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VOOassistance en panne
Bonjour, Je tiens à informer les officiels VOO, que depuis vendredi VOOassistance est en panne. Lorsque qu’on souhaite accéder à un article cela nous redirige vers cette page: Bien à vous, Arthur
Problème
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La communauté
Je laisserai donc la suite aux officiels vu que les tests principaux ont été réalisés.
Vitesse internet limitée à 46 Mbps au lieu de 200 Mpbs
Bonjour, Habituellement, j'ai du 125 Mbps mais je viens de prendre un pack Duo qui aurait dû me faire passer à du 200 Mbps. Ayant eu des ralentissement vidéo lors d'un meeting en ligne, j'ai décidé de faire plusieurs speedtest. Je suis coincé à environ 46 Mbps depuis quelques heures et ce même aprè
Problème
Bonjour, Non, ce sont les officiels qui peuvent l'inscrire dans votre dossier client, vous n'y avez pas accès. Si vous n'avez pas encore eu de confirmation de rendez-vous, inscrivez votre adresse postale dans votre profil du forum, les officiels po
Activation du raccordement VOO +
Bonjour à toutes et tous, Je viens de faire la demande d'une installation VOO mais ma ligne (télédistribution) n'est plus activée au pylône. Pensez-vous que je doive prévenir VOO avant que l'installateur passe ou bien celui-ci fera le nécessaire pour réactiver la ligne ? A l'époque (il y a 30 ans),
Question
Je viens de le voir, Je vais prévenir les officiels voo pour qu'ils corrigent cela :hugging:
Réception des factures en mode papier
Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous
Question
Bonjour DomigrenadineVous avez écrit:Je considère la discussion close avec toutes personnes autres que des représentants officiels de la Société de Télédistribution VOO !Comme vous aimez discuter seulement avec des officiels voo j'espère que ceux ci
Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !
Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) !Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fam
Problème
Bonjour, Attention que sans réponse des officiels avant demain fin de journée, le changement ne pourra se faire qu'au 1er février. Et comme vous l'a fait remarquer Bulrog, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil, sans ça les offi
Trio Wahoo vers abonnement récent
Bonjour,J'ai actuellement l'abonnement TRIO Wahoo comprenant téléphone fixe - TV avec décodeur - Internet 125 Mbps. Mes factures s'élevaient à 80 € (télédistribution comprise). - Je voulais m'assurer qu'en TRIO rapide (76 €) ou TRIO giga-rapide (88€), la télédistribution était également inclus
Question
Bonjour à Tous, Bonjour aux Officiels VOO, Chez moi , RIEN à faire , cela ne Fonctionne PAS. J'ai contacté les Techniciens VOO par Téléphone et ils ne savent pas m'aider , non Plus. Vous ne pensez pas que les Officiels VOO du Forum devraient
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Sonnez ... les officiels sont « débordés » et pas fort disponibles.
Demande de réactivation d'une carte Voobox
Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine
Question
Je vois des officiels répondre sur d'autres sujets sauf le mien et ca me rends triste
Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème
Re, Pour rendre la tâche plus facile aux officiels VOO. Indiquez toujours votre numéro de client dans votre profil (seuls les officiels VOO ont accès à vos informations personnelles) Aussi, des coupures sur le réseau
Plus de connexion internet
Bonjour, plus de synchro sur le modem, déjà relancé plusieurs fois, rien n'y fait. Service technique injoignable. Merci pour votre aide
Problème
Bonjour,Je pense que votre Voocorder est H.S.Un autre Voocorder pourra vous être envoyé dans un point relais UPS.Inscrivez votre numéro de client dans le champ dédié de votre profil forum pour que les officiels aient accès à votre dossier.Alternati
problème voocorder
bonjour, le message Er40 s'est affiché sur mon voocorder. J'ai suivi les conseils pour essayé de lui faire un reset mais je n 'arrive plus a le mettre en veille (voyant rouge) donc reset impossible. bien-sur j'ai essayer de nettoyer la carte, de tout débrancher etc.. mais rien ni
Problème
Y a t'il encore des officiels VOO sur le Forum ? toujours aucune réponse de leur part ???
Officiel VOO pour échange de modem Netgear 3100 par Technicolor
Bonjour, j'ai le pack One et suis encore avec un modem Netgear 3100. Si un gentil officiel VOO passe par ici pourrais il faire le nécessaire afin de remplacer mon ancien modem Netgear 3100 par le modem technicolor pour pouvoir profiter de la vitesse de 400Mbps ! Merci à lui ;-)
Question
Vu que vous avez posté ici, j'attendrais plutôt la réponse des officiels que le HD par téléphone.
Passage au giga
Bonjour tout le monde, depuis plus de 4 mois, le test d'éligibilité m'indique que le 1GB est disponible à mon adresse (CP 4680). J'ai l'abonnement giga max mais je reste bloqué à 500 /20 Mbps. Suite aux réponses fournies précédemment, voici une donnée du modem: 162 Verrouillé OFDM -3.3 dBmV 43.14 dB
Question
Les officiels ne répondent qu’après plusieurs jours ... faut également savoir si l’information est déjà connue .
Fin de limitation roaming
Bonjour j'ai entendu que la limitation du roaming chez voo ne serait plus effective le 1 er juillet.
Question
Bonjour, Vous n'aurez pas de réponse de voo aujourd'hui, les officiels ne sont pas présent le dimanche. Il est possible qu'une intervention se prolonge si les travaux sont plus étendu/compliqué que prévu. Si vous avez inscrit votre n° client
Coupure internet longues et répétées liège centre
Tout est dans le titre, je subis des coupures aujourd'hui alors que la semaine qui vient de s'écouler était également parsemée de coupures répétées (à priori pour stabiliser le service ?).
Problème
Hello Si c'est un problème d'ip privée, il faudra attendre les experts officiels voo .. Avez vous vérifié ?
Nat Strict pour jouer à la PS3 en ligne
Bonsoir, y a un mois Adrien de chez Voo à vu que mon modem était en Privé et la changé et j'ai su jouer avec mes amis. Ici impossible ce modem c'est remis en Privé tout seul pouvez vous m aider?? ou je vais chercher un Marteau??
Question
Bonjour, Il faut demander vous-même l’activation du second Stream, cela peut se faire ici via les officiels et c’est gratuit.
Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?
Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le
Problème
Merci Marie :kissing_closed_eyes: Comme je l'avais dit hier simplement "faire confiance aux officiels voo" est souvent bien suffisant.
Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
Bonjour, Vous parlez quelle langue ? Ce sera peut-être plus facile dans votre langue maternelle (les officiels parlent bien anglais et sans doute néerlandais). Si ce n'est pas encore fait, inscrivez votre n° client dans votre profi
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Problème de Voo
j'ai récemment déménagé en belgique, à bruxelles et mes mother and father m'emportent un voo cellular et voo internet pour internet je paie en magasin mais pour le cell, je dois payer par internet, donc mes mother and father paient ceci il y a des preuves de paieme
Question