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Oui cela a bien été fait début octobre comme demandé par voo. C’est d’ailleurs depuis cette mise à jour que la qualité est moins bonne il me semble …
Mauvaise qualité de réseau mobile
Cela fait des semaines que la qualité de mon réseau mobile est mauvaise (1 ou 2 barres maximum). Mon mari a également le même soucis (voo mobile pro). Précédemment, j’avais toujours 3 voire 4 barres de réseau. Avez-vous modifié quelque chose? Comment résoudre ce soucis rapidement ?
Problème
Bonjour, je viens d'avoir le même soucis (erreur 9001). Programme danse avec les stars du 8 octobre 2021 21h05. Est ce que votre problème à été résolu ?
code erreur 9001
Bonjour, Chaque fois que je veux redémarrer un programme, j'ai le code erreur 9001 Quel est le problème?
Question
Solution acceptée
Résiliation : informations et promo en cours
Bonjour, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre 2018 et j'aimerai déjà résilier je voudrais savoir si j'aurais des frais en résiliant maintenant ? J'ai bénéficier de l'installation gratuite + -10€ par mois durant 12 mois en pack TRIO. Merci de vos réponses bon week-end.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
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Ma facture
LUNDI 5 OCTOBRE 2020: toujours pas ma carte SIM dans ma boite aux lettres. Et aucune communication de chez VOO. Que se passe t'il ?
Nouvelle carte SIM
Bonjour,il y a 15 jours un MAIL de chez VOO m'annonce l'arrivée par courrier de nos nouvelles cartes SIMpour remplacer celle de notre mobile.Hier je reçois un "voice mail" de VOO et MAIL me disant que je dois vite activer ma nouvelle carte SIMsinon demain mon mobile ne sera plus op&eac
Problème
J'ai fait un mail pour savoir. je viens juste d'y répondre pour demander pourquoi attendre plus d'un an sachant que nous n'avons plus été client entre cette facture et Octobre 2014!!
Pourquoi dois-je payer 5€ de télédistribution ?
Ha moi je viens de voir sur myvoo : télédistribution 5€ Je ne comprend pas c'est la première fois!!! Surtout que je n'ai pas demander la tv!!!
Question
Bonjour, Merci pour la réponse Si je me souviens bien nous avons bénéficié de 1 mois gratuit en octobre ou novembre 2022
be tv 15 euros pendant 3 mois
Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros? -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses
Question
Bonjour Fanny,ce problème est apparu début octobre me semble t'il.Je remarque ce problème essentiellement sur France 2 HD pendant l'émission télématin.Ps : Lundi matin un technicien passe pour vérifier la qualité du signal.
France 2 HD et syncronisation des lèvres box evasion
Depuis quelques temps je constate que le mouvement des lèvres de la personne qui parle et le son sont désynchronisés. Ce problème à existé dans le passé avec le voocorder et a été résolu après un très long moment ou sur le canal 508 (France 2 HD) on recevait les émissions en SD. A+
Problème
Aucun retour de ma demande de contact technique !
Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma
Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @DJavu , Je vous confirme que la vitesse sera bien adaptée pour le 1er octobre prochain (ce n'est jamais instantané). Bonne journée.
Demande de migration de duo max à duogigamax (500)
Bonjour, si j’ai bien compris, mon adresse est éligible pour passer à 500 mbps. Je suis client duo max (400) et souhaite passer au 500 mbps. N’ayant pas trouvé comment faire dans MyVoo, je passe par ici pour obtenir l’aide nécessaire ;)
Question
Bonjour @marcel2652 , Je viens de faire le nécessaire. Le SUPER RELAX sera actif à partir du 1er octobre prochain. Bonne journée.
Passer en super relax
Bonjour @Gilles N. auriez-vous l'amabilité de me passer aussi en super relax. Merci et bon W-E.
Question
Bonjour, Faites le nécessaire pour le 1er octobre 2017. Je suis sûr, d'ici là, je devrai vous rappeler à l'ordre. Oh oui, on a oublié ça. Toujours payer, tant l'argent coule à flot... Bonne journée.
Facture Télédistribution toujours à part ?
Bonjour,Je vais encore m’énerver, j'ai l'impression, ceux qui font la facture sont d'es machines sans cerveau.Depuis le 1er août 2017, je suis passé à l'abonnement Duo Wahoo. Je pensais, les 19 euros s'ajouterait au 36,95. Je lis bien, les conditions de l'offre, la télédistribution est incluse.Je co
Problème
Hello
bonjour a tous, je suis dkilla 30 ans de nivelles, a partir du 15 octobre je ferais partie de la communauté voo, et je l’espère ce sera sans problème. a bientot.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Plus d'actualisation des scores sur le site William Hill
Bonsoir, depuis le 15 Octobre 2016, j'ai le site william hill qui n'actualise plus les scores automatiquement. Je me suis renseigné à la boutique voo et il y a plusieurs désagréménts depuis le 15, jour où il y a eu une grosse panne! J'aimerais vraiment récupérer l'accès complet à ce site. Merci d'a
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour François sur la facture de octobre il me marque 2 fois 14,99 donc je comprend pas pourquoi 2 fois 14,99 et 2 et ici on me demande 88,92 euro et si je fait mon calcul sa devrais me revenir à 73,93 vu que en septembre il es offert et j ai pris
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
Chez nous, à Liège c'est en octobre :) C'est vrai que c'est aussi une belle foire ;) J'ai passé ma soirée d'hier à la foire de Namur .... toujours aussi conviviale ..... :)
Bon plan : bons de réduction foire du midi
Hellowww, Bons de réduction foire du midi https://www.fete-foraine.be/fr/print/voucher/15/la-foire-du-midi-bruxelles
Question
OK @Justin . Merci. Je suppose que la vitesse ne sera adaptée que le 1er octobre (ce qui me ferait râler...) ? Ou le jour du changement de modem ?
Info sur la nouvelle gamme de VOO
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
Question
Facture de résiliation reçue sans l'avoir demandé
Je suis absente de la belgique depuis octobre pour les obsèques de ma mère aux usa.je reçois une facture de résiliation.or je ne voudrai pas resilier mon contrat.que faire? Merci de me répondre
Problème
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Ma facture
voilà contact téléphonique avec VOO affaire à suivre car dépôt de plainte car trop de problème et d'erreurs et de mauvaises informations de leur part depuis l'installation ce 11 octobre 2017
Saintes
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question