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Hello postez nous les niveaux de signal du modem svp https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf je ne vois pas trop pourquoi le nouveau modem aurait un impact négatif sur

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Bande passante pack Voo Quatro Giga max

Bonjour, Je viens de changer d'abonnement (trio Max -> Quatro GigaMax) car il y a avait un promo pour l'ajout d'un abonnement GSM. Suite à cet "upgrade", nous avons du changer notre modem et depuis la qualité de notre vitesse/bande passante s'est largement dégradée Pensez-vous qu'il s'agit

Question

hello vos niveaux sont bons. ce serait bien de tester la vitesse en sortie modem en direct sans votre routeur dans le circuit . utilisez les apps ookla ou NPerf pour tester le giga , via un navigateur le résultat n’est pas garanti fiable , dé

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Giga sur Ixelles (plutôt 400 Mbs en down que 1000)

Bonjour, On m'a installé courant mai une installation Giga (1000/50) (Ixelles, 1050 Bxl, zone Brutélé). Lors de multiples tests (Speedtest, nPerf, différents serveurs), je plafonne à 400/50 que ce soit le matin vers 07:00 ou à d'autres moments de la journée (milieu, fin de journée). AU début, j

Question

Hello Déjà postez un speedtest par câble directement connecté au modem sans passer par d’autres composants réseau tels que routeur / switchs / cpl etc… réalisé avec les applications recommandées par le forum voo à savoir ookla ou nperf .  Ensui

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probleme de débit

bonsoir voila mon probleme je suis censé avoir une connexion de 400mbps et la je commence vraiment en avoir un peu marre car je suis vraiment tres bas et je paye plein pot

Problème

Hello le signal RX/TX est bon , le SNR est bon et tout est dans les tolérances et je ne vois aucun problème la dessus qui pourrait causer une perte de vitesse …. votre plan est en 500/20 actuellement, je pense, vu que les porteuses giga semblent abs

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Niveau signal Technicolor CGA4233VOO

Bonjour à tous, Fraichement passé au Giga, il est difficile d'atteindre les 80% de bande passante descendante garantis. Et ce, aussi bien en mode bridge qu'en mode routeur. Il me semble que le niveau du signal du modem Technicolor est un peu faiblard. (entre 38 et 39 dB). Ci-jointe, une cap

Question

Hello roylion15, Merci pour ta réponse, j'avais tout redémarré avant de faire ce post. Mais suite à ton message j'ai encore tout redémarré ce matin (routeur (RT-AX88U) et modem) et refait les tests via mon modem et via Nperf et c'est nettement

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il y a 1 an

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Bande passante pack Voo Quatro Giga max

Bonjour, Je viens de changer d'abonnement (trio Max -> Quatro GigaMax) car il y a avait un promo pour l'ajout d'un abonnement GSM. Suite à cet "upgrade", nous avons du changer notre modem et depuis la qualité de notre vitesse/bande passante s'est largement dégradée Pensez-vous qu'il s'agit

Question

Bonjour @COUPEZ,   Je viens de vérifier votre ligne internet. Concernant votre dossier, des instabilités sont visibles sur votre ligne internet.  Cela peut être la raison des lenteurs internet.   Votre speed test a-t-il été réalisé av

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il y a 4 mois

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Giga dispo mais pas active sur mon compte

Bonjour, si je teste mon adresse sur le site publique, le giga bit est dispo. j’ ai le bon abonnement, mais le test avec vos outils, me confirme seulement 500 Mbit. Que faire ?

Question

Pour ookla , choisissez bien des serveurs belges fiables comme voo , orange ou proximus . Chez NPerf vous pouvez aussi choisir le serveur de Orange 20 Gbps en Belgique . Vous êtes sur que votre pc n’a pas un souci, Etes vous bien en direct câblé

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Vitesse abonnement giga rapide inférieure à 400mbps

Bonjour, suite au passage à l'abonnement giga rapide je me suis rendu compte que ma vitesse était inférieur à 400mbps ( +-360 en général ), un technicien est venu et avec son appareil il mesure +-960mbps, ma carte réseau est récente et mon pc plus que performant mais ce technicien m'avance un "probl

Problème

@Gilles N. Sur Auvio et Rtl play tout fonctionne bien.  Mais sur vootvplus si je clic sur redémarrer ça marche j'ai une vidéo aussi mais qui reprend au début alors que je veux juste voir le live moi... Sur nperf en wifi avec le portable à

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Hello @Morino J’avais bien dit d’utiliser les apps nperf ou ookla pour avoir des résultats de speedtest fiables en giga d’autant qu’une configuration pc et un navigateur internet n’est pas l’autre…  Ensuite votre matériel (routeur) était bien l

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

Hello Pourriez vous installer et tester avec les applications speedtest ookla ou NPerf svp et donc sans passer par un navigateur. voici les liens pour les télécharger : https://www.speedtest.net/fr/apps/windowshttps://www.nperf.com/fr/nperf-appl

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Vitesse Gigabit

Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava

Question

Hello Vous n’êtes encore passé sur un profil modem gigabit apparemment.. la porteuse ofdm est la mais ce n’est évidemment pas suffisant. svp n’utilisez pas ce speedtest voo, il n’est pas terrible du tout car on n’a pas assez d’informations pertinent

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Giga dispo mais pas activé

Bonjour, mon modem a redémarré tout seul il y a 5 jours. Un peu par hasard j'ai été voir si le Giga était dispo pour mon adresse et surprise, c'est le cas. Par contre, le speedtest semble moins bon ou équivalent lorsque j'étais en 500Mbps. J'ai vérifié la porteuse 162 et elle est bien présente. Pou

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pour être pertinent, un speedtest doit être réalisé par câble direct au modem avec un pc récent capable gigabit , et ceci sans passer par d’autres éléments réseau afin de voir si c’est la connexion internet qui a un problème ou c’est unique

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connection internet plus lente

bonjour, je dispose d'un abonnement quatro max à 400mbps , quand je fais un speedtest j'obtient 40mbps en download et 20mbps en upload. J'ai déjà redemarré mon modem et refais plusieur fois un speedtest et toujours le même resultat. Si je verifie la connection sur la playstation la console m'indiqu

Question

...je suis donc passé à la solution routeur externe (TP-Link Archer AX55).Depuis, tout se passe bien.Le débit est même meilleur dans le living, par rapport au Technicolor (désormais en mode "bridge" et Wi-Fi désactivé) et reste élevé (= les 125 mbps)

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Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)

Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice

Problème

Je ne donnerais pas ici les raisons pour lesquelles voo vous renvoie sur NPerf et ne passe plus via ookla …🤔 Je note moi qu’ il est peu fiable dans certains cas, de plus il s’effectue dans un navigateur avec un plugin , bof !  Les perfor

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Je confirme, j'ai fait le test 2x. Après Reset factory: internet ok mais pas de vitesse à 200Mb sur nperf (max 100Mb en WiFi direct sur le modem) Des que je passe en mode bridge, perte de connexion internet (les signaux passent à 0 sauf ligne 1) Je

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Passage à 200 M ce jour et plus de connexion du tout.

Bonjour, Ma connexion était censée passer à 200 Mb (changement de pack) aujourd'hui et depuis ce matin, je n'ai plus du tout de connexion internet ... J'ai tenté de redémarrer mon ampli et ensuite le  modem voo mais j'ai l'impression que rien n'y fait. J'ai jeté un œil aux valeurs des signa

Problème

Bonjour @Lenatypic :) J'ai analysé votre ligne et la configuration.À première vue, le signal est en ordre. Vos appareils actuellement connectés utilisent la fréquence 2.4Ghz sur le modem mais ça ne devrait pas vous limiter à 20 Mbps. Avez-vous pu

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Evere - Internet excessivement lent

Bonjour/Bonsoir; Depuis au moins une semaine, la qualité de notre connexion internet devient de plus en plus médiocre. Nous payons pour l'abonnement 400mbps et nous sommes actuellement à une moyenne de 20 mbps. Je fais du streaming en direct, je ne peux donc pas me permettre une connexion aussi l

Problème

Hello Ça dépend de plusieurs choses … Quel est votre CP svp ?  postez les niveaux du modem svp  https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf Ensuite il faut voir

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Connexion Giga Estinnes

Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem

Question