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Hello et effectivement j’avais pas vu le doublon au départ et j’ai répondu dans l’autre.: https://forum.voo.be/echangez-avec-la-communaute-16/pas-de-5ghz-visible-21358#post184483 la réinitialisation devrait remettre les paramètres par défaut du mode

Pas de 5Ghz visible

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

Problème

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Plus de Voofoot sur carte TV numérique

Bonjour,Depuis la reprise du championnat Belge, je n'ai plus accès aux chaînes Voofoot depuis ma carte TV numérique.J'avais fait la demande l'année passée pour les chaînes Voosport World et Voofoot, ça avait été activé et tout était ok.Ici, les chaînes Voosport World sont actives, mais plus celles d

Problème

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Erreur E7 pas d'abonement sur ma voobox

Bonjour, je n'ai plus allumé ma voobox depuis un moment, et lorsque j'ai voulu la rallumer, il me met le message suivant : "Erreur E7 pas d'abonnement". J'ai lu dans ce forum, que ma carte avait probablement été désactivée et qu'un professionnel pouvait réactiver celle-ci à distance. Pourriez-vous m

Problème

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Activation carte a puce voobox

Bonjour,J ai installé une 3e tv dans ma maison et je souhaite réactiver la carte a puce de ma Voobox.Est il encore possible ?J ai la box évasion sur la tv principale, la carte tv numerique sur une 2e TV et ici la box evasion sur une 3e... Merci d avance

Problème

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rétablir ma connexion wifi

Ayant une connexion internet anormalement lente, j'ai un peu chipoté sur le canal wifi et j'ai peut-être involontairement (ceci est un mensonge) désactivé le wifi via le canal wifi. Ce qui fait que je n'ai plus de connexion internet et impossible pour moi de réactiver cette connexion

Question

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Changement de tarif pour option Databoost

Qu'est-ce que c'est que ça ??? Je me retrouve ce matin sue ma page MyVoo et me rends compte que l'option DataBoost qui me permettait d'avoir un quota mensuel data mobile de 13 GB a disparu et que le tarif pour pouvoir la réactiver a plus que triplé ??? Qu'est-ce que c'est que ces méthodes ???

Question

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J'ai contrôlé, 500/20 et volume illimité, c'est donc "gigamax". Comment devrais-je agir pour contester la réponse reçue par téléphone et faire réactiver l'abonnement Sudinfo ?

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sudinfo

J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?

Question

Bonjour,Comme l'a dit @mikL le pare-feu de Windows est fait pour cohabiter avec celui du modem.Vous pouvez (devez) le réactiver afin d'avoir un ordinateur fonctionnant en toute sécurité.Sauf si vous en avez un autre d'installé...Cordialement.X

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il y a 6 ans

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Demande de renseignement sur le pare-feu

Bonjour/Bonsoir,J'aimerais avoir quelques renseignements quand j'ai été dans un magasin d'informatique pour un souci à mon ordinateur pour ma connexion s'il n'avait pas quelque chose qui gêner il m'a dit il avait désactivé le pare-feu de mon ordinateur parce que javais déjà un pare-feu dans le modem

Question

Re-Bonjour, l'adresse IPv4 est fix maintenant, mais je ne reçois plus d'adresse IPv6. Il me faut les deux protocoles. Est-qu'il est possible de réactiver l'attribution d'une adresse IPv6 + d'un préfixe /64 ? Merci d'avance

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour J'aimerais faire réactiver une carte et une voobox. voici les données : le numéro est 132XXXXXXXX le numéro de la voobox est 163XXXXXXXXXXX numéro client 001XXXXXXX Merci d'avance Favorin Frederic

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réactiver la carte

décodeur non utiliser de puis long temps : seules les chaînes normales sont disponibles, pour les chaînes HD, j'ai ce message d'erreur: Erreur E8 - pas d'audio/vidéo ou attente de mise-à-jour de la carte. voobox sn - [supprimé] carte - [supprimé]

Question

Bonjour Criscoco, En général, les droits de la carte sont désactivés un peu plus d'un mois après la dernière utilisation du décodeur. Nous pouvons faire le nécessaire pour la réactiver en quelques secondes/minutes :)

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Réactivation carte à puce de ma Voobox après 3 ans

Bonjour à vous, Lors de mon déménagement il y a 3 ans, j'ai omis de faire le transfère pour la Voobox que ma fille utilise dans sa chambre. La carte est désactivée et j'aimerai qu'on puisse l'activer à nouveau afin de pouvoir utiliser cette box. Numéro de carte : xxx Numéro de box : xxx Est-ce to

Question

Activation VOObox

Bonjour, j'ai hérité d'une VooBox de mes parents, modèle ADB-2840C. Je peux vous communiquer le CA S/N et le numéro de la carte Nagravision en MP pour réactiver le décodeur. Merci d'avance pou

Question

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hello Oui , la réinitialisation usine ou aller le réactiver dans l’interface en connectant un pc par câble conseil : ne coupez pas votre modem surtout avec le wifi désactivé. 

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Wifi Désactivé Modem CGA

Bonjour , Je n’ai plus de Wifi depuis hier ( wifi banché voyant vert ok mais plus de signal ) Malheureusement je ne sais contacter le service technique ayant un gsm pro qui ne permet pas d’appeler ce type de numéro … J’ai déjà éteint /rallumé plusieurs fois ..débranché …rebranché rien n’y fait ..

Question

merci de votre réponse , je viens d'envoyer ma preuve de paiement il y a quelques minutes . Pouvez -vous la faire suivre .. et le cas échéant réactiver tout mes services ; Cordialement .

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il y a 8 ans

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délai de paiement . + (coupure)

Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma

Problème

changement d'adresse IP

j'ai changé ma box et l'adresse IP a donc changé. Comment réactiver l'appli Zosi sur mon IPhone ?

Question

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VOObox qui semble désactivée

Bonjour, MA Voo box me mentionne que je n'ai pas d'abonnement sauf pour la 3 ème chaîne. Elle est restée éteinte un temps certain. Cela m'était déjà arrivé et on me l'avait réactivé. Pourriez-vous de nouveau réactiver a box? Je vous en remercie d'avance et vous souhaite à tous une agréable jour

Question

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SOS data 2Giga

Bonjour, j'ai utilisé une fois le service SOS data 2giga a 5€. Je souhaiterais le réactiver une deuxième fois car je n'ai plus de données. Impossible de le faire via l'application. Est il possible que vous le fassiez? J'ai vu dans un autre poste que cela avait déjà eu lieu.  D'avance merci&n

Problème

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Carte voocorder désactivée

Bonjour, Je pense que mon voocorder est resté trop longtemps éteint. Je l’ai rallumé et j’ai ce message sur toutes les chaînes: « Pour vous abonner à cette chaine, appelez le ..." Je suppose que la carte est désactivée. Serait-il possible de réactiver la carte? merci d’avance :-)

Problème

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Solution officielle

Plus de chaînes

Bsr. J'ai rebranché mon Voocorder et je n'ai plus que 2 chaînes de disponibles. Pour les autres, on me demande de m'abonner. J'ai vu quelque part qu'après une longue période sans être utilisé, il fallait demander à Voo de réactiver les chaînes. Pouvez-vous m'aider ?

Question

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