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88  messages

lundi 3 mai 2021 13:03

Changement de packs

Bonjour,

Je viens de souscrire pour le pack trio max au lieux du trio relax.

la personne au téléphone ma annoncé que le changement pour ma connexion internet,

ne se fera actif avant le 1er du mois prochain.

Je vois pourtant que dans Myvoo je suis actuellement avec le pack max.

Solution acceptée

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Les changements de vitesse sont toujours activés le premier du mois et la facturation également donc même si myvoo tient déjà compte du changement de nom vous êtes toujours en relax

Apprenti

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88  messages

il y a 4 ans

Seriez vous me dirent si je dois vraiment attendre jusqu'au mois prochain ou si ça prendra effet dans les prochain jours.

Apprenti

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88  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Merci pour l'information.

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