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Résultats de la recherche (147)
Mmmh, j'étais curieux en voyant que Rito sortait une FAQ spé lag nouveau client. Du coup, j'ai fait une game avec un smurf sur le wifi de mon cher voisin (On le dira jamais assez, le prénom de son gosse, c'est pas un bon mot de passe) qui est client
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà
Problème
Hello merci de mettre votre numéro de client dans votre profil du forum et non en public , ne mettez pas non plus votre nom prénom dans vos posts, il s’agit de données personnelles et c’est donc interdit par la charte.
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je m'appelle Santiago. Mon numéro de client est le 00********. Je me suis inscrit au service mobile Voo ça fait plusieurs semaines. Si bien je suis sensé d'avoir reçu la carte SIM par la poste, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai besoin de la recevoir vite! Merci de me la renvoyer.
Problème
@lnullens Un nouveau stock est prévu à partir de ce lundi. Vous allez recevoir un mail de DYNALOGIC afin de programmer à nouveau le rendez-vous. Sachez qu'une autre personne majeure peut réceptionner le colis, il faudra simplement indiquer son
promo tv: livraison non effectuée
Bonjour, Planification de la livraison de la télé via le site de dynalogic pour ce vendredi avec confirmation par email. Malheureusement personne n’est passé, 1j de congé perdu. Aucun lien pour le tracking, aucune communication sur le retard. Que faut-il faire? merci d’avance,
Problème
@cgbxl : pourriez-vous alors me communiquer le nom, prénom et l'adresse complète du titulaire du contrat en privé ? Je pourrai analyser la situation de plus près. Merci ! @chibi : je ne vois pas de demande faite de notre côté, quel biais avez-vous
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
Salut Thibault ;-) (même prénom que moi d'ailleurs (+_+) ) Je pense que je fais proprement la manipulation, j'appuye juste une fois sur le bouton au dessus, il clignote pendant 2 min environ et s'arrête... ? Désolé, je n’avais pas vu votre question
Cloner le WiFi existant avec le kit CPL?
Bonsoir à tous :-) La question est dans le titre, afin d'harmoniser mon réseau, je souhaite, hors du KIT CPL WIFI (le gros kit) n'émettre qu'un seul et même réseau, où les différents appareils selectionneront eux-même la source la plus puissante pour s'y connecter. En concret, voici ma situation
Problème
Bonjour Steve9494, Navré pour ses désagréments. Il est possible que ce soit des pannes bien distinguent, maintenant, il peut arriver qu'une panne soit prolongée pour trouver le réel élément qui impacte nos clients. J'attends votre numéro de client
Wifi bug
Bonjour ça va faire maintenant 3 mois que j’ai une connexion complètement pourrie!!! 2fois les mécaniciens son venue pour régler le problème , ils n’ont rien réglé. On nous a envoyer un message pour dire que c’est réparer , rien a été réparer !! vous avez aussi des problèmes de connexions ?
Question
:Blls eric j'ai eu le même coup hier et j'ai ouvert une conversation à ce sujet mais dans mon cas il m'a dit que l'ancienne Voocorder doit être remplacé en Janvier 2019 avec la nouvelle box à 170€!!! Tiou Comme j'ai senti l'arnaque j'ai demandé une
Arnaque : faux représentants VOO et offres IPTV - Netflix
Hello voila cette aprés midi un représentent voo passe chez moi pour faire comme tous me vendre des service et me demandez si tout va bien bref nous parlons et la il me demande niveau chaines si tout va bien bah perso j ai l iptv donc voila et la il me dis ah l iptv combien payer vous ect et la il
Question
Solution acceptée
Bonsoir Willy, Je comprends tout à fait votre demande. Il n'est pas agréable de recevoir du courrier avec son nom ou prénom mal orthographié. Est-ce une erreur de frappe ou souhaitez-vous changer le nom du titulaire du contrat ? Suite à votre réponse
Je souhaite changer mes coordonnées personnelles
Bonjour ou Bonsoir depuis la reprise de ideatel par voo pas moyen d'avoir une correction de mon nom prénom de facturation, terrible quand même. pourtant un installateur est venu changé mon Cable plus voo corder pour avoir une plus belle image, demander le changement toujours l'erreur sur papier. j'
Problème
Bonjour Manu15, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse vérifier que votre première facture a bien été éditée ? Si vous ne connaissez pas encore votre numéro de client, vous pouvez m'envoy
Toujours pas reçu ma facture comprenant les frais d'activation et d'installation
Je n'ai pas reçu ma facturation d'installation... Installation réalisée début janvier! J'ai déjà reçu des factures pour mon abonnement mais rien au niveau de l'installation... Je viens de recevoir un mail m'avertissant que si je ne réglais pas les frais d'installation dans les 15 jours calendriers,
Problème
Pas de réception de facture
Bonjour, j'ai un problème avec ma facturation. je viens de souscrire un abonnement internet illimité ! mais je n'ai toujours pas eut de facture pour le paiement, j'ai téléphoné à voo mais la dame au bout du file n'a pas trouver pas mon dossier, ni avec mon nom, ni avec mon prénom et encore moins a
Question
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Ma facture
Solution officielle
@dirkvm, je vois. Ne tenez pas compte du "Récapitulatif contractuel" mais plutôt du "Contrat d'abonnement" Svp. Il s'agit du contrat repris dans myVOO, en haut à droite où est mentionné votre prénom et numéro de client, ensuite dans documents pui
Modification tarifaire du 01/02 non annoncée
Bonjour, j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet +
Question
Solution acceptée
Bonjour Oumalatov et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et il semble effectivement y avoir une erreur sur votre dernière facture. Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il fasse la correction dans celu
Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
Question
Hello,D'accord. Envoyez-moi les détails de la commande que vous désirez faire par message privé. Voici les informations dont j'ai besoin :abonnement désiréoptions désiréessmartphone désiré, et la couleur s'il y en a plusieurs disponiblesLe nom et pré
paiement mobile - erreur
Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci
Problème
J'ai oublié de préciser que les places peuvent être offerte, il n'y aucun nom et prénom dessus. Pas besoin de la carte d'identité ou autre pour en profiter. (Je suis encore de la vieille époque avec la fan carte ) quand j'allais voir La Louvière en D
Bon plan : 2 places Standard - Malines
Bonjour à tous. J'offre un nouveau lot avec mes nombreux gains aux concours. Il s'agit de deux places pour le match de vendredi soir Standard - Malines. Le match ce joue vendredi, si vous êtes intéressé, ne tardez pas car je dois vous envoyer le lot par la poste au plus tard demain 11h, à mes frai
Question
Bonjour yves dlgt,Il faut généralement 5 jours ouvrables pour que le courrier vous parvienne, cela peut arriver que ça mette un peu plus de temps.Nous pouvons vérifier que tout est en ordre. Pour ce faire, il nous faudra retrouver votre commande.Pouv
Carte SIM pas encore reçue
Bonjour j'ai commandé une carte sim voo le 25/08 mais je ne l'ai toujours pas reçu j'ai simplement reçu le mail de confirmation de ma commande pour celle ci pouvez vous me dire quand je recevais cette sim svp merci
Question
Solution acceptée
Nouveau réglage
Bonjour Comment connaître l'id Réseau nécessaire pour les modifications à apporter au réglage de la télévision?Sur la page qui devrait permettre de connaître cette information https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/effectuer-le-raccordement-a-la-teledistri
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, Dans ces conditions, il serait sans doute utile que vous communiquiez vos coordonnées à Valérie en message privé. Pour ce faire, cliquez sur l’avatar de @Valérie P et vous aurez accès à sa page perso qui permet d'envoyer des MP. Fournissez l
Dossier bloqué pour un raccordement
Bonjour,J’ai fait une demande de raccordement qui m’a été refusée car suite à des impayés (merci mon ex-mari), le dossier à mon nom est complètement bloqué et envoyé à un huissier. J’ai donc demandé un plan d’apurement à cet huissier qui m’a été accordé hier.Est-ce que, du coup, la situation se débl
Question
Solution acceptée
Bonjour, Condoléances pour votre époux. le cas d'un décès est traité dans vooassistance Un de mes proches qui était client VOO est décédé, que dois-je faire ? la partie qui vous concerne dit : Si vous souhaitez mettre un terme à ce contrat, envoye
résiliation pour départ en zone non couverte par les services de VOO
Bonjour, mon époux est décédé en mai 2017, je déménage le 01/08. J'ai envoyé ce jour un recommandé pour résilier l'abonnement VOO au nom de mon époux. Est-ce suffisant ? J'ai demandé d'arrêter les services au 31/08 car comme il n'y a pas VOO dans ma nouvelle commune je dois attendre l'installation d
Problème
Zut, dans la première question, aucun réponse ne me correspond :p Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent le "flap flap flap" derrière tout ça... ^^ Pourtant, ils disent très bien qu'ils seront heureux si leur boîte de mouchoirs prends une place impo
Boite de mouchoirs personnalisée gratuite
Hello ,Un petit lien pour une boite de mouchoirs personnalisée gratuite ( avec photo )Bonne journéehttps://monkleenex.be/
Question
Bonjour Livia, Il est tout à fait possible de faire un changement de numéro de compte pour une domiciliation. Pouvez-vous m'envoyer les informations suivantes en message privé : Nom et prénom et date de naissance du titulaire du contrat. Ancien
Francois
commenté
il y a 5 ans
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Changement de numéro de compte pour domiciliation
Bon jour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous
Question