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Hello, Je suis de l'avis de @roylion15 Si les 400 Mbps vous semblent insuffisants, c'est parce que certaines applications "font le plein" alors qu'elles pourraient se contenter de moins. Utilisez un routeur qui permet de gérer la bande p
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Je suis totalement d’accord avec vous, il est vrai que rien n’indique nulle part sur le site ou même à l’achat en boutique (sauf dans le sujet dédié au SS sur ce forum) qu’il a un bridage du second stream à 1 seule carte numérique… pourtant on peut
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
Mise à jour du modem VOO
Bonjour, J'ai reçu un mail de vos services signalant qu'une mise à jour du modem aura lieu le 16 novembre sans beaucoup plus de précisions. En pleine période de reconfinement, je suis en mode télétravail obligatoire et donc mon accès à intern
Problème
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Mon installation Internet
Et ils proposent ce produit a beaucoup plus de monde que ce qu'on ne pense. L'ami qui a une fibre dans sa cave l'a eue car sa ligne cuivre n'était plus bonne. Ils ont tiré la fibre en même temps. Il habite en pleine campagne et a royalement du 3Mb/s
Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D
Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)
Question
Quand je dis "Quel client mail utilisez vous ?" , je veux dire quel programme utilisez vous pour envoyer des mails ? le fichier PDF a une taille de combien de mégas par exemple ? Un expert VOO pourrait nous dire s'il y a une limitation quelque part,
Impossible d'envoyer des mails : message de retour " This is the mail system at host smtpout02.voo.be "
Bonjour j'envoi un mail a un groupe de personne certaines le reçoive mais pour d'autre je reçoit ce message "This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assist
Question
Alors, j'ai testé ma tour dans la chambre de ma fille, et j'ai les même vitesse qu'elle. Pas du 400Mbs/ promis, mais 197Mb/s quand même. Donc, mon pc n'est pas en cause. Ce qui m'arrange moyen, ça sent le soucis de câblage et je ne suis pas technicie
Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc
Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci
Question
Solution acceptée
Bonjour Valgua et bienvenue sur Le Forum ! :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et vos derniers échanges avec notre service clientèle remontent au moins de janvier. Pourriez-vous vérifier le numéro de client que vous avez indiqué dans les pa
Panne internet ainsi que TV depuis plus d'une semaine 6780 Hondelange
Bonjour, Cela fait maintenant plus d'une semaine que nos services Internet et TV ne fonctionnent plus. Après quelques appels pour en savoir plus, on nous dit que le problème est connu et qu'il devrait être réglé dans les plus brefs délais... Cela fait pourtant plus d'une semaine. Si je ne m'abuse
Problème
Et au fait... le wifi est inutilisable comme à son habitude, je peux comprendre que vous recommandiez à vos clients d'être câblés pour avoir une bonne connexion, mais étant donné que le wifi n'a réellement jamais été utilisable... les smartphones/tab
microcoupures de connexion (genre une seconde) intempestives (20x /jour)
Bonjour, j'ai déjà contacté pas mal de fois voo pour des problèmes de micro coupures d'Internet (en câblé mais j'ai constaté qu'en wifi les mêmes coupures survenaient en même temps). Plusieurs fois des techniciens sont venus et ont remplacé le routeur mais cela n'a jamais corrigé le problème. Nous e
Problème
Hello, Je note des contradictions dans tes posts, au début tu dis que tu dois en avoir 50 mégas et puis tu dis que tu dois avoir 100 mégas... Je vois dans ta signature que tu es en WAHOO donc 100/5 mais depuis quand parce que l'adaptation des vitesse
Panne à Moha : connexion instable
Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS
Problème
C'est l'un de vos collègues du service technique qui m'a dit , hier au téléphone ,que l'ordre de travaux avait été donné vendredi dernier , d'où le sms que j'ai reçu le vendredi 6 au matin . Et il m'a dit que se ser
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Hello Entre ce qui est techniquement possible via la box et ce qui est légalement possible, il y a un monde de différence... La RTBF ou encore RTL privilégient leurs propres plateformes (auvio) ou leurs propres services à la demande souvent payants (
Revenir 7 jours en arrière sur les chaînes belges?
Bonjour, Je remarque que depuis que je suis passé chez Voo que les programmes disponibles 7 jours en arrières sont plus que limitès voir inexistant! Très très décus au point de repartir chez mon ancien fournisseur!!!!! Avec mon emploi du temps cette fonction m'était très utile mais maintenant je pe
Problème
Modem Voo Netgear redémarre souvent
Bonjour à tous! Je constate que mon modem VOO Netgear redémarre assez souvent tout seul, en pleine utilisation ou même sans rien faire. Le plus frustrant c'est que c'est souvent quand je joue sur ma PS4 et que le PC et branché (en CPL). J'ai demandé à VOO un échange de modem car je suis client che
Problème
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Ma connexion Internet
Foot : Pourquoi je vois les goals avant mon voisin ?
Salut la communauté, En pleine période de coupe du monde, cela ne vous a jamais étonné que vos voisins et vos proches soient en retard ou en avance par rapport à vous alors que vous regardez le même match ? Etre spoilé arrive même pendant les matches de foot! Mais pourquoi cela arrive-t-il ? :think
Article
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La communauté
Solution acceptée
Avez vous vérifié que cette information de l' Ip en 95.x est identique sur la page réseau / WAN dans le modem et sur les sites de tests comme speedtest ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-pu
Connexion VPN PPTP impossible
Bonjour,Comme beaucoup avant moi, je rencontre des difficultés à me connecter au VPN en PPTP de mon travail via l'outil de VPN intégré à W10.Le VPN est bien fonctionnel et accessible depuis d'autres connexions (Partage 4G testé) et mon IP publique VOO est bien dans la range des IP publique
Problème
Cela peut être pleins de choses différentes chez eux, mais il y a toujours un problème de signal donc ampli de rue surement, câblage extérieur défectueux et aussi que ton modem peut foirer aussi ... les techniciens normaux ne sont pas habilités en gé
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
Encore une journée où internet fout le camp
Salut les incompétents une troisième journée ou l’impossible devient possible grâce à VOO après une première journée de coupure intermittente, une journée pleine sans internet, de multiple déconnexion aujourd’hui qu&rs
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour , Désolé pour Marcs , c'est le mot "expert" qui m'a fait penser que c'était quelqu'un de chez Voo.ou vous ;-) Réponses à vos questions : - L'écran est tout noir sauf les quelques minutes qui suivent la coupure ou d'abord il y a le nom de la
Coupures décodeur be tv
Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24
Problème
Bonjour, est-ce avec le VOOcorder, la Box évasion ou la carte CI+ ?Cette question, je vous la pose, car moi j'ai depuis quelques jours ce problème sur des chaînes avec ma carte CI+, par contre je n'ai pas regardé avec ma tv raccordée avec le VOOcorde
images saccadées et perte de certaines chaines
bonjour, sur une chaine ; equida j'ai des images saccadées et par contre je ne reçois plus les chaines françaises mais celles de la belgique sont bonnes. curieusement vers 17h tout rentre dans l ordre !!! alors qu'est ce qui se passe ??? qui peut m aider ? souvent le son est accompagné d'un ; "tc
Question
Bonsoir Sébastien, Je suis sincèrement navré de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait par nos services, et que vous rencontrez régulièrement des soucis avec ceux-ci ! :( Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de vo
Pannes intempestives
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je commence à en avoir ras le bol des coupures... Encore ce matin, plus de télé ni Internet... Et ceci arrive plusieurs fois par semaine... Et lorsqu'on sonne au service clientèle, un message automatique nous dit que vous savez qu'il y a un soucis dans ma
Problème
Hello Avez vous la connexion internet sur le modem voo lorsqu’il est en mode routeur donc fonctionnement normal ? Si vous mettez le modem voo en mode bridge ses wifis doivent être désactivés avant le passage en bridge. Sur votre routeur, vous d
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Modem Voo Technicolor et TP Link TL-WR941ND
Bonjour, Je possède un modem VOO model TC7210 V de technicolor . J'ai également un routeur WIFI TP LINK WR941ND . Tout était configuré et marchait très bien mais depuis quelques temps, j'ai pleins de problèmes. J'ai aussi un kit DEVOLO Magic 2 avec 3 recepteurs wifi . Il etait configuré le VOO
Question