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Bonjour, Vos niveaux sont impeccables, vous pouvez essayer en faisant un reset factory du modem. D'un autre côté, si c'est uniquement le soir que le problème se présente, il est possible qu'il y ait une saturation et que cela provoque un ralentissem
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Bonjour, pour info le technicien est passé, sympa et professionnel. Résultat des multiples tests: 970 Mbps à l'entrée du modem, 360 en sortie sur sa tablette, 450 sur mon PC. Il a essayé avec un autre modem et idem. Il a appelé le back office, person
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Solution acceptée
@Lebflo Votre n° client doit être inscrit dans le champ dédié à ça dans votre profi, aini il n'est consultable que par les officels (vous pouvez ensuite éditer votre sujet via les trois points derrière la date de publication pour faire disparaitr
cable pour l'installation
Bonjour, je suis nouvelle cliente , le technicien est venu tout faire ce matin, mais j'ai ete un peu surprise du prix du cable je devais payer ... en l'occurence il m'annonce 51 euro alors que le cable reste dans une meme piece , il y a les 2 cables donc il m'annonce 30 metres mais pouvez vous veri
Question
Bonjour, Il arrive en effet que la couverture voo (base) ne soit pas idéale. Il est possible pour les officels (et sans-doute aussi pour le support 078/50 50 50) de faire basculer votre téléphone sur des antennes différentes. La plupart des
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et
Problème
Solution acceptée
Boojour, Si c'est le cas vous devrez attendre le passage d'un officiel pour qu'il le fasse lui-même ou sonner au service dépannage au 078/50 50 50 accessible le week-end, mais il faut parfois être fort patient. Pour une réponse via les officels, n'
Désactiver option Masquer numéro fixe
Bonjour J’ai par erreur activé l’option « masquer vote numéro de façon permanente » pour mon téléphone fixe. A présent, cette option est cochée au statut « activé par défaut » et je ne peux plus l’annuler. Pouvez-vous SVP m’indiquer comment désactiver à nouveau cette option de façon permanente ?&nb
Question
Bonjour à tous, Après plusieurs semaines d'utilisation de la box évasion, voici mon bilan perso, en espérant que le père Noël nous déposera un beau cadeau de fin d’année, avec une mise à jour sérieuse de la box. - Côté satisfactions, le design compa
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour, désolé de la réponse tardive mais je n avais pas été averti de votre nouveau message. Une question : vous m appelez Philippe, ce n est pas moi. Du coup votre message me concerne t il ?Si oui, je n ai pas de.routeur personnel, c est le.modem
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Bonjour, J'ai Outlook avec mon compte Voo sur mon Samsung depuis 2015, l'application était fournie avec le GSM. Pour le Redmi, j'ai téléchargé la suite Office, ce n'est pas très facile à trouver mais il y a u
Paramètres de connexion pour Outlook sur un Redmi Note 9
Bonjour à tous. Voilà mon problème, j'ai acheté un Xiaomi Redmi Note 9 et je n'arrive pas à rentrer les paramètres de connexion pour le synchroniser outlook avec la boîte mail Voo. Il n'y a pas de champs prévu pour les ports entrants et sortant
Problème
Hello SeriesAddic7ed, Est-ce que votre site calcule le nombre d'heures passé devant l'écran ? Vous en êtes à combien d'années ? :D Je n'ai presque rien vu de votre liste... Je sens que mon prochain hiver va être chargé :cool:Voici ma sélection non-ex
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
bonjour, Si vous vous adressez à Christophe C, oui, il travaille pour voo comme les autres "officiel Voo" ; Les autres intervenant "citoyens ou (top) expert" ne sont que des clients avec une certaine connaissance des produits et des procédures voo
Wifi très lent
Bonjour j'ai appelé plusieurs fois le service technique VOO , un technicien est venu à l'appartement. Mais la connexion internet est extrêmement lente, avec le téléphone apple ou le pc portable or le modem est tout près Je suis désespérée . Le technicien me dit d'investir dans un amplifiacteur de
Problème
Et rebelote après UNE journée de répit, aujourd'hui on remet cela !!! Jusqu'à 11:00, signal normal et maintenant : impossible d'avoir une connexion internet correcte. Obligé d'aller louer un espace dans un complexe
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonjour, je me permet d'intervenir. Roylion est probablement une des personnes qui a les connaissance technique les plus poussée parmis les habitué du forum. Si de prime abord ses remarques peuvent vous sembler vexatoires, sachez que ce n'es
Modification Adresse IP : passer en publique
Bonjour , Pourriez-vous me mettre une adresse publique pour l'accès a ma Cam ip . Merci
Question
Bonsoir, D'abord quand on parle de Microsoft Outlook, il faut différencier deux choses fondamentalement différentes. Il y a outlook.com, le webmail de Microsoft (avec adresse mail gratuite au format [email protected]) et l'application Outlook, fais
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Salux Faelan, T'inquiète, je le sait très bie et te remercie pour l'info ;) Pour les boîtes ... généralement, les services IT se chargent eux mêmes de faire notre boulot ... LoL En tout les cas, chez moi, c'est ainsi, nous n'avons pas la main mise
Office : une mise à jour critique importante cette semaine
Utilisateurs d'Office (sous Windows), si ce n'est déjà fait, n'attendez pas pour installer la dernière mise à jour de sécurité de Microsoft.https://www.developpez.com/actu/129726/Microsoft-corrige-la-faille-zero-day-d-Office-qui-a-ete-exploitee-par-le-Trojan-bancaire-Dridex-et-est-liee-a-la-fonction
Problème
Simon, un Officiel de plus rejoint le bateau !
Bonjour La Communauté, Je suis Simon, 26 ans et tout fraîchement arrivé dans l’équipe des Officiels VOO sur ce super Forum. Mon expérience avec la marque VOO a commencé il y a déjà un peu plus de 6 ans. J’ai eu l’opportunité de travailler pour différents services : d’abord la satisfaction
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La communauté
VOD BeTV
Bonjour à tous, Avant le passage à Voo TV+, dans BeTV à la demande je pouvais parcourir les films et séries du catalogue via différentes catégories (Box office, Derniers ajouts, par ordre alphabétique, par thème, ...) Maintenant, dans la VOD, ces films sont mélangés avec les films payants (que j
Question
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VOO TV +
D’ailleurs, Madame Tiou est citoyenne d'Honneur Honoris Causa du Royaume , grâce à mes bons offices.De ce fait, elle dispose gratuitement d'un appartement haut de gamme dans mon ambassadeN'aie crainte ton appartement à toi aussi sera bientôt prêt,
Evénement littéraire 2017
Hellowww,Oyez, oyez braves gens !Un grand événement littéraire verra le jour le 8 aout !" Le grand livre noir du forum " Une merveilleuse aventure pleine de suspense et de rebondissement.Vous serez plongés dans l'univers impitoyable de la fourberie du Forum.Avec ses intrigues et ses coup bas.Un univ
Problème
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Question
Hello, néanmoins j'ai une remarque : Depuis quand le fait d'installer Windows 10 sur un vieux pc avec un disque de "seulement" 200 GB serait une "prouesse" ? il est possible d'installer un windows 10 proprement même sur un disque dur ou encore un
Libérer de l'espace sur votre disque dur avec Windows 10
en 1 er icone paramètre il se trouve onglet Windows a gauche en Bas cliquer dessus fait défiler et vous trouverez le icone paramètre se icone est le icone principale de tout vos paramètre sous Windows 10. une fois vous avez ouvert le icone paramètre vous arrivé dans un tableaux ou il y a des ic
Problème
Hello, Question aux pros - @roylion15 et/ou les officels): un truc n'est pas clair pour moi, les fréquences ne concernent que le signal numérique (donc la télé derrière un décodeur) ? Ou bien c'est la même chose par rapport au signal des applicati
Marcs
commenté
il y a 1 an
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coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.
Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep
Problème