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Bonjour, idem on a ce probleme depuis plusieurs jours que ce soit en redémarrant un programme (rtl rtbf france5), sur la vod rtbf ou betv à la demande. Ça devient vraiment pénible et nous pourrit bien notre expérience TV. Quand peut-on espérer une r
Code erreur 8182 depuis quelques jours
J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.
Question
Bonjour Mickael, En effet, il y a un certain délai pour recevoir le paiement chez voo et l'associer à votre compte. En cas de réelle urgence, il est peut-être possible de faire une réactivation provisoire moyennant preuve de paiement, je ne sais pa
réactivation des services mobile après paiement de facture
bonjour j'avait pris du retard dans mes factures mobile j'ai payer une facture avant hier et l'autre hier est-ce normale que je n'ai toujours pas mes services remis en route svp merci bien a vous
Question
J'ai bien écrit "acheter" entre guillemets. C'est ce qu'ils proposent dans l'enquête. Ils demandent ce que l'on achèterait si on nous faisait telle ou telle offre. A chaque page il y a des offres différentes il et faut cliquer sur "acheter" comme on
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Ravi de voir que l’amélioration en Wi-Fi est bien réelle :) Je pense quand même que votre modem avait un souci de ce côté-là. Pour l’IPV6, on en saura plus à long terme, mais c’est bon signe aussi :) De toute manière, vous savez ce que vous devez f
Lenteur depuis boost vitesse...
Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur
Problème
@patricia martin Bonsoir, Quelle est l'heure qui s'affiche dans le coin supérieur droit quand vous activez le guide de la box évasion ? L'heure réelle ou une heure décalée ?
Passage heure d hiver
Bug heure d enregistrement programmée et émission qui commence une heure plus tôt. Émissions hebdomadaires toutes sont décalées donc je ne vois pas mes emissions
Question
Bonjour,C'est drôle que certaines questions ne reçoivent (presque) jamais de réelle réponse de la part des admin voo...Sont-elles si dérangeantes? :PMerci de me donner une réponse précise à ma question et ne pas me renvoyer vers un post qui ne répond
Voo bloque-t-il les DNS autres que les leurs?
Bonjour, J'utilise, par défaut, à la place des dns de voo, ceux de opendns ou de google. Depuis ce matin, cela ne fonctionne plus... Voo bloque-t-il ces dns?
Problème
Quel câble réseau choisir pour relier SuperPod et Routeur
Bonjour, Je souhaiterais changer le câble réseau fourni avec les SuperPod’s. Celui-ci étant trop court pour pouvoir optimiser le placement du Pod relié au routeur, je voudrais en acheter un de 10 m. Dois-je prendre un droit ou un croisé? La catégorie a-t-elle une réelle importance? Cat5 ou Cat6
Question
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Mon installation Internet
Merci pour votre clarification. Pas de réelle urgence car le cable a été repoussé de manière à ne pas se trouver sur la voirie. J’attends donc une réaction d’un officiel de VOO qui fera remonter cette anomalie. Merci ! Martin
Câble aérien arraché et suspendu au dessus du trottoir. Qui contacter ?
Bonjour VOO ! Un de vos câble n'a pas résisté au coup de vent puissant du 25 aout sur le BW. Le câble s'est arraché de ma façade et pendouille lamentablement au dessus du trottoir depuis que ORES s'est chargé de le fixer avec un colson à leur câble (électrique) aérien, pour éviter qu'il ne pende
Problème
Bonjour,overtrack j'ai passé votre ip en publique. Vous pouvez redémarrer votre modem. Par contre, ce que vous décrivez a été mentionné dans divers sujets, dont celui-ci. Aucune réelle solution n'a été trouvée.Hendrik et tlf55 : c'est en ordre, vous
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui je comptais bien tout redémarrer, je le tente bientôt quand je ne déangerai plus personne. J'imagine que je peux également mettre une adresse MAC modifiée ou inventée ? Le clone est juste là par facilité et rapidité où il y a une raison réelle qu
Sites webs inaccessibles
Bonjour, Certains sites webs sont fréquemment inaccessibles via le réseau VOO. Pour simple exemple: www.physinfo.org Ce site, comme de nombreux autres sont bel et bien en ligne (accessibles depuis d'autres réseau) Lorsque je fais un traceroute, les paquets semblent s'arrêter sur des routeurs app
Problème
Hello Le speedtest de test achat et leur serveur de test ne tiennent tout simplement pas la route...On se demande si c’est pas fait exprès... il donne en général un résultat allant de 30 à 50 % de la vitesse réelle en download...l’upload semble être
TEST ACHAT : le test de vitesse internet est "bizarre"
Bonjour à tous, tout d'abord veuillez excuser mes nombreuses fautes de français. J'ai fait des test depuis 2 semaines pour voir la vitesse de ma connexion, mes résultats sont correct sauf sur le site de TEST ACHAT, ce qui pose le problème suivant : Le site TEST ACHAT vérifie votre vitesse, ce qui
Problème
Avant de dire que le modem est défectueux, merci de répondre aux demandes de @Marcs Sachez que les tests en Wifi ne sont pas représentatifs de votre connexion car le Wifi est soumis à toutes sortes d’aléas et de perturbations. Seul un test en câblé
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas vraiment de durée de vie établie donc pas de réelle obsolescence programmée. Cependant c'est vrai que certains modem vieillissent mal et je vois que vous aviez déjà signalé des problème de vitesse il y a 6 m
wifi moins performant sur netgear cg3100
Bonsoir, L'intensité de mon wifi est de plus en plus faible sur mon modem netgear cg3100, côté câble aucun soucis. Je lis pas mal de post comme quoi ce type de modem à une durée de vie de max 5 ans or le mien à certainement 6 ou 7ans. Y a t-il un moyen de vérifier si le modem est encore en bon éta
Question
Euh.... qu'est-ce qui vous empêche de couper l'alimentation du Voocorder pendant les 18 heures de non utilisation ? Ne serait-ce pas plus "écologique" :) Peut-être aime-t-il simplement pouvoir programmer des enregistrements ? ( Et non, le "replay"
Est-il prévu de changer le voocorder par une evasion pour les fidèles abonnés ?
Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts ( la valeur d'une ampoule led de 5,5 w de 470 lumens équivalente à 40 w
Question
Bonjour, Avez-vous des nouvelles? Ma connexion est très instable et se coupe toutes les 5 minutes.. J'ai l'impression qu'on se fout royalement de ma situation. Aucun signe montrant une quelconque réelle prise en charge. Bien à vous,
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
Bonjour cosmos1999 je sais pertinemment ce critère mais ce n'était pas non plus une télé a 300,400,ou 500 eur, il me semble qu'elle était au prix de 699 eur, hors vous pouvez en trouver a des prix bien plus bas aussi.. Je parle de la valeur réelle et
Bon plan TV Philips
Bonjour,Il y a quelques semaines j'ai accepté le bon plan tv philips à 14* €, un message a confirmé mon choix dans myVOO mais depuis plus rien, mon voisin qui a profité de l'offre le même jour a entretemps réglé la facture et reçu le téléviseur Auriez-vous la gentillesse de vérifier que mon ch
Question
Bonjour Tifany, Il est toujours délicat d'aborder des situations de compte en public. Cependant je peux vous confirmer que vos 69.99€ ont été reçus. Comme vous l'indique, précédemment @Marcs, il y a parfois un délai assez long entre votre s
Facture
Bonjour voilà je me suis tromper dans la communication j ai mis celle du mois passé quant j ai sonne aujourd'hui au 0800 ses une dame qui parle elle dis que je dois juste payer mes 75 euro don sa veux dire que mes 69 son payer car sur mon application sa met en retard
Question
Bonjour @nico8, C'est un souci qui a, effectivement, déjà été remonté. Pour l'instant, nous n'avons pas de réelle solution mais une alternative. Vous a-t-on déjà parlé du SIM TOOLKIT ? Il faut le configurer en régional en Belgique et en
Réseau mobile
Bonjour, J'ai depuis quelques jours des soucis internet/réseau mobile. Lorsque, je passe la frontière Belge vers le Luxembourg. Je perds le réseau. Il me donne rien, quand j'essaye de forcé en sélectionnant manuellement le réseau il ne veux pas, il dit erreur réseau impossible de se connecter. Je
Problème
Hello, Ce que nous pouvons tenter de faire, c’est vous passer d’IP publique à privée, ou vice-versa. Vous aurez par conséquent une IP différente, qui, avec un tout petit peu de chance, sera reconnue normalement par Amazon. C’est plus un contournement
Amazon prime : ce programme n'est pas disponible dans votre pays ou votre région
Bonjour, J’ai exactement le même problème que la personne qui a créé ce sujet il y a un mois : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/probleme-de-geolocalisation-amazon-prime-video-23131 Impossible de regarder de film ou série à la maison, même des films déjà vus il y a quelques temps car ce
Question
Autre question car non précisé dans le commentaite: votre speedtest a -t'il été réalisé en Wifi, si c'est le cas ca n'est pas représentatif de la qualité réelle de votre connexion. Refaites dans ce cas un speedtest avec un câble Ethernet Gigabit con
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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Est-ce que ma ligne est stable ?
Bonjour/bonsoir, j'aimerais savoir si ma ligne est stable , j'utilise actuellement une nouvelle technologie qui est le "Shadow PC" cependant , j'ai beaucoup de bug et ils m'ont demandé de vous contactez pour savoir si ma ligne était stable car je ne peut pas jouer sur mon pc. Si vous ne savez pas c
Question