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[Si je comprend bien, votre voisine n'a actuellement pas la télé numérique ? pensez-vous qu'elle ai un vrai besoin de la HD ?Si comme je le pense, elle n'a finalement que la télédistribution, a-t-elle un intérêt à passer à un abonnement Voo ? et en a

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Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.

Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s

Problème

Bonsoir, moi, j'ai reçu ce mail le 8 , je pense qu'il y aura une suite sérieuse, j'attend avec impatience ;-) * Monsieur Guffens, * * Nous accusons bonne réception de votre courriel qui a retenu toute notre attention. * * Nous vous informons que vo

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il y a 8 ans

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TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles

Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la

Question

La qualité de l'analogique m'apparaît moindre aujourd'hui qu'elle ne l'était hier - je suis abonné au câble depuis 1983. Je n'utilise plus l'analogique aujourd'hui mais je peux toujours y jeter un coup d'oeil et ce que j'y vois me semble très mauvais

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Quel avenir pour la télévision analogique ?

J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an

Question

Tiens, oui. Je ne suis client chez Voo que pour la télévision. Quand je suis passé de l'analogique à la box évasion, je m'attendais à ce que le technicien installe la box évasion mais il a en plus installé ce qu'il a appelé un modem et qui porte la m

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

heureusement j'ai quitté VOO puisque nous n'avons droits à rien, j'ai pris autre chose beaucoup plus intéressant en matière de télévision et un autre opérateur pour internet bien moins cher, mais le pire la dedans c'est essayer que je reste chez VOO

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Augmentation pourquoi ?

Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'

Question

Alexvds J'ai eu les précisions : Une demande Easy Switch comprend toujours la télévision et l'internet, il est impossible de les dissocier. Cette procédure a été mise en place pour faciliter les changements d'opérateur et fonctionne de la même faço

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il y a 5 ans

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Est-ce normal ?

Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de

Problème

BOX EVASION TV description programme en cours et ensuite ?

Bonsoir, je possède la BOX EVASION depuis 1 mois. Avant, j'avais 1 box VOO normal, et lorsque je regardais la télévision, je voyais et le descriptif du programme en cours et le descriptif du programme d'après. Avec la nouvelle BOX EVASION, je ne vois que le descriptif du programme en cours. Je ne vo

Problème

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Bonjour.Je me permets de remonter cette demande. Il me semble aberrant qu'étant donné l'arrêt de la télévision analogique et la généralisation de la solution des cartes TV numériques en conséquence pour les TV autres que la TV principale (il peu

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Est-il possible d'avoir les bouquets VOO sur d'autres téléviseurs (carte TV numérique) ?

Bonsoir, Voilà j'aimerais savoir si, si j'achète des bouquets sur mon décodeur voo, par exemple le bouquet enfant, est-ce que j'aurais aussi les chaînes sur la TV qui contient la carte ? Nous avons déjà un abonnement chez voo, mais j'aimerais ajouter une TV dans ma chambre et j'aimerais avoir les m

Question

Merci pour cette réponse rapide mais je trouve ça un peu léger en 2023 à l'heure des Netflix et autres ou bien entendu on peut à notre guise activer n'importe quel langue avec n'importe quel sous-titres ou non. Alors au moins donner la possibilité de

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Impossible de désactiver les sous-titres

Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e

Question

ma Samsung est un modèle : LE32R86BD [R] Je vous ai mis l'étiquette pour tous les détails. J'avoue que je préférais passer par les entrées analogiques et pouvoir utiliser la TV sans problème que de ne plus avoir de télé. C'est une solution que Voo a

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mon téléviseur SAMSUNG s'allume et s'éteint tout seul.

Bonjour,Mon téléviseur Samsung ( ce n'est pas un téléviseur connecté) s'allume et s'éteint tout seul depuis une petite semaine maintenant et le temps qu'elle met à se stabiliser s'accroit chaque jour. J'ai déjà eut cela, il y a quelque temps lorsque la box évasion a migré VOO+. J'ai du remplacer le

Problème

Pas d'images mais du son sur ma box .évasion

Nous avons un abonnement pour deux box. Pas de problème avec la première. Quand à la deuxième, plus moyen d’employer le câble hdmi en sortie vers la télévision Samsung. Obligé d’utiliser le câble péritel. De plus, chaque soir, nous sommes obligé de faire une réinitialisation avec le bouton à l’arriè

Question

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Solution acceptée

Bonjour brebis, L'article que vous mentionnez est toujours d'actualité. Si votre VOObox venait à être défectueuse, volée, incendiée... nous trouverons ensemble une solution de remplacement. Le stock de VOObox est extrêmement limité, voire presque é

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il y a 8 ans

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Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?

Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panneCette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?Moi j'ai une Voo

Problème

Bonjour à tous, Je viens d'obtenir la réponse à votre question concernant l'arrêt de la commercialisation des VOObox. Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par VOO car ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur. N

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il y a 8 ans

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Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?

Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panneCette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?Moi j'ai une Voo

Problème

Cher Krusty79, je trouve votre post infect et insultant. j'ai participé à l'opération via l'application dés le premier spot à la télévision Si ne n'ai réagit que le 9 décembre c'est la suite de la continuité de cette pub à la tv alors que tous les

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Anciens clients

Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob

Question

Bonjour , j'ai une télévision philips . J'ai enfin pu avoir la réinstallation des chaînes suite au nouveau signal , en encodant d'ailleurs la suisse . Mais par contre je n'ai pas de son . Je suis allée dans configuration , régler le volume , activer

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nouveau signal voo , chaînes bien installées mais aucun son

Bonjour , j'ai une télévision philips . J'ai enfin pu avoir la réinstallation des chaînes suite au nouveau signal , en encodant d'ailleurs la suisse . Mais par contre je n'ai pas de son . Je suis allée dans configuration , régler le volume , activer les hauts parleurs . Par contre , des chaines radi

Problème

Merci ! Je ne vois pas de soucis dans votre rue. Par contre, votre modem est effectivement hors-ligne depuis trois jours. Vérifiez bien qu'il soit allumé, évidemment, et vérifiez les connexions. Tenez-moi au courant. Edit : puisque vous n'avez p

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Plus de signal depuis trois jours

Bonjour, Plus de TV ni d'internet depuis presque 3 jours à Angleur. Au niveau de l'assistance téléphonique, il y a toujours le même message automatique indiquant qu'une panne a lieu dans notre zone et qu'on sera prévenu lorsque nos services seront rétablis. Savez-vous quand le réseau reviendra ?

Problème

Hello C'est la télé qui fait un "reboot" ou bien c'est la box Evasion qui reboot toute seule ? Parce que vous dites "même toute seule sur la télédistribution" , çà veut dire que vous l' utilisez sans la box mais en direct sur le coaxial vers la

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VooTv+ - télédistribution- TV

Bonjour, Depuis la migration sur VooTv+, c'est la galère. Auj, la télé se reboot toute seule, même sur la télédistribution... Est-ce que tt ces problèmes ont pu abimer ma télévision ou les problèmes viennent du signal Voo qu'elle qu'il soit ? Les port HDMi fonctionne sans soucis de l'ordi à

Question