Éclairé
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227 messages
Cession de contrat
Bonjour, j'ai envoyé par fax le document de cession de contrat, savez vous combien de temps ça prend pour que cela soit effectif ?
Pour info la cession ne concerne pas mon abonnement, je peux donner n° de client en PV au cas où.
Merci à tous
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Solution officielle
Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 3 ans
Bonjour @michel19381,
La cession de contrat prend effet le 1er du mois suivant l'encodage.
Si vous avez envoyé les documents fin du mois d'octobre, il est possible que la cession soit effective au 1er décembre, le temps que le service administratif traite cela.
N'hésitez pas à ajouter le numéro de client concerné dans votre profil et à revenir vers moi si vous souhaitez que je vérifie cela.
Bonne journée :)
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