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Bonjour Chacal, Comme urbainarthur l'indique, nous utilisons les mêmes antennes que BASE. Si vous avez de la couverture chez l'un, vous en aurez chez l'autre. VOOmobile utilise depuis maintenant quelques mois le réseau de BASE. Le réseau Base est

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il y a 5 ans

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Problème de réseau VOOmobile à Lessines - 7860

Bonjour dans la région de lessines j'ai souvent des coupure quand je téléphone sa indice 1 point avec base j'avais beaucoup plus c'est vraiment énervant si rien ne change je vais retourner chez base et aussi depuis la mise à jour de voo motion plus rien fonctionne je suis vraiment déçu de vos servic

Problème

Bonjour :) Je vois effectivement qu’un second abonnement est actif depuis le 14 juillet. Je viens de m’occuper de la déviation d’appel vers le nouveau numéro :) Une solution finira par être trouvée par Telenet, je n’en doute pas un seul instant..

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il y a 7 ans

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Problème de transfert de numéro de Proximus à Voo Mobile

Bonjour, J' ai reçu ma nouvelle carte Voo Mobile samedi que j'ai activée directement. Mon numéro de téléphone actuelle n'est pas encore transféré et quand je téléphone on me dit que Proximus empêche le transfert, quand on le demande ils disent à Voo que mon numéro n'est pas activé alors su'il l'es

Question

PS j espère que les dirigeants de VOO ferons passer la qualité pour c est 900.000 mille clients que d essayer de faire une économie pour de la m...Le montant et dérisoire en économie pour une société comme VOO TELENETMaintenant juger un réseau que tu

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il y a 8 ans

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promotion du moment??

bonjour j'ai vu la nouvelle promotion du moment avec le smartphone samsung a 15€ mais j'ai un doute étant déja client voo mais pas mobile j'ai vu que pour la promo il fallait payer 15€ +24x16€ + encore l'abonnement 12€ pour le toudou ce qui fait que je paye le smartphone et en plus l'abonnement di

Question

dans le passé Eurosport était dans l'offre de base de voo et Discovery chanel était dans le bouquet documentaire de betv de plus télénet et Proximus diffuse encore ces chaines donc voo au point vue juridique pourrais les diffusé aussiPourquoi (encore

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il y a 5 ans

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A quand le retour d’Eurosport ?

Bonjour,Après l’épisode tragi-comique de cette semaine, on peut quand même se poser la question du retour d’Eurosport. Cette dernière a disparu de l’offre Voo en 2013. Hors, depuis 2015, Eurosport est distribué en exclusivité par Canalsat. Ce qui je pense aurait pu faciliter les négociations... donc

Problème

Solution acceptée

Hello, pas possible ce que vous dites. sur mes Samsung, il n’y a pas VOO non plus , il faut mettre pays Belgique et opérateur « autres » sinon il y a que Télénet comme choix . (TV de 2013, 2015, 2016)  ensu

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Où trouver les fréquences de toutes les chaines liées à une carte CI+ Voo ?

Bonjour, dernièrement, pour le téléviseur Philips avec carte CI+ Voo de mes parents, j'ai dû reconfigurer l'ordre des chaines sur base d'un Export/Import de la liste des chaines. Cela a bien fonctionné excepté pour certaines chaines comme la chaine ARTE !

Question

Le réseau de Télénet était quand même de meilleure qualité et assez uniforme déjà ( à part la partie SFR de la botte du hainaut ) ... ils ont quand même mis plus de 2 ans , et invest

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Lenn : présentation

Bonjour, J'habite dans la région hannutoise depuis un an, et je suis abonné à VOO depuis cette date (d'abord un TRIO un peu, maintenant, je suis passé au Wahoo :) ) Avant, j'étais chez Telenet, donc j'ai eu l'occasion de jouer avec leurs différents décodeurs :) Je ne regarde quasi rien en direct,

Problème

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

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entre temps j'ai commande un raspberry pi 3 b et je vais configurer un serveur openvpn sur mon reseau telenet, mais c'est un peut de boulotje n'ai pas de NAS avec serveur vpn et mon router tplink ne l'a pas non pluschrisBonjour Chris,Étant client Pro

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

Hello, Tout d'abord le manuel se trompe car c'est plusieurs dizaines de minutes voire même plus d'une heure dans certains cas ... Le Femto est liée à ton adresse IP publique, Si elle a changé dernièrement ou bien si tu as modifié ton "installation"

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Problème avec mon MCE(Mobile Coverage Extender)

Bonjour, j'ai donc reçu mon MCE après quelques semaines d'attente, et je ne comprends pas réellement tout,... Il est écrit dans le Manuel que celui-ci prend 10min à se mettre en place après connexion au Modem VOO en disant: Il faut que les LED Alimentation et Réseau 3G ne clignote plus et que le rés

Problème

Oui, je ne comprends vraiment pas le choix du format vidéo utilisé par Voo pour son nouveau signal. Non seulement le 1024x576 (tout comme le 640x360) est exotique et pose des soucis sur certains récepteurs, mais le 25p est un mauvais choix pour toute

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il y a 7 mois

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Récepteur par Câble pour signal DVB-C / TF1 a disparu

Bonjour à tous, Ma deuxième télévision étant quelque peu obsolète, j'ai installé en 2022 un récepteur EDISION Picco T265 pour signal DVB-C. Le boîtier m'a donné satisfaction jusqu'à présent. Cependant, depuis quelques jours, je ne parviens plus à capter TF1 (l'écran reste noir). Quelqu'un saurait-il

Question

En espérant que si c'est Télénet qui devait emporter la mise , ils ne liquideront pas Zuny pour le remplacer par Tadaam . Car Tadaam niveau débit , c'est pas folichon vu que cela passe par le réseau mobile 4G de base...En plus c'est cher pour pas gra

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il y a 3 ans

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Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

Celle de ziggo oui et c’est la même que la nouvelle box 4K de Télénet sauf que l’interface est personnalisée suivant l’opérateur. Je reste quand même plus orienté Android /Google TV qu

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Si la 4G Télénet ne passe pas , la plupart du temps cela a un impact significatifsur les communications GSM , le réseau base utilise majoritairement la fréquence de 1800 MHz qui est moins porteuse et moins pénétrante que les anciennes fréquences des

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Hello Voo n’a pas son propre réseau mobile, c’est un opérateur virtuel, il utilise les antennes de de BASE / TELENET par défaut mais sur leur propre coeur réseau… Comme le signale @8-SPQR-8  Dans certaines situations, et après qq vérification

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installation et raccordement "amateur"

Le 29 septembre dernier nous avons migré vers VOO. Au préalable, 2 techniciens étaient venu sur place mais aucun n'avait voulu nous équiper, le premier n'était pas certain d'un bon réseau et le second exigeait un trou entre mes étages pour passer un cable. Le 29 septembre le trou était donc fait mai

Question

Bonjour, En attendant une réponse d'un officiel voo, vous devriez publier le n° d'expéditeur de ce sms. Je sais qu'il y a déjà eu un cas similaire mais c'était si je me rappelle bien un n° officiel de télénet car la personne est à cheval sur les de

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il y a 6 ans

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SMS avec rappel de paiement erroné

Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ???

Problème

Moyenne des vitesses Internet en Belgique et dans le monde via Steam : VOO plutôt bien classé

Bonjour à tous,Grace à la plateforme de Steam, on peut avoir une vue mondiale sur les vitesses internet.D'après cette image VOO est classé deuxième en Belgique pour ce qui concerne le téléchargement (derrière nos cousins de chez Telenet)C'est quoi Steam ? C'est une des plus grosses plateformes d'ach

Question

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Bonjour @Yannik Quand cvous parlez de problème réseau c'est une maucvaise réception ou rien du tout ? Moi je n'avais plus rien (les sms sortant ne partaient pas, plus d'internet à l'extérieur, je ne sais pas pour les appels) pourtant la jauge de s

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il y a 7 mois

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Problème réseau

Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans

Question

Bonjour à tous, il m' est toujours impossible de recevoir correctement un MMS sans que ça ne me renvoie au site Telenet, et ce, peu importe l'expéditeur, et ce, ayant configuré mes apn selon votre outil de configuration, ayant envoyé MMS au 1962 c

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Réception MMS impossible

Bonjour à tous, il m' est toujours impossible de recevoir correctement un MMS sans que ça ne me renvoie au site Telenet, et ce, peu importe l'expéditeur, et ce, ayant configuré mes apn selon votre outil de configuration, ayant envoyé MMS au 1962 comme convenu avec un de vos opérateurs (rien reçu

Question