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Merci au fournisseur de matériel électrique qui n'y connaisse rien en tv et ne font aucun effort pour se mettre à jour ! La différence d'atténuation est du au faite que votre câble à un diélectrique en plastique et celui qui est conforme est en mo
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer l'outil mais celui-ci ne semble pas encore à jour donc cela ne fonctionne pas ("abonnement internet pas disponible"). Concernant la qualité HD, j'espère que c'est une blague. Ma maison a
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Les 110€ sont toujours facturés, hors promotion concernant ces frais.En règle général, le modem, le décodeur et la prise murale/le NIU sont proches, et dans cette situation, il n'y a pas de frais en plus de ces 110€.Je ne connais pas les procédures c
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Hello Mon électricien m'avait fourni récemment celui là, pour tout cabler chez ma compagne. Je le préfère parce qu'il est blanc (avec un fine bande orange) et il a le même diamètre que le RG6U de VOO donc va bien avec les connecteurs de VOO. 😉 Le
Câble RG59 et non RG6
Bonjour tout le monde,J’ai une petite question qui me trotte dans la tête depuis quelques semaines.J’habite en région liégeoise, et l’été passée, mon habitation a été touchée par les horribles inondations que la Belgique a connu. De ce fait, j'ai donc dû entièrement rénover ma maison.Étant donné que
Question
Hello Vous parlez de la TV numérique (possible avec ou sans décodeur) ou simplement la TV analogique "de papa" (amenée à disparaitre dans le futur) Dans une installation basique, un ampli répartiteur à 4 ou 6
plusieurs télés. ou se place le boitier central ? quels cables faut il ?
bonjour, y a t'il moyen d'avoir un dessin clair dans le cas ou on souhaite installer plusieurs télés avec voo ? ou va le boitier principal ? quels cables faut il passer dans la maison pour mettre 2 ou 3 télés par exemple ? est ce que les cables partent du boitier central
Problème
Solution acceptée
Hello 2 amplificateurs (NIU) en cascade , ce n’est pas normal et pas conforme voire maintenant « interdit » tous les câbles RG6U vers les prises TV doivent partir du NiU qui se trouve à l’arrivée . Aus
Question sur ma future installation VOO (internet + tv)
Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplific
Problème
Bonjour, on peut passer par CPL aussi, comme ça pas besoin de tirer des cables, juste une prise de courant:D Le CPL ne peut que remplacer le câble RJ45, nécessaire pour l'interactivité, mais pour le signale TV, il n'y as pas d'autre solution que de
2 box évasion
bonjour, Si je veux mettre une box évasion sur la TV de l'étage, comment faire pour la raccorder au modem?
Question
Aérien, ils vont probablement suivre l'arrivée de la torsade /câble pour l' électricité, c'est le plus simple car ouvrir la route n'est pas une solution viable et pas nécessaire dans ce cas. Donc il y a un certain métrage et le choix du câble ce ser
prise télédistribution
bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?
Question
Merci au fournisseur de matériel électrique qui n'y connaisse rien en tv et ne font aucun effort pour se mettre à jour ! +1, pour le coup je l'ai mauvaise A votre place j'essayerai tant bien que mal de le changer sachant que vous avez au moins 20
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Comme déjà dit et répété, un câble réseau est fait pour véhiculer de données en Ethernet et ne sera jamais équivalent aux caractéristiques techniques d' un câble coaxia
filtre HPF
Bonjour, Lors de l'installation chez moi, le technicien a oublié de placer des filtres HPF sur mon NIU 6 sorties. Je voudrais en placer pour être aux normes mais sans devoir repayer le passage d'un technicien puisque l'erreur vient de VOO (il y a 6 ans). Mais je n'arrive pas à e
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il n'est pas vrai de dire que seul Voo fournit du câble compatible, il est possible d'en trouver dans le commerce, le tout est de faire le bon choix. Le câble doit être du coaxial RG6U au minimum double blindage et même triple blindage s
Nouveau signal et cable de liaison prise/tv
Bonjour, Pour une seconde TV (chambre) sans décodeur ni carte numérique doit-on maintenant quand même utiliser le câble semi-rigide assemblé et fourni par VOO pour capter le nouveau signal ou alors un simple cable télédistribution du commerce est-il encore suffisant ? Explication : Dans
Question
Solution acceptée
Installation
Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g
Question
•
Mon installation Internet
Hello,Je ne suis pas sur de comprendre exactement votre installation ... vous parlez que vous avez rajouté un ampli ? Quel ampli ?Avez vous un NIU VOO ( AMPLI VOO avec X sorties ) directement à l'arrivée du coaxial de la rue ? Avez vous installé des
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
Hello @brk, In order to help you, we need access to your file. Could you add your client number in your profile? As @roylion15 said, this kind of modification of the installation is not free. If you are a tenant, we need a written agreeme
modification cable exterieur
Hi I would need to change the external cable to connect it to another room in the house. Could you let me know what is the procedure and how long does it take?
Question
Question, y a t-il déjà un raccordement VOO à la nouvelle habitation ? si non : il faut vous y prendre au moins un mois à l'avance pour signaler votre date de déménagement et prévoir un RDV. il serait bien de prévoir le boitier répartiteur
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
"Boitier" çà veut dire ? Si c'est un ampli sur prise (NIU WO), dans ce cas, il y au moins 2 sorties TV normalement donc. Maintenant si c'est un IOF (splitter) TV/internet sur la prise murale, il faudra faire modifier l'installation
Installation 2° télévision
Bonjour J'ai un câble coax qui part du boîtier Voir vers ma télé (un second vers mon modem) J'aimerais placer un câble coax de cette première télé vers un seconde télévision munie d'une carte CI+, je ne sais quel répartiteur prendre pour un minimum de perte en qualité ! Merci de votre réponse Ch
Question
Hello,Pour ce qui est des marques utilisées par Voo, il semble que ce soit généralement "Eupen" et "Commscope" , mais peut-être d'autres aussi je n'en sais pas plus .....Chez moi, par exemple c'est du RG6U double bl
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
Problème
En installation il y a 10m de câbles prévu dans le forfait du client. Ainsi qu'une prise par box installée.Sont repris dans ces 10m les cordons reliant les appareils à la prise.Il y a donc pour moi une erreur dans la facture du monsieur.Si il y a 28m
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Hello, Merci du retour. C'est surement mieux d'un point de vue signal mais probablement pas pour tout le monde car si c'est pour se trouver dans la cave, le WiFi ne va pas bien fonctionner ;-) Ce n'est toutefois pas mon cas, le modem est dans le g
Nouvelle prise dans la maison
Bonjour, Je suis en train de faire placer une nouvelle prise coaxiale dans la maison pour pouvoir déplacer le modem VOO qui est actuellement à côté du NIU dans le garage.Le câblage en RG6U vers le NIU est terminé (+- 20 mètres).Puis-je laisser mon &eac
Problème
Bonjour, J'ai tiré un câble coaxial depuis le boîtier Voo (duquel part aussi le câble coax vers mon modem et ma télévision de salon). Malheureusement si la carte CI+ est bien reconnue et les chaînes numériques bien présentes, celles-ci sont de pièt
Squelett
commenté
il y a 1 an
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Installation 2° télévision
Bonjour J'ai un câble coax qui part du boîtier Voir vers ma télé (un second vers mon modem) J'aimerais placer un câble coax de cette première télé vers un seconde télévision munie d'une carte CI+, je ne sais quel répartiteur prendre pour un minimum de perte en qualité ! Merci de votre réponse Ch
Question