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Bonjour, est-ce que votre réponse est toujours d´actualité ? Je dispose d´une tv avec antenne analogique et un port hdmi. C´est une vieille smart tv philips , je n´ai plus que ARTE tv dessus , tout le reste n´est plus supporté. Quelle est la solution

Voo TV+ à l'étranger

Je lis bien que voo TV+ fonctionne partout dans l'UE ! C'était le cas pendant 4 mois jusqu'hier après une mise à jour obligatoire, plus aucun programme. Après appel au service technique, on me prétend que voo TV+ est une application valable uniquement en Belgique. Aucune réponse à mon problème. Soit

Question

Hello Quelle marque et modèle de smart TV exactement ? l'application VOO TV+ n'est disponible que pour les smart TV récentes tournant sous Android TV (exemple certaines Sony , Philips ou TCL)  et non disponibles les autres syst&eg

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VooTv+

Bonjour, J'ai une Box Evasion et celle-ci a été MAJ et elle se trouve dans le Living et fonctionne à merveille, déjà un bon point. Mais j'ai aussi une Smart Tv à la salle à manger et deux autres à l'étage toujours des smart TV. Chacune d

Problème

Installation des chaînes sur ma TV

Bonjour, J’ai acheté une nouvelle TV Philips et je dispose de la box évasion. Je souhaiterais installer les chaînes directement sur la TV et pouvoir les regarder sans passer par la box. J’ai suivi le processus d’installation des chaînes et en fin de process la TV m’indique que 147 chaînes numériqu

Question

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Je pense recontacter VOO pour demander à nouveau le passage d’un technicien.   Bonjour,   Un technicien ne pourra rien y faire . Le temps de zapping est dépendant de la TV et non directement de la carte TV numérique.  ( Par exemple sur ma Sony princ

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Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Connexion internet par Ethernet (câble) impossible

Bonjour je viens d avoir une nouvelle installation d internet solo Max ce jeudi.tout as été sans problème , le wifi fonctionne bien mais tout ce qui est connecté en rj45 ne fonctionne pas.j ai reboote le modem, j ai remis en config usine mais rien ne change.Les numé

Problème

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Hum , il ne faut pas comparer des TV de plus de 10 ans aux TV actuels. les HP de ces TV c’est merdique , ma belle mère avait un ambilight qu’elle a fini par faire changer par un Sony à cause du son ... Je ne suis pas pourtant un « pro Sony » mais plu

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Egaliseur son tv - Réglage

Bonjour. Je viens d'acheter une nouvelle tv et je n'arrive pas a régler le son pour qu'il soit le plus audible possible.Est-ce que quelqu'un pourrais me dire comment régler l'égaliseur svp ?Car les paramètres sons préréglés tels cinéma, nature,.... ne me convainc pas.Mercidjet

Question

Ligne horizontal dans l'écran

Bonjour à tous, je possède une télé Philips récente d'1 an que j'ai eu via VOO dans la rubrique bon plan etc... J'ai depuis un moment des lignes horizontales qui se dessinent en haut de l'écran à droite surtout avec certaines couleurs comme le rouge et d'autres... J'ai changé de câble HDMI et réinit

Question

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Hello, les officiels du forum pourront aussi vous confirmer … J’ai choisi la promotion financière plutôt que la TV Philips quand j’ai fait installer voo à ma seconde résidence. donc c’était la promo : frais d’activation et installation offerts et

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Promo Pack TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE

Je voudrais savoir combien de temps suis-je obligé de rester chez Voo si je décide passez chez Voo via cette offre ? Sachant qu'ils offrent 36€ offert pendant 5 mois.

Problème

Plus de guide programme via réseau

Bonjour, Depuis plusieurs jours le guide programmes ne fonctionne plus (aucune information disponible sur toutes les chaines). J'ai une smart tv Philips avec une carte numérique VOO installée. Je précise que c'est le guide programme via le réseau qui ne fonctionne plus. Si je sélectionne le guide

Question

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Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement

Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou

Question

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Voo travaille (malheureusement ? ) avec Philips, ces modèles entrée de gamme aux environs de 500 € ne sont pas des Android TV ... Fallait vous renseigner sur le modèle de la TV avant de choisir car vous pouviez choisir un

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Disney +

Pourquoi il est impossible d avoir Disney + sur la télé smart philips qu on a eu en cadeau avec une inscription ?!! Toute les applications sont en flamand ou presque impossible de trouver le playstore en gros c est de la vaste blague cette télévision !

Question

Bonjour, Il n'est pas utile de nous prévenir via formulaire. Comme l'explique Alex, nous cherchons le problème et l'équipe en charge de la box .évasion est déjà au courant de tous les cas présents sur Le Forum. Je vous tiendrai informés via ce su

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il y a 8 ans

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Bonsoir, voilà je n'ai pu joindre le service client suite à la grève générale de ce jour ce que je peux comprendre, mais donc pour la télévision Philips on m'informe depuis déjà quelque temps que je recevrai un mail de chez Dynalogic, or je me suis m

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il y a 5 ans

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

C'est la TV philips vendue avec carte par VOO lors de la disparition du signal analogique. C'est un cable qui sort direct du mur (car tv pendue). l'autre bout est en direct dans une sortie ampli de la maison. j'ai aussi l'internet qui ne semble pas p

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il y a 5 mois

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Vitesse max, changement de plan impossible

J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don

Question

Solution acceptée

Nouveau signal

Bonjour, Je viens de remplacer ma TV incompatible par une Philips 32PFS6906. Tout ce passe bien y compris la recherche des chaînes sauf que une fois les chaines trouvées, la TV indique "La chaine de télévision est cryptée" Vérifier le module CI+. Hors il est parfaitement indiqué que : https:

Problème

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Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung

Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de

Problème

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Hello @Cristiana, I've just checked and encoded your customer number in your Forum profile. Regarding your request, I see that a contact is required to finalise the encoding of your request. I don't see any call notes following your contact via soc

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Question about installing services in my home

Hello, I made an online installation request on 03/29 and I tried to schedule the installation for 04/04/2024 but they say they can't change it because they can't find my order, in addition to the fact that when I placed the order online in the offers I chose the television and in the email they sen

Question