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Pas de 4G
Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible d'utiliser mes données cellulaires avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement Mobile. Je n'ai aucune connexion internet hors WIFI et ça m'ennuie un peu. J'ai un ACER LIQUID Z520. La connexion de données est bien activée dans les paramètres mais j'ai toujours un message m'indiquant que je suis hors connexion. Merci à tous de vot
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Hello, Normalement si, vous devriez avoir accès à sudpresse, vous pourrez le vérifier dans votre myvoo quand le nouvel abonnement sera actif (myvoo, cliquer sur l'avatar et choisir abonnement puis cliquer sur gérer dans la partie e-presse). De mé
Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour, Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie. Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX)
Question
Bonjour, par exemple la chaine ''Toute l'histoire'', 'Science&vie'',''Season'','Planet+ CI' bref les chaines de l'option ''documentaires '' que j'avais dans mon abonnement BeTv
Comment accéder aux bouquets Be tv sur ma Carte TV Numérique ?
Bonjour, Est-ce normal que je ne reçoive pas certaines chaines de mon abonnement Betv sur ma carte numérique , alors que sur ma box évasion je les reçois bien. Par exemple Planet +CI ou Toute l'Histoire sont "regardables" sur ma box évasion mais pas sur ma tv munie d'une carte numérique. Merci.
Question
Bonjour André, Vous avez quel abonnement ? sauf à avoir un toudoo, l'option internationale est gratuite (donc pour wahoo et tatoo).
Comment désactiver l'option internationale sur téléphone fixe ?
Très facile de s'abonner pour la connection internationale, ca oui. Mais se désabonner très laborieux, j'ai du écrire et je vois que l'option court toujours. Merci voo excellent service ,c'est pas sérieux
Question
Promotio,
Bonjour, étant titulaire d'un abonnement TRIO et d'un abonnement voomobile depuis de nombreuses années, je vous sollicite pour savoir si je suis éligible pour les offres en cours (offre device notamment). Sur mon application myvoo je ne vois rien en tout cas. Je ne sais pas si le fait que je n'ai pa
Question
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La communauté
Monsieur DDA,j'ai un abonnement de 10/100 en trio mes vitesses sont prise directement sur le ntgear3100 sans WiFi donc tout réseau exclu!
Lenteur internet en filaire
GRACE A VOO JE DETIENT LA CONNECTION LA PLUS BASSE QUE J4AI JAMAIS U? GRACE A UNE CONNECTION SOIT DISANT DE 10/100 MIAM MIAM..... J'AI EN TOUT ET POUR TOUT 3.03/5.99 ET QUAND TOUT VA BIEN 39.25/7.5 QUAND MEME SUPER DE PAYER 46EURO POUR UNE CONNECTION PAREIL? DEMANDER UNE FOIS A UN TECHNICIEN DANS LA
Problème
ok, j ai eu le correspondant en ligne c PROXIMUS qui veut me persuader de quitter VOO pour prendre un abonnement chez eux !!!!
Comment bloquer le numéro 003265428710 (Proximus) ?
bonjour, comment peut on bloquer le numéro 003265428710 qui est en fait un numéro publicitaire mais qui passe outre le barrage de "ne m’appelez plus".... 3 appels chaque jours et si moi, je compose le numéro , il n est pas attribué ..... c est très désagréable mais je fais confiance à votre super
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Bonjour Frais du jour, facture " Abonnement tv de base " 210,82€ Bien sur c'est pour l'année ! A vos portefeuilles ;-)
Facturation télédistribution
J'ai eux une réduction de 1an sur télé et internet au prix de 36euro a la place de 53,95 mais j'ai recu 18euro qui vient de teledistribution et sa revient a 53euro je comprend pas beaucoup
Question
Je ne peux qu'approuver : merci à vous d'être repassé pour nous tenir au courant ! :) Profitez bien de votre nouvel abonnement !
Forfait wahoo toujours pas activé
Bonjour, le 25/08/2016 , je téléphone chez voo pour changer mon forfait home pour le wahoo on me dit que ce sera activé le 1er septembre, ce matin l activation n est toujours pas faite donc je téléphone au service technique et on me dit que: en effet la demande a été faite le 25 aout mais que l'ac
Question
Solution acceptée
Passage de DUO wahoo à NET wahoo
Bonjour,Je suis actuellement abonné au DUO wahoo + VooSport World. J'aimerais passer à un abonnement internet uniquement (NET wahoo) étant donné que je n'utilise plus mon téléviseur.Comment dois-je m'y prendre? PS: Je vous donne mon accord pour changer mon forfait à distance si c'est faisable. Mes c
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation télédistribution - où en est ma demande?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone vendredi passsé (le 22 février 2019) et par écrit via le site Internet pour demander de résilier mon abonnement télédistribution. Je reste sans nouvelle depuis une semaine. Faut-il envoyer un courrier recommandé pour que la demande soit traitée? Merci d'av
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Document restitution de materiel
J ai résilié mon abonnement voocorder mardi, on m a dit que ça prenait 48h max et nous voilà vendredi, et je n ai pas reçu le document de restitution du matériel voo, comment savoir si la résiliation a bien eu lieu? Et comment obtenir ce document? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour Thibault,Merci, mais vous pouvez tout arrêter vos recherche,j'ai pris un abonnement chez VOO,et la tout fonctionne a merveille.Bien a vous,@salut22.
Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO
Bonjour a tous,Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus,mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo,sauf les fixes et GSM marche de Proximus,on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de Voo
Question
Solution acceptée
Supprimer ( éventuellement ) une option...
Bonjour,Je voudrais bien savoir si c'est possible de supprimer mon abonnement TV et ne conserver que INTERNET 400, TEL FIXE et VOOMOBILE.J'ai actuellement le pack QUATRO MAX.- Pourriez-vous SVP me dire si c'est possible et à COMBIEN reviendrait les 3 abonnements restants ?- J'
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Comme dit Xena, c'est assez compliqué (en tout cas au niveau de l'écritures des factures).Ce que vous devez prendre en compte c'est simplement que le one de base (internet + fixe + télé + 1 abonnement mobile) revient à 95 euros avec la télédi
Notre contrat pour le nouveau pack One
Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre
Problème
Solution acceptée
400 Mbps à Blaton (7321)
Bonjour j'ai un abonnement trio depuis plusieurs années, j'ai encore le modem Netgear CG3100, lorsque je fais un speedtest je plafonne à 125/130Mbs. Cela suscite deux questions : 1°) Est ce que le 400 Mbs est disponible dans ma rue? 2°) Est ce que le modem devrait être changé?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Umzug: Strasse noch nicht bekannt
Guten Tag, wir ziehen bald nach Kelmis um, aber die Strasse ist noch nicht auf Google Maps. Bei der Bestellung von unseren Abonnement kann ich also keine Strasse eingeben. Wie kann ich weiter? Viele Grüsse Jo Sterckx
Problème
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Discussion dédié au déménagement
@carolooooo oui abonnement Trio et j ai fait la manipulation décrite . Merci pour le suivi!
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
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Bonjour Jason, Vous avez quoi comme abonnement actuellement ? Normalement tout les abonnements augmenterons de vitesse, il n'y a en principe rien à faire.
Marcs
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016
Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Question