer notamment mon boitier multimédia de marque WD. Mon NAS est un WD my book live 3To. Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ancien boitier multimédia WD TV live. j'ai dû activer le TwonkyMedia sur mon NAS pour qu'il puisse envo
Problème
Salut Darksky, je ne suis pas aussi calé que toi sur le sujet mais je tenais à suivre ta situation également. Ça a l'air d'être bien compliqué donc déjà, bon courage et bonne chance, je ne pense pouvoir venir en aide mais je suis avec attention >_
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Solution acceptée
gratuitement ou payant ??? carre je croit que certain le reçoive pas la poste quand ses gratuit et vous le brancher vous mêmeA priori cela DOIT être gratuit puisque patden est bien dans les conditions pour avoir droit à un échange. C'est vrai que gé
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
Bonjour, Le fait de ne voir personne n'est pas forcément une preuve qu'ils ne sont pas intervenus, le problème pouvant se passer à quelques kilomètres de chez vous. Il arrive également qu'un soucis au domicile se cumule avec un problème réseau,
Perturbations signal
Depuis le 7 septembre soir, nous avons un gros soucis de vitesse. Après avoir vérifié le matériel et le câblage, nous avons contacté le service technique. Un technicien est passé ce jeudi. Il a effectivement repéré un problème de signal qui impacte trois domiciles. Je reçois un SMS me signalant u
Problème
J’ai téléphoné au service facturation et puisque vous campez sur vos positions et que vous ne voulez pas comprendre que je ne dois pas vous payer 50 euros car votre technicien devait me téléphone et qu’il ne l’a jamais fait (avec preuve à l’appui). l
problème avec technicien le jour du RDV.
Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so
Problème
tres mal recu dans les voo en magasin et aucun moyen de contact
Bonjours,J’ai eu un premier numero de telephone mobile résilier, car du a mon travaille, j’étais longuement absent de Belgique,J’ai eu une facture de 86,11 euros a payer,ce que j’ai fait mais, je ne savais pas que mon numero était résilié.J’ai demandé a récupérer mon numero Ont m’a fait revenir pend
Question
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La communauté
Bonsoir @Fallon et @Christophe C, Désolé de ne revenir vers vous que maintenant, mais j'ai été absent pendant 10 jours ensuite j'ai été fort occupé. Toutefois, l'intervention que vous mentionnez n'a rien réglé. Nous avons toujours des problèmes ave
Problème connexion télévision 2010
Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours
Problème
Bonjour brebis, Je m’excuse, j’ai effectivement changé le nom de votre sujet dans un souci de clarté, mais j’ai oublié de le spécifier dans mon dernier message. Par ailleurs, il n’est effectivement pas possible de vous procurer un VOOcorder en bou
Migration VOObox vers VOOcorder
Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A
Question
problème avec technicien le jour du RDV.
Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so
Problème
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Ma facture
Internet , box Wifi ...rien ne va
Bonjour , bonsoir Depuis des mois l'internet ne marche super mal , et donc la box ne marche presque pas retour en arrière marche arrière rien ne va avec des lag et des pixel plein l écran ( erreur 8020 erreur 6040 et j en passe ) Se soir même notre wifi n’apparaît plus dans les choix de réseau
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ping plus élevé en jeu et/ou stream comparé à il y a 1 an et plus (League of Legends)
Bonjour, je suis étonné de voir que mon ping en jeu a doublé voir parfois triplé. Je tournais à +- < 19ms max et de manière constante et fixe en câblé il y a quelques années de cela avec Voo et la migration du serveur européen du jeu League of Legends vers Amsterdam. Cependant depuis 1 an ou
Problème
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Ma connexion Internet
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
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Mon installation Internet
Suite...Le service technique à téléphoné ***sans aucunes excuses*** dans la journée pour proposer un nouveau rendez vous à mon épouse (je suis absent de part mon boulot pour le moment).Celui ci est fixé pour demain, mais je souhaite que les administr
darkctof
commenté
il y a 8 ans
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Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème