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Hum, A ma connaissance, il n'y a qu' Orange qui fait de les appels gratuits entre abonnés Orange et ce quelque soit l'abonnement (présents sur une même facture) ... c'est le Orange Circle Ma compagne a un petit abo et peut m'appeler autant qu'elle v

Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo

Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas

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Bonjour,Oui, ce sont les deux numéros.J’ai lu ce matin dans le groupe Facebook de la commune (Les Bons Villers) que plusieurs personnes se plaignaient d’Orange. La société Orange aurait signalé à ses abonnés des soucis dus à des travaux … ?!? Merci p

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il y a 5 mois

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Réseau mobile 4G très mauvais dans beaucoup de lieux

Bonjour,Ancien client Voomobile (Je suis passé quelques temps chez Proximus car leur offre en Data était plus intéressante), je suis revenu chez VOO début novembre suite à votre proposition d'un abonnement avec 90 gigas de datas à un prix très intéressant.Et c'est la catastrophe. Lors de plusieurs d

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Message d'erreur - Pas d'abonnement

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que mon papa est parti vivre à l'étranger. Il est parti avec la carte du décodeur... Pendant ces mois d'absence j'ai continué à payer l'abonnement voo. Il est revenu hier. Lorsque j'ai voulu tout rebrancher, il n'y avait qu'une seule chaine qui fonctionnait (la tr

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Erreur de facturation - promotion absente

Bonjour, Nous sommes de nouveaux abonnés de VOO (mise en service le 8 octobre 2018) . Après les soucis connus pour bénéficier de VOO sport et VOO sport World, j'ai maintenant un problème de facturation !!! Une préposée dans la boutique à Namur nous avait promis 3 mois de promo (à 9,99 € au lieu de

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Effectivement, ce serait pas mal d'avoir des nouvelles de cette fameuse réorganisation... Si retard il y a, ce serait sympa d'avoir, à défaut d'une date, au moins une estimation du retard : Quelques semaines ou quelques mois... Si ça devait être qu

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il y a 8 ans

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Je pense qu'ils l'on compris mais ce ne serait pas le même budget marketing. Offrir 100 GSM (à 100/150€ prix d'achat VOO) + les coûts diverses represente un budget de ±20 000€.Offrir 5€ de réduction aux anciens abonnés représente un tout autre budget

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il y a 8 ans

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Cadeaux aux abonnes de longue date

que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite

Problème

Augmentation volume data 20Gb - Coronavirus

Bonjour, j'ai vu que vous permettiez un dépassement data de 20Gb pur les abonnés jusqu'au 31/03/20.J'ai un abo Quattro Max avec une limitation 2 gb et budget maitrisé à 0€.Que dois je faire pour bénéficier de ces 20 Gb si j'en ai besoin?Débloquer le budget maitrisé ou autre manœu

Problème

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Bonjour, il me semble que cela fait déjà quelques semaines qu'il y a eu du changement. Le plus simple est de vérifier avec la liste officiel : ===> http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1512-DocChaineWEB-MR.pdf Principal changement : 82 National

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il y a 8 ans

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nouvelle chaine et chaines supprimées

Bonjour Quelle est ou quelles sont les chaines supprimées.? Quelle est ou quelles sont les chaines ajoutées? merci andre c'est en allumant ma voobox que j'ai vu un avis en ce sens

Question

Un moment de recueillement...Regardez cette vidéo dès les premières secondes...Ces bandes multicolores vont nous manquer, snif...Qui vous dit que les bandes multicolores vont disparaître ?Dans le magazine des abonnés de mai-juin de BeTV, sur le haut

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il y a 8 ans

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

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Bonjour Melpoto, Je vois que votre demande concernant la box .évasion est en cours au service concerné. Nous proposons régulièrement des cadeaux aux clients existants. Par exemple pour le moment le bouquet VOO Sport World est gratuit pour nos abon

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Rendre une box évasion

Messieurs, Mesdames, J'ai 2 box évasion, une au living et l'autre dans ma chambre. Je voudrai rendre celle au rez-de-chaussée. Quelles démarches dois je accomplir? Je veux économiser les 10,45 euros. Dernière chose, encore une fois, vous proposez une télévision 4k aux nouveaux clients, les anciens

Question

Bonjour remi17, L'offre est effectivement réservée aux clients abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum 6 mois à la télévision analogique/numérique de

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il y a 6 ans

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iPhone 7 avec abonnement VOOmobile réservé aux clients VOO ?

Bonjour, je suis chez Proximus mais mon abonnement ne me convient pas et je souhaite un nouveau gsm. J’ai alors vu l’offre Voo « IPhone 7 a 99€ avec 20€X24 mois » je comptais alors prendre l’iphone 7 avec toudou (12€) et rajouter data boost (8€) pour arriver à 20€. J’ai alors été dans une boutique V

Question

On peut comprendre qu'il peut exister des soucis.. Surtout que lorsque tout est sous-traiter, les risques se multiplient.. Maintenant, un système pour prévenir et informer ses abonnés serait plus qu'intéressant. Dans ce cas ci par exemple, la récept

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Comment l'utilisateur de mobile avec abonnement VOO peut-il connaitre le volume de data restant sans passer par myVoo ?

L'interface myVoo donne le droit de tout consulter et modifier/acheter des forfaits ou options. Il est donc normal que toutes les personnes de la famille ne l'accède pas. Dans le même temps, les abonnés mobiles (les enfants) ont légitimement le droit de surveiller leur consommation. Comment peuvent-

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Accès aux bouquets sans décodeur

Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur.Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'es

Question

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Bonjour, Je vous remercie pour votre précision et votre réaction à mon commentaire et comme beaucoup d'abonnés, on va attendre le résultat des négociation de Eleven... Je peux comprendre votre comparaison avec RTL et les séries, mais à la différenc

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il y a 6 ans

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Droit de la ligue 1 française (Football) sur eleven

Bonjour a tous, Je suis une cliente récente chez voo. Mon mari est français et veux regarde la Ligue 1 donc au moment de mon inscription je pose bien la question si la ligue 1 est retransmisse car comme nous étions chez Proximus et que la s'était le cas. Et donc depuis le debut de la reprisse d

Problème

Bonjour, je n'ai pas lu tout les posts (7 pages c'est trop long lol) mais à en lire certains, au final celui qui n'a pas de bouquet ne gagne rien alors ? Pas de nouvelles chaînes !?! Il faut être abonnés à des bouquets qui perso, ne servent plus à r

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Ou bien le souci vient de la saturation de nœud local comme à beaucoup d'endroits depuis l'arrivée des 400Mbps pour les abonnés One et Tatoo… Oui en effet, mais comme il dit que son autre pc monte à 380, c'est une possibilité que j'ai écartée d'offi

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il y a 5 ans

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carte ethernet pour 400 mb

salut a tous je voudrais savoir quel carte installer dans le pc pour le 400 mb? le technicien ma dis que la carte était pas assez forte pour le haut débit lors du speedtest je monte seulement a 250mb merci d'avance pour vos conseils

Problème