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Solution acceptée
Un seul reseau wifi a la maison
Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion non stop d'internet..
Bonsoir, Je vais débuter simplement par le contexte. J'ai donc le technicien de chez VOO qui est venu ce jeudi tout installer, lorsqu'il a tout installer tout était parfait, une connexion digne de ce que l'on m'avait dit (autre chose que chez mon ancien fournisseur Belgacom). En même temps j'ai pr
Problème
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Ma connexion Internet
@Apo, Je peux réinitialiser votre mot de passe pour vous si vous voulez.
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Bonjour @nadim, Je vois que vous aviez 3 numéros chez nous. Deux ont pour l'instant été récupérés par votre nouvel opérateur donc dans ce cas, vous n'avez rien à faire de plus. Par contre, pour le troisième, soit vous le gardez et donc j'en dédu
changement opératuer
Bonjour, je viens de changer d'operateur en gardant le meme numero voo. qui se chargera d'annuler l'abonnement mobile voo? moi-meme ou le nouveau opérateur? je vois toujours le numéro mobile dans myvoo et dans proximus! Merci
Question
Bonjour @cmoaguy Je vois effectivement qu'il n'y a aucun blocage.Un dossier technique a été créé mais je sais d'avance que sans exemple de maximum 24h rien ne saura être analysé. Dès que vous repartez à l'étranger et que vous pas
Problème Roaming - aucun réseau
BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu
Problème
Bonjour, Je pense que si vous arrêtez l’abonnement (même provisoirement) en attendant de trouver un nouveau logement, vous perdrez la promo que vous avez pour l’instant.En plus rien ne dit que lorsque vous aurez trouvé un logement, les services voo y
Puis-je garder ma promo si je déménage et résilie mon contrat ?
Bonjour, Voilà j'ai eu un accord avec le service commercial sur un prix spécial pour une année complète. Seulement voilà, j'ai appris il y a peu que mon propriétaire ne renouvelait pas le bail donc le 1 er février je ne serais plus à mon adresse ! … Je compte reprendre voo dans mon nouveau logement
Question
Solution officielle
Cession de contrat
Bonjour, j'ai envoyé par fax le document de cession de contrat, savez vous combien de temps ça prend pour que cela soit effectif ?Pour info la cession ne concerne pas mon abonnement, je peux donner n° de client en PV au cas où.Merci à tous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Courrier de restitution du matériel
Bonjour, j'ai contacté Voo suite à ma résiliation d'abonnement et on m'indique que le courrier de restitution ne peut pas être envoyé par email. Il doit automatiquement être envoyé par courrier postal. Cela m'étonne un peu. Pouvez-vous me confirmer si certains d'entre vous a reçu ce courrier par mai
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé
Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,
Problème
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Ma connexion Internet
Je vous remercie. Bonne journée a vous tous ;)
Migration vers internet wahoo seul
Bonjour j'ai lu un message similaire un peu plus bas mais il me reste des zones d'ombres J'ai actuellement un abonnement duo net + tel. Je voudrais passer sur internet seul Wahoo (comme le sujet précédent) Je paye 37.50 e mais je n'utilise plus du tout mon tel fixe ( a par pour recevoir des appel
Problème
Hello, Effectivement, le service technique est ouvert 7/7, mais il faut bien s'orienter dans le répondeur. Si vous n'allez pas au bon endroit, vous finirez probablement dans un autre service, qui lui sera fermé. Je présume que depuis vot
Pas de connexion internet Genappe
Bonjour, je n’ai plus de connexion Internet depuis hier vers 21h30. impossible de joindre VOO car le service ne rouvre qu’à partir de lundi. j’ai déjà redémarré au moins 10 fois toute mon installation. je n’ai pas de connexion ni cablee ni Wifi je ne sais plus quoi faire …. n’y a t il
Problème
@frutos je vous confirme que vous ne serez pas facturé pour VOOsport World. Profitez-en... ;)
Questions Voo sport world et voo sport
Bonjour J'ai voo passionnément je pense avec 125mbps Tel fixe illimité + option pour tel à l'étranger gratuitement 3 voocorder Voo sport à 4,90€ sur 1 voocorder je pense J'ai les 3 eleven pro league qui remplace voosport Et j'ai aussi voo sport
Question
Bonjour Fred.taty, Effectivement, vous devriez plutôt vous tourner vers CSTAR pour ce genre de demande/remarque. Ils vous fourniront plus d'informations sur le sujet. Cependant, vous avez tout à fait le droit de donner votre avis :) Très bonne j
Marionnette en présentation sur le plateau CSTAR
Bonjour Je souhaiterais savoir quel est l'intérêt d'avoir une marionnette en présentation sur le plateau de CSTAR? je trouve ça inintéressant et le personnage incarné par la marionnette nul! Je dirais même que c'est affligeant, et dénigrant pour la présentatrice. Voilà je tenais à vous faire part de
Question
Normalement un de mes collègues vous a contacté en message privé pour vous donner ces informations. Si jamais vous n’aviez encore le souci avec votre disque dur, nous pourrons voir s’il est possible de vous le changer. Une bonne journée :)
Les enregistrements sur ma box évasion ont disparu
Yop! Comme dit dans le titre... plus de fonction pause non plus. Cependant la box n'est pas en mode dégradé. J'ai éjecté, réinséré le DD, suivant la procédure trouvée sur un autre post, pas de changement. Pas de proposition de formatage. Je ne sais pas si il y a un lien,sans doute... pour la 2ème
Problème
Bonjour David, Soyez le bienvenu sur Le Forum ! :) On espère que vous vous y sentirez comme chez vous ! A bientôt.
Je me présente...
Bonjour à toutes et tous, Originaire de la région du Centre et de Charleroi (mi-chemin entre les 2), je suis un client VOO depuis sa création (ex-Brutélé). Abonné au pack "Trio Passionnément" et à VOO Foot, je suis détenteur d'un voocorder et d'une box évasion. Merci de m'accueillir sur ce forum. D
Problème
Solution acceptée
Carte numérique - Activer mon bouquet Be tv
Bonjour tout le monde, Serait-il possible d'activer ma carte numérique pour BeTv svp ? il fonctionne sur le décodeur et sur l'appli mais pas sur la carte. D'avance je vous en remercie. Cordialement.
Question
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Ma Carte TV
Ne vous en faites pas, je m'en charge demain. Si tout se passe bien, vous y aurez accès dans le courant de la journée.
Messages privés non accessibles
Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !
Question
Pouvez-vous me confirmer que le souci est toujours présent et que vous n’avez toujours pas du tout de signal chez vous ?
Thibault
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème