Profil de calypso1702
Promeneur

Promeneur

 • 

2  messages

vendredi 11 août 2017 11:20

Réactivation carte à puce de ma Voobox après 3 ans

Bonjour à vous,
Lors de mon déménagement il y a 3 ans, j'ai omis de faire le transfère pour la Voobox que ma fille utilise dans sa chambre. La carte est désactivée et j'aimerai qu'on puisse l'activer à nouveau afin de pouvoir utiliser cette box.
Numéro de carte : xxx
Numéro de box : xxx
Est-ce toujours possible étant donné ce laps de temps écoulé ?
Merci déjà pour la réponse :-)

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour et bienvenue calypso1702,

Nous pouvons réactiver le décodeur et la carte pour vous :) je vous invite à me communiquer par message privé l'adresse à laquelle se trouvent le décodeur et la carte, j'aimerais m'assurer que je possède les bonnes informations avant d'effectuer la réactivation.

PS : J'ai modifié votre message initial pour ne plus faire apparaître les données du décodeur, j'en ai bien pris note :)

Promeneur

 • 

2  messages

il y a 7 ans

Merci Antoine. ?
Je viens de vous répondre en message privé.
Bonne soirée

Apprenti

 • 

52  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Petite question technique.
Les droits d'une carte se désactive après combien de temps?

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Criscoco,

En général, les droits de la carte sont désactivés un peu plus d'un mois après la dernière utilisation du décodeur. Nous pouvons faire le nécessaire pour la réactiver en quelques secondes/minutes :)

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...