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Changement de packs
Bonjour, Je viens de souscrire pour le pack trio max au lieux du trio relax. la personne au téléphone ma annoncé que le changement pour ma connexion internet, ne se fera actif avant le 1er du mois prochain. Je vois pourtant que dans Myvoo je suis actuellement avec le pack max.
Question
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Mon abonnement VOO
Sachant que dans mon abonnement j’ai l’Espagne gratuite Bonjour, Comme le dit Gerinald, l’option internationale est incluse dans certains pack, attention à ce sujet qu’elle était reprise dans les pack wahoo mais pas dans les pack max. Celui qui
Prix pour l'appel international d'un fixe vers un mobile au Maroc
Bonjour j’aimerais savoir le prix de la connection et communication du fixe Belgique vers un mobile au Maroc Sachant que dans mon abonnement j’ai l’Espagne gratuite
Question
Salut Jules Si tu prend un pack wahoo et abonnement VOOMOBILE tatoo tu a 1000 minute de fixe à mobile par mois
Fixe vers Mobile
Bonjour, J'aurais voulu savoir le coût d'un appel vers un mobile à partir du téléphone fixe ? Merci
Question
Bien je compare le trio et le quatro
Question concernant les promotions
Trouver vous normal que pour l'abonnement trio ont profite d'une réduction de 32€ par mois pendant 6 mois et que si l'on ajoute le poste fixe, obligatoire pour ma maman de 91 ans et qui à besoin de cela uniquement pour son collier d'appel d'urgence en cas de problème par exemple une chute, donc elle
Question
vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour à tous, Le nécessaire a été effectué afin que benja puisse bénéficier du DUO wahoo à son domicile. Bonne journée :)
Time shifting désastreux sur voocorder
Bonsoir, malgré un changement de décodeur, je suis toujours très ennuyé avec la fonction timeshift de mon voocorder. Malgré un signal à 100%, un reset de l'appareil, un disque dur quasi vide, cette fonction n'a jamais fonctionné correctement. Je m'explique, si je regarde un programme, ai manqué une
Problème
Solution acceptée
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle client, q
Problème
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Mon abonnement VOO
@Sulpitz : je vous conseille aussi fortement de passer au TRIO wahoo. Comme XENA-7 et roylion15 vous le démontrent, vous y gagnerez :) Mais j'attends votre confirmation pour supprimer l'Option Internationale.
Comment désactiver l'option internationale ?
Bonjour, nous avons le pack Trio Passionnément chez VOO et depuis 2012 nous avons l'option internationale pour le téléphone fixe en supplément, nous avons plus besoin de cette option et nous aimerions bien la désactiver. Je pensais pouvoir désactiver cette fonction via l'espace MyVOO mais cela n'est
Problème
Certes ... ou bien négocier votre passage en wahoo pour qu’ils annulent le surcoût de 50€ mais ce n’est pas forcément acquis .. .
Dépassement Volume mensuel
Bonjour Suis à un souci avec un mobile, ce dernier essaie apparemment de mettre à jour (qui ne fonctionne pas) ce qui telecharge encore et encore. J'en suis à 70G par jour. Je comptais passer au pack TooDoo (volume illimité), mais j'aurais aimé déjà l'avoir ce mois ci afin de ne pas avoir de super g
Question
Info sur la nouvelle gamme de VOO
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir !DUO toudoo, wahoo ou tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €) + 3 réductions de 10 € offerts + un webdeal de 30€ de réduction sur les frais d'installationOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un Duo toudoo, wahoo ou tato
Abonnement passionnément + mobile toudoo vers tatoo promo ...
Bonjour, Je suis un "vieux" client de voo, j'ai le pack passionnément auquel j'ai rajouté un forfait mobile toudoo. Je vois de multiples promotions, que ce soit pour la box évasion, une télé , ... mais moi , je reste avec mon voocorder capricieux et sa télécommande pas plus sympa , limité dans les f
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, VOO peut s'occuper de centrale téléphonique analogique. Dans votre situation @Dan, nous pouvons récupérer un numéro de téléphone pour un poste téléphonique. Nous proposons des nouveaux TRIO. Le TRIO A La Folie est maintenant le TRIO t
Centrale téléphonique
Hello, j'ai pack "a la folie" je suis intéressé pour le pack trio mais j'ai une centrale téléphonique y a t-il une solution ?
Question
Solution acceptée
Est-on nouveau client quand on change de Pack ?
Bonjour Quand on a un pack trio et que l on passe à un autre pack est on considéré comme nouveau client?? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Puis-je bénéficier de la promotion de la Tv offerte avec un nouvel abonnement!!
Nouveau client, est-ce que je peux bénéficier de la promo ; tv offerte avec abonnement trio et une 2è sim carte?
Question
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VOO TV +
non mais y se foute des gens serieux j avais recue un beau email me disais que la ligne serais enfin booster dans ma rue le 16/03 lol la je viens de contacter Gille sur facebook et serieux ya pas de foutage la ??? jsuis gentils ect mais faut pas p
À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?
Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse
Question
Je suis désolé dt4500 mais c'est valable sur les abos Wahoo aussi, puisque c'est le cas pour ma maman! ces juste XENA-7
Tarif social sur l'abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et in
Question
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Fermé
Centrale téléphonique
Hello, j'ai pack "a la folie" je suis intéressé pour le pack trio mais j'ai une centrale téléphonique y a t-il une solution ?
Question
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Mon téléphone fixe
Souci lors du passage au pack ONE
Bonjour, Je suis client voo depuis septembre 2017. J'avais souscrit un pack Trio Wahoo avec promo de la TV. En décembre, un commercial me contacte et me propose de passer en ONE. Nous fixons rendez-vous, il propose que ma femme migre son abonnement BASE dans le pack ONE. Je lui indique bien que j'ai
Problème
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Mon abonnement VOO
Je trouve que ce n'est pas du tout clair et fonctionnel sur le site .... Quand on choisi par exemple le trio giga max fixe l'extra TV n'apparait pas, quand on choisi le trio giga max mobile, il apparait donc trompeur !
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour le mem
Question
Solution acceptée
Hello Vous êtes déjà client trio chez voo donc vous n'êtes par éligible à cette promotion qui est pour les nouveaux clients ou le client existant qui ajoute un service à son abo existant. 6. TRIO toudoo, wahoo, tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FR
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne fa
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