Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (161)
L'explication avancée par Xena semble être la bonne mais j'ai demandé à ce qu'on revienne vers vous dès que possible pour être sûr qu'il s'agit bien de la TVA. Notre collaborateur en profitera pour faire le point sur votre facturation :)
Comment interpréter ma facture suite à mon changement de pack (duo Beaucoup vers duo Wahoo) ?
Bonjour,N'ayant pas encore reçu de réponse de Voo en suivant les voies officielles, je pose ma question ici. Le 18 juillet, j'ai demandé le passage au pack duo Wahoo avec la box .évasion, alors qu'avant j'étais au pack duo Beaucoup TV + NET avec le Voocorder. La box .évasion a été installée le 19 ju
Problème
Bonjour Marie S ,J'ai reçu un mail aujourd'hui disant que ma facture avait été annulée et était remplacée par une nouvelle facture. Qui est exactement la même... Toujours sans le numéro de TVA... Je commence à croire qu'on se moque royalement de moi.
Numéro de TVA sur les factures VOO ?
Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .
Question
En fait, la note de crédit encodée dans votre dossier s'élève à 8.46€ au lieu de 8.95€, ce qui explique les 0.49€ résiduels. Une erreur de la sorte est sans doute dû à un calcul erroné de la TVA... Louana pourra demander que l'on corrige cela dès lun
VOOcorder supplémentaire restitué en octobre et facturé en novembre, que faire ?
Bonjour, il est impossible d'envoyer un formulaire via le formulaire de contact internet. J'avais déjà essayé il y a plusieurs mois et le problème existait déjà... Je vous contacte donc via le forum car j'ai reçu votre facture mais il y a une erreur. J'ai rendu le voo corder le 21 octobre. Je pense
Question
Bon, en comptant 0,20€ le kWh (consommation, transport et TVA), chaque watt représente un coût annuel de 1,75€. Comptons 12 W pour la box et 15 W pour le modem Netgear, ça fait 27 W en tout donc 47€ par an. Toujours pas de quoi à m'inciter à débranc
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Oui Xena ... et si il a reçu 8 mètres de câble, il aurai dû payer 25.28 euro .... même avec la TVA, on n'arrive pas à un montant aussi élevé.Même en magasin électronique, on ne paye pas aussi chère .... à tout cassé 30 euro pour un dix mètres ...
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
... Mais je peux te dire que bon nombre de personnes ignorent le danger potentiel de mettre le siège social d'une asbl à leur propre domicile, en raison notamment du code de la TVA. Tu as entièrement raison. Ce n'est guère prudent de la part de DDA.
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
@carolooooo par contre, si la société est en Hollande, ça ne fonctionnera surement pas. mais ils peuvent aussi faire un remboursement de frais, vous leur fournissez votre facture et ils remboursent en frais. Oui, mais con
Silence radio VOo for employee, HELP
Bonjour, Depuis janvier 2022, mon employeur aimerait participer au frais internet de mon abonnement. J'ai contacté Voo pour avoir la procédure (Cela a duré de février à avril...) et j'ai été finalement mis en contact avec une personne de voo for employee (Avril-Mai) Seulement voilà, depuis
Question
Sans oublier, encore une fois, que vous êtes dans l'illégalité. Avez vous au moins jeté un coup d'oeil au site officiel de l'Union Européenne que j'ai posté plus haut ?http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-co
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Bonjour @Christine04 , Si vous rapatriez le PC professionnel chez vous, il serait peut-être intéressant de regarder si un abonnement professionnel VOO ne serait pas plus adapté (possibilité de déduire la TVA, ligne dédiée pour le support et délai
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr
Question
Cette situation ne me regarde pas, mais dans votre intérêt je me permets de vous donner un simple conseil. Faites enregistrer une "main courante" décrivant la situation auprès des services de police de votre zone. Mieux vaut y perdre quelqu
Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?
Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais
Question
Hello, mis à part l'histoire de la TVA, je ne vois aucun intérêt à prendre du voobusiness. délai d'intervention plus court en cas de panne Ca, c'est ce qu'on dit mais la réalité est tout autre. normalement ils disent 4 heures max mais tout
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr
Question
Mais ... mais ... on ne compte pas être mauvais payeur et en arriver au huissier :rofl: meuuh non ! je sais bien ! J'esssplique seulement ! :smile: ! Loin de moi l'idée de te voir en mauvais payeur ! :smile: Mais je peux te dire que bon nombre de p
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Bonjour et merci pour votre intervention, Effectivement, c'est 76€ + 5€ pour internet sécurity, soit: 81€, plus 19€ pour la télédistribution, voici ce qui confirme mes dires: Voici un copié-collé du contrat; "MONTANT TOTAL DE L'ABONNEMENT (hors prom
Question sur le Pack "ONE"
Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il
Problème
Bonjour @francqj, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Hormis le nombre de Data qui peut être plus grand sur l'abonnement PRO et le prix qui est hors TVA, il n'y a pas de différence. - Le double appel, vo
Différence d'otpion entre abonnement VOOmobile pour particulier et abonnement VOOmobile professionnel (BUSINESS)
Bonjour à tous, Je voudrais simplement savoir quelles sont les options spécifiques liées au niveau mobile pour un abonnement professionnel. Genre de fiche technique J'ai contacté le service VOO en ligne mais malheureusement la personne au téléphone n'était pas assez qualifiée pour répondre
Question
Bonjour Kevin Hanuise, Je suis navrée pour ces désagréments par rapport à votre n° de TVA. Je vois que vous avez appelé ce jour pour que ce soit rectifié. L'agent que vous avez eu a transmis les informations au service concerné pour que ce soit corri
Numéro de TVA sur les factures VOO ?
Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .
Question
projecteur Barco Vision 4K Et ça coûte combien, ce genre de truc ? Je sais que SONY propose aussi depuis un petit temps des projecteurs 4K, et je suppose que ça existe aussi dans d'autres marques ? Ce n'est pas donné :) mais c'est du Barco. Oui
Festival 4K est proposée avec quel débit ?
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeu
Question
Solution acceptée
Bonjour NOSTROMO, Oui oui, c'est très clair. Navrée pour la petite frayeur... Je suis contente de lire que le mystère est élucidé ! J'avais été confrontée à la même situation en me procurant un kit de CPL Wifi en boutique... La différence de 0.01€ co
Facturation dans myVOO incorrecte suite à l'achat d'une Carte TV Numérique en boutique
En me connectant ce soir sur MyVoo je constate, avec effarement, que l'on m'impute 68.99 euros de "télédistribution" a payer !!!!!!! A payer pour QUOI ? Si vous regardez en dessous vous constaterez que TOUTES mes factures ont été payées en heures et en temps. Je souhaite une explication rapide et
Question
Solution acceptée
Bonjour katanel, Je ne vais pas pouvoir répondre précisément à vos deux questions, mais je devrais déjà pouvoir éclaircir ces deux points. :) Pour ce qui est du contrat, le prix affiché est le prix TVAC, hors promotion. Je vais demande à l'un de no
Migration Duo Wahoo vers One Pro Business - problemes et soucis
Bonjour, J'ai décide il y a 2 semaines de passer mon abonnement Duo Wahoo (en tant que personne physique) vers One Pro Business (comme personne morale). Les raisons ont été: promotion de 75 euro + TVA pendant 12 mois migrer mon numéro actuel vers Voo et avoir 2 GB données, SMS, appels illimitées
Question
@DanBoi : La réponse de @Marcs est tout à fait correcte. Ce nombre est lié au calcul de la TVA. La somme est arrondie au centime inférieur (46.94€). :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Nouvelle arithmétique dans le total de la facture Pack
Je viens de recevoir ma facture et j'aimerais que l'on m'explique comment 46,94 + 0,00 +0,00 deviennent 46,95 €. Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Je peux comprendre qu'à la limite quand on additionne plusieurs choses ou que l'on additionne la tva que l'on tienne compte de tous les ch
Question