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Bonjour @agnesdreze,Il faut attendre de perdre le réseau sur l’ancienne carte avant de mettre la nouvelle :)

Nouvelle carte sim : pas de réseau

Bonjour,Je suis abonnée chez Voomobile depuis des années sans aucun problème.J’ai reçu la semaine dernière un courrier me demandant de changer mon ancienne carte sim par une nouvelle fournie dans ce même courrier.J’ai effectué cette opération hier vers 16 h et depuis plus rien ….  aucun service disp

Problème

Bonsoir, Même chose sur Arlon 6700. Plus de réseau !!! Ça fait beaucoup de régions sans réseaux d'après le forum.

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il y a 4 ans

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plus d'accès internet sur jambes 5000

Bonjour, depuis hier 11-12-2019 je n'ai plus accès a internet ,ma box clignote sur la 2eme led ( down Steam ) est ce que je suis le seul ? Est ce que ça viens de chez moi ? Et impossible d'avoir quelqu'un de chez voo en ligne pour me renseigné. Merci et bonne soirée.

Problème

pareille plus de réseau voomobile sur Andenne j espère que sa vas vite revenir car je doit recevoir un appelle

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Oui, j'ai un réseau Proximus également et là le S21 de ma femme va sur Internet sans problème.

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Réseau WIFI sans internet

Bonjour. J'ai deux S21 qui captent tout les deux le réseau WIFI, j'ai l'Internet pour un appareil, mais je ne sais pas l'avoir sur l'autre. Pourquoi ?

Problème

OK, merci. J'activerai (du moins j'essayerai) cela demain (ce soir, le réseau est trop utilisé pour être interrompu).

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Faut-il activer l'IPv6

Bonjour, Tant que je suis dans la phase de configuration, j'ai une question sur l'IPv6. Mon routeur est capable de gérer les adresses IPv6. Pour l'instant, j'option du support ipV6 est désactivée dans le routeur. Je me demandais si cela avait un intérêt d'activer l'adressage IPv6? Est-ce que cela

Question

Bonjour, Je n’ai pas testé d’autre réseau Wifi mais j’ai pu y accéder en 4G sur mon smartphone

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Mail VOO en Espagne

Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid

Problème

Appels téléphoniques via WIFI

Lorsque le réseau est mauvais, y a t’il moyen dès passer des appels téléphoniques via le wifi ?

Question

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La couverture du réseau est également correcte sur cette adresse, mais est-ce un bâtiment qui semble avoir une grosse isolation ? Je vous inviterais tout de même à tester la carte SIM dans un autre téléphone temporairement aux adresses concernées

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Problème appel et sms

Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht.  Quand on essaie de m'appeler,  je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et

Problème

Solution acceptée

Bonjour à tous,   @Scratchy2908 ravis que tout soit rentré dans l’ordre.   Que ce soit pour le réseau de Telenet ou celui de Proximus, nous avons bien sûr la possibilité de vérifier la qualité du réseau et les possibles pannes sur les

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il y a 1 an

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Très faible réseau

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4

Question

Bonjour @Ermu Vous êtes sur le réseau Orange depuis le 14 juin. Je viens de vérifier à votre adresse et la couverture réseau est indiquée comme excellente avec Orange.Par contre, je sais qu'une mise à jour a été faite la semaine dernière parce que p

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Solution acceptée

WiFi sans mot de passe

Tout d'abord bonjour. Je voudrais que ma question soie répondu uniquement par des experts VOO svp merciPar facilité j'ai mis mon réseau Wi-Fi sans mot de passe. Est ce que cela cause problème d'un point de vue légal ?Si c'est non legal, alors pourquoi laisser la possibilité de désactiver le WPA2 ?

Question

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Solution acceptée

Mon wifi est connecter mais impossible accéder a internet

Bonjour . Je vous contact car j'ai un problème avec mob réseau wifi depuis 2 jours . un technicien est venu le 1er Juin . tout c'est très bon passer . le réseau était OK . jusqu'à avant hier ou le modèm n'avais plus de signal internet . le problème s'est arranger tout seul . et sa a recommencer avan

Problème

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Solution acceptée

Panne VOOmobile & Wifi 7110 Houdeng-Aimeries

Bonjour à tous,  Depuis lundi après-midi plus moyen de recevoir/appeler.    envoyer/recevoir des sms. (ça m’écris erreur 500 Voo quand j’envoie un sms) Même via whatsApp le réseau est très faible au moment de l’appel ça coupe souvent alors que je suis à l’endroit ou il y a le plus de réseau wifi dan

Question

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Solution acceptée

Erreur 6010 sur box évasion

Bonjour à vous ! j aurai besoin de votre aide 😜 j ai plus d idée 😛 j ai une erreur 6010 sur ma box evasion  de ce fait, j ai le message que je n ai plus d abonnement sur différentes chaînes. Mon modem semble bien fonctionner et j ai du réseau. su l évasion les flèches horizontales de c

Problème

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Bah déjà 2 lignes pour un même port il faut mettre both les 2 = tcp + udp dhcp = mode réseau automatique sur la carte réseau de votre pc faites éventuellement un reset usine du modem et recréer votre règle correctement. verifiez que vous avez bien

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Impossible de me connecter sur le port 25565

bonsoir, je vous écris ce message car depuis 2 jours je n arrive pas a activer mon port 25565 pour que mon fils qui vie ailleurs puisse venir sur le serveur que j'ai crée et jouer ensemble.j'ai bien suffit le tuto ainsi que d autre d ailleurs, j ai bien rajouter mon port dans routeur/nat rajouter mo

Problème

Certes mais télénet a supprimé l’analogique me semble t-il  et un réseau à 1, 2 Ghz donc de la place à la fois pour rajouter des chaines TV mais aussi de la place pour activer le docsis 3.1 ... Telenet a commencé la suppression de l’analogique dans

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il y a 4 ans

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Les chaines flamandes chez VOO

Bonsoir, abonnée récemment à VOO, grosse déception de ne pas avoir toutes les chaînes flamandes dont Vier, Vijf, Vitaya, VTM !! Proximus les proposait, pourquoi pas VOO ??

Question

Bonjour à tous, Encore une fois, nous nous excusons si ce changement de réseau n'est pas agréable pour vous. Comme nous l'avons expliqué à plusieurs reprises, beaucoup de moyens vont être investis pour améliorer le réseau Base afin de le rendre opt

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il y a 6 ans

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Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base

Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel

Problème

Tf1 et .be en hdPs de travaux et le deuxième technicien qui est venu à place un nouveau câble en volant depuis le boitier extérieur. Cela ne changeais rien au problème.C'est suite à cela et après la mesure de perturbation du réseau qu'il a diagnostiq

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Images saccadées - 3 passages de technicien et toujours pas de solution

Bonjour à tous,Suite à une forte dégradation de la qualité de l'image, je prends une première fois contact avec un opérateur téléphonique qui demande le passage du technicien pour le vendredi suivant. Ce technicien dis à mon épouse que l'installation dans ma maison est correcte et que le signal est

Problème

Vous l’aviez branché sur secteur votre portable car sur batterie la carte réseau se met la plupart du temps en mode économie et tourne à 100 Mbps Max ...Il faut regarder si cette carte réseau est bien gigabit également et le lien effectivement gigabi

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Je n'atteins plus les 400 Mbps

Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt

Problème

Cela me semble assez normal avec une liaison en 100 mégas ... Il faut voir ce qui bride la connexion Ethernet à 100 mégas en LOCAL ?Il y a 3 possibilités : le câble qui est peut être pas gigabit , le port réseau du pc ou le port réseau du NAS... votr

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Lenteur lors du transfert de données entre mon pc et mon nas Synology

Bonjour, j'ai une question pour vous voilà le transfert de mon pc à mon nas est de seulement 7 mbps. Je trouve cela un peu lent sur ma carte mère dans les spèc il est bien marquer compatible gigabyte mais dans les paramètres il indique speed 100 full duplex alors j'ai posé la même question sur le fo

Question