Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.7K)
Solution acceptée
Fermé
Quel nom d'opérateur visible sur le portable ?
Ma question va paraître futile mais bon... :-D Comme le réseau utilisé est celui de Mobistar, qu'est-il indiqué comme nom d'opérateur sur le GSM quand on est abonné à VOOMobile ? "VOO" ou "Mobistar" ?
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Reçu SMS nullnullnullnullnull de VOO
Bonjour j'ai reçu ce matin 1 sms provenant de Voomobile avec comme texte le message suivant/ nullnullnullnullnull J'ai contacté le service technique de Voo, il ne sait pas me répondre. Quelqu'un peut il m'aider? Merci
Question
•
Mon numéro mobile
Bonjour Kakou,J'ai demandé au service VOOmobile de vous envoyer votre facture par email. Cela devrait être fait sous peu. :slight_smile:Bonne journée !
duplicata de ma facture d achat smartphone
Bonjour, sauriez vous m envoyer un duplicata de la facture d'achat de mon Huawei mate 20 pro acheter Pars web shop. Merci d avance.
Question
Solution acceptée
Bonjour Christelle, Rassurez-vous, c'est tout à fait normal. Lorsqu'un client est activé VOOmobile avant le 20 du mois, nous envoyons une facture avec le prorata du mois entamé. Lorsqu'un client est activé VOOmobile après le 20 du mois, nous envoyon
Facture VOO mobile
Bonjour à tous, je suis chez VOO mobile depuis le mois de septembre 2015. Je m'étonne de recevoir les factures de voo mobile pendant le mois alors qu'il n'est pas encore terminé. Je m'explique, je viens de recevoir ma facture du mois d'octobre alors que nous sommes que le 9. Pouvez-vous m'éclairer?
Problème
@Raphael Vous retournez chez Orange … VOOmobile c’est moins cher mais moins de services . 🤔
Visualise Voicemail iPhone chez VOO
Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messagerie voc
Question
résiliation abo mobile
Bonjour je souhaite résilier l'abonnement VOOmobile (sans switch vers un autre opérateur), que dois-je faire? Merci
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Solution officielle
C'est appliqué. Vous passerez donc à cette nouvelle formule pour le pack ainsi que le VOOmobile au 1er du mois suivant. :)
Upgrade Pack
Bonjour, J’ai un pack Quatro pro, comment le faire évoluer vers un Giga? J’ai actuellement une vitesse de Download de 200mb/s… merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Pjo55, C'est bien exacte, en combinant votre abonnement TRIO et votre abonnement VOOmobile tatoo, l’option Fixe à Mobile (1,000 minutes vers les mobiles nationaux) est automatiquement incluse dans votre TRIO. Je vous confirme que l'option est
L'Option fixe à mobile est-elle comprise dans l'abonnement TRIO wahoo + mobile tatoo ?
Bonjour, J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO. Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes... Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communications vers mobile de 15 eur du pack trio était
Question
Solution acceptée
Bonjour @Natheo2896, Oui, toutefois, nous ne pourrons pas envoyer juste la facture du VOOmobile à une autre adresse que celle où est envoyée celle du pack. Sinon, il vous faudra retirer le VOOmobile du pack par une cession de contrat (do
Changement d'adresse mobile
Bonjour, Actuellement, mon abonnement mobile se trouve dans le pack Quattro de ma maman chez qui je suis domiciliée. Je vais déménager d'ici quelques jours. Est-ce que je peux garder mon abonnement mobile dans ce pack malgré que je ne sois plus à l'adresse du pack? Merci d'avance. Théodora
Question
Hello, I can confirm that your VOOmobile has been cancelled today. Jessica
Cancel the internet subscription
Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them. I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is not
Question
Bonjour @Celine NRD, Je constate que vous n'avez qu'un VOOmobile chez nous. Avez-vous essayé de nous joindre avec le 078/505050 ou le 5050 ? Si le numéro du service à la clientèle ne vous est pas accessible, vous pouvez joindre le 5050
Résiliation contrat - Impossible de vous joindre
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat mais impossible de vous joindre peu importe le numéro de téléphone puisque l'on me demande à chaque fois d'introduire mon code postal et lorsque je l'encode, ils me disent que c'est erroné. Je me suis rendue exprès dans votre point de vente à Mons aux Gr
Problème
Solution officielle
Changement de fournisseur mobile (Passage de Voo vers Orange)
Bonsoir à tous et à toutes , j'aurais une question pour un(e) officiel(le) Voo. Cet après-midi , je suis allé chez Orange et j'ai fais un transfert de mon numéro de mobile. Je dis déjà que je n'avais rien à reprocher à Voomobile . Je voulais un Xiaomi Mi 10T et Voo ne proposait que la version 10T Li
Question
•
Mon téléphone mobile
Hello @john357 C'est un code qui vient d'un numéro court style 8810 ou autre à quatre chiffres ? Ce n'est pas étonnant, bcp de personnes ont des soucis chez voomobile avec certains de ces numéros. Votre numéro commence t-il par 0455 ? Perso moi je n
SMS non reçus
Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu
Problème
Bonjour Ozidav, Je vois que vous possédez déjà un SAMSUNG S8+ BLACK (64 Go) lié à votre abonnement VOOmobile pour le moment. Vous pouvez avoir au total deux smartphones avec Option Data avec votre fiche client dont maximum 1 par abonnement mobile.
Obtenir le Samsung Galaxy S9
Bonjour je suis client chez vous depuis longtemps comment puis je faire pour avoir le samsung s9
Problème
Solution acceptée
Hello Les MMS n'existent plus chez VOOMOBILE depuis + de 2 ans. vous ne pourrez pas en envoyer ni en recevoir.
MMS tarif de réception
La réception de MMS est-elle payante chez voomobile ? En Belgique ? En itinérance ?
Question
Solution acceptée
Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.
Question
•
Mon abonnement VOO
La cession peut se faire que pour un seul VOOmobile. Il suffit de bien préciser que ce n'est que pour un VOOmobile sur la requête. 😊
Nouveau compte pour ma fille reprenant sa carte sim qui est sur mon compte
Bonjour, Ma fille, majeure s'installe dans un appartement et voudrait y prendre un compte VOO. Comment faire pour qu'elle puisse récupérer son numéro de GSM qui est sur mon compte VOO. La portabilité n'est pas possible de Voo à Voo et il lui est du coup impossible de créer son compte par internet. S
Question
Solution acceptée
abonnement "voomobile One" impossible
Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci
Problème
•
Mon téléphone mobile
L'abonnement VOOmobile actuel passera en tarif One et le nouveau sera aussi en One avec la promotion sur le data doublé jonathan.demortier. :relaxed: Cédric
Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
Bonjour dany, Quel type d'application souhaiteriez-vous ? Concernant quel service ? Une application VOOmobile concernant vos la gestion de votre abonnement ? Fanny
Fanny
commenté
il y a 10 ans
vers la conversation :
0
VOO propose-t-elle une application mobile ?
Bonjour suite à la sortie de votre nouvel BOX EVASION je me demande à quand une application mobile ? Qui a mon avis complètera votre offre de produits
Question