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oui je l ai fait plusieur fois mas rien , les teste on ete fait a Nperf , mais un doute sur le technicien car quand je lui ai demande un teste de débit il a repond mon pc et presque a plat je serait pas , il fait un teste avec son smartphone , mais s

petit probleme vitesse

bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j

Problème

Bonjour à vous et merci pour votre aide, @roylion15  "Le technicien a testé avec son pc ou bien un autre appareil réseau qui peut faire aussi un speedtest ? " Avec son propre appareil qu'il branche à un port du modem donc qui depend entieremen

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Vitesse abonnement giga rapide inférieure à 400mbps

Bonjour, suite au passage à l'abonnement giga rapide je me suis rendu compte que ma vitesse était inférieur à 400mbps ( +-360 en général ), un technicien est venu et avec son appareil il mesure +-960mbps, ma carte réseau est récente et mon pc plus que performant mais ce technicien m'avance un "probl

Problème

Hello Les tests par CPL ne sont pas pertinents car dépendent de la qualité de l'installation électrique, longueur des circuits et des appareils connectés à celle ci et du type de CPL utilisés aussi. Un test doit être fait en direct câble sur le mode

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Bloqué à 400-450 Mbps en WiFi et 200 en CPL

Bonsoir, j’ai eu une installation hier, près de la box en wifi (iphone 13 pro) je suis à 400 mbps environs en wifi, avec le cpl juste en haut je suis à 180 (cpl utilisé en câble sur pc). J’ai l’impression que mon modem ne passe pas les 450mbps, et que mon cpl reste à 200mbps. Que dois-je faire ?

Problème

Merci roylion15 Je testerai directement via l appli nperf , le soucis c est que l' ampli est placer a l'étage et de la le câble descend sous cloison vers le modem. Je ne vois pas quoi mettre pour faire la jonction en directe , quand a l upload je s

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il y a 5 mois

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Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre

Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso

Problème

Bonjour, Bienvenue au club. J'ai un contrat de 400 MBPS avec une vitesse normalement disponible de 310 MBPS. Cette valeur c'est au modem ! Dans mon bureau voici les valeurs mesurées avec nPerf : Filaire : down - 85 --- up : 21 WIFI : down 91 - up 2

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il y a 7 mois

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Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Hello ce test à t-il été réalisé dans les conditions optimales cad par câble ethernet directement connecté au modem avec un pc récent capable gigabit et non en wifi ou via CPL ? et surtout avec les applications ookla ou nperf recommandées par le for

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Problème de vitesse sur KAIN

Bonsoir VOO, Je suis sur KAIN et en lançant un Speedtest je constate que je ne suis qu'à 90Mbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 600Mbps. Que se passe t il?

Question

Bonjour, Je subis les mêmes problèmes que vous depuis le passage aux 400 megas en région de Mons du coup j'apporte mon expérience user si cela peut-être utile. Il y a une semaine, il était à certains moments impossibles de charger une page, même e

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il y a 5 ans

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Hello, oui, la latence d'upload chargé, c'est pas quelque chose qui va se régler pour le moment, c'est la technologie DS 3.0 qui fait cela, la bande passante est partagée et si le noeud est un peu chargé çà montera plus haut en latence d'upload. Ma

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

hello On vous demandait de poster les valeurs des niveaux de signal du modem (copier/coller des 2 tableaux up et down) https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf pour les spe

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Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Le problème est pour ainsi dire permanent dans la région, le débit descendant est entre 0,9 mbps et 3,5 mbps. J'ai réaliser plusieurs test nPerf en intérieure et extérieure à plusieurs moments de la journée et les résultats sont considérés par l'appl

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Réseau médiocre

Depuis que le réseau voo mobile a switché sur le réseau Orange, la qualité du service data est passé de 50 mb/s à 2,8 mb/s. Après avoir contacté le service client, une nouvelle carte sim m'a été envoyée (service rapide). Malheureusement cela ne change rien. Le réseau Orange ne me permet plus de trav

Problème

Vitesse Giga Sambreville

Bonjour, J'ai souscris à l'internet 1gb/s (j'étais en 400mb/s) mi-mai et lors d'un speed test 2-3 jours avant la venue du technicien et j'ai remarqué à ce moment la que j'étais en 1gb/s.Le technicien le jour de l'installation me dis que c'est étrange et est monté au pylône faire ses réglages et rajo

Problème

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Hello Bah, vous avez demandé le 1/10 ou bien la demande datait d'avant ? Possédez vous le nouveau modem déjà ? Avez vous redémarré le modem, parfois c'est nécessaire pour que le modem charge le bon profil. Vous avez mesuré la vitesse par câble cat 5E

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Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Le technicien a testé avec son pc ou bien un autre appareil réseau qui peut faire aussi un speedtest ? pourriez vous poster vos niveaux de signal svp ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5

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Vitesse abonnement giga rapide inférieure à 400mbps

Bonjour, suite au passage à l'abonnement giga rapide je me suis rendu compte que ma vitesse était inférieur à 400mbps ( +-360 en général ), un technicien est venu et avec son appareil il mesure +-960mbps, ma carte réseau est récente et mon pc plus que performant mais ce technicien m'avance un "probl

Problème

j ai été lire les différents posts sur lesquels vous parler ci dessus afin de m aider dans mes tests... Il a eu de la chance d avoir 340 =) sur autre speedtest que voo ;) je précise ookla me donne les mêmes résultats, nperf me donne 30-40 mbps de

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400 mbps inatteignable

Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por

Question

hello @Morino Pourriez vous quand même partager les résultats de vos speedtest realisés dans les conditions demandées donc en câble direct sur le modem sans passer par d’autres éléments réseau et avec les applications nperf ou ookla  Quand on s

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

Bonjour, Bienvenue au club. J'ai un contrat de 400 MBPS avec une vitesse normalement disponible de 310 MBPS. Cette valeur c'est au modem ! Dans mon bureau voici les valeurs mesurées avec nPerf : Filaire : down - 85 --- up : 21 WIFI : down 91 - up 2

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il y a 7 mois

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Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Bonjour Bumblebee Conforme ? Je ne dirai pas cela sachant que tout raccordement et/ou installation doit être prête pour le giga , que le technicien est bien au courant que mon contrat est trio net tv mobile GIGA , qu'on install ampli et filtre chez

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il y a 5 mois

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Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre

Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso

Problème

@vincenzobear Je ne connais pas votre CP/ localisation mais l’upload à votre domicile est à 20 Mbps d’après une capture du site voo que vous avez posté dans ce sujet donc les 50 Mbps c’est pas forcément pour tout de suite dans votre zone. edit

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Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

Hello, @dcampagnolo sur pc/mac vous testez avec les applications ou sur un site de test via un navigateur ?  conseil : utilisez les apps ookla ou nperf pour tester le gigabit svp  https://www.speedtest.net/fr/apps/windows https://www.nperf

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giga disponible sur le modem mais Vitesse bloquée à 500Mb avec routeur asus zenwifi

Bonjour, j'ai un modem en bridge avec un routeur asus zenwifi xt8. lorsque je fais un speedtest avec mes appareils je suis bloqué en 500Mb voici les tests effectués - speedtest effectué par cable via le port 1 du modem en bridge --> ok - speedtest effectué directement par le gui du routeur -

Problème

Étrange, c'est à voir; Si vous habiter une zone relativement peuplée il est possible que le confinement provoque bien plus de trafic qu'habituellement.Il faudra voir si vous avez toujours des pertes de vitesse vers les mêmes heures.Mais je

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il y a 4 ans

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Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux

Problème